Formation Entretiens sensibles RH : comment les mener efficacement

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Définir le cadre des différents entretiens sensibles RH
  • Préparer efficacement les entretiens
  • Mener l'entretien sensible

LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES


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Tarif

A partir de 1 628,00 €

Durée 2 jours
Modes
  • Entreprise
  • Centre
Sessions

LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES


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Tarif

A partir de 1 628,00 €

Durée 2 jours
Modes
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Description

Dans le cadre d'un entretien de licenciement, de sanction disciplinaire ou encore de recadrage, le professionnel RH peut se confronter à des situations conflictuelles, sensibles et être face à des personnalités difficiles. La conduite des entretiens sensibles RH est un enjeu fort des entreprises et nécessite ainsi pour le service RH d'en maîtriser le cadre, les méthodes et les outils. La formation « Entretiens sensibles RH : comment les mener efficacement ? » vous permettra d'optimiser la gestion des entretiens difficiles en cernant le cadre réglementaire et en maitrisant la posture et la communication à mettre en œuvre pour une conduite efficace et sereine.

Programme

Engagement

Vous vous engagez dans votre formation. Connectez-vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur recevra vos objectifs de progrès. Auto-évaluez vos compétences pour suivre vos progrès à l'issue de votre formation.
Définir le cadre des différents entretiens sensibles RH

Identifier le cadre réglementaire et les enjeux de l'entretien : entretien de licenciement, sanction disciplinaire, mutation...

Le cadre réglementaire des entretiens sensibles RHLes enjeux individuels et collectifs pour le service RH, le collaborateur, le manager, l'entreprise
  • Quiz : les enjeux et la réglementation qui entourent les entretiens difficiles RH

Préciser les acteurs et le contexte des entretiens

Le rôle du RH face aux situations sensiblesLe managerComment faire face aux personnalités difficiles, à la frustration, à la colère etc.?
  • Partage d'expériences : faire face à une personnalité difficile et à la colère
Préparer efficacement les entretiens

Planifier les étapes clés de l'entretien RH

Les différentes étapes de l'entretien : de l'accueil à la conclusion et la restitution des élémentsLa démarche de l'entretien et les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour chaque étape
  • Cas pratique : rédiger un document de synthèse d'un entretien

Appliquer une trame d'entretien spécifique aux situations sensibles

Recueil d'informations nécessaires pour mener l'entretienCréation d'un planPréparation d'un argumentaire selon les réactions possibles
  • Cas pratique : créer une trame d'entretien de sanction disciplinaire
Mener l'entretien difficile RH

Appliquer une communication efficace grâce à l'écoute active et à l'assertivité

Adopter une posture d'écoute, questionner, reformuler avec empathieÊtre assertif pour faire passer les messages
  • Mise en situation : simulation d'un entretien mettant en scène un recadrage d'un collaborateur avec assertivité

Réguler les émotions durant l'entretien

Faire face à un conflit, une tension, un désaccordRéussir à gérer les critiques et les blancs/silences
  • Mise en situation : simulation d'un entretien RH sensible : se retrouver face des tensions/critiques

Transfert

Votre parcours de formation se poursuit dans votre espace participant. Connectez-vous pour accéder aux ressources, auto-évaluer vos compétences acquises pendant votre formation et faciliter la mise en œuvre de vos engagements dans votre contexte professionnel.

Les points forts

Mises en situation pratiques de la conduite d’entretiens sensibles RH

Partage d’expériences entre pairs

Prérequis

Avoir une expérience dans les ressources humaines et avoir connaissance des processus liés aux entretiens RH

Public

Responsables ressources humaines – DRH - Collaborateurs de la fonction RH – Toute personne en charge de la conduite des entretiens RH

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Objectifs de la formation

  • Être capable de mener un projet selon la méthode agile
  • Comprendre les démarches itératives et l'expression des besoins
  • Maîtriser l'analyse, la conception et la réalisation agile
  • Savoir utiliser les indicateurs
Tarif

A partir de 1 500,00 €

Durée

2 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

SketchUp - Initiation à SketchUp

Proposé par GROUPE LEXOM

Objectifs de la formation

  • Découvrir le logiciel SketchUp
  • Créer une scène composée de modélisations, de textures et d'animations simples afin d'avoir un rendu convaincant
  • Gérer l'utilisation globale de SketchUp et la méthodologie de travail professionnelle pour mener à bien un projet 3D
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Comprendre comment concevoir, configurer et gérer Microsoft 365
  • Implémenter l’annuaire et les services réseaux de Microsoft 365
  • Planifier et mettre en oeuvre la synchronisation des identités
  • Comprendre comment mettre en oeuvre l’accès externe aux applications
Tarif

A partir de 3 190,00 €

Durée

5j / 35h

Modes

Formation Recruter et intégrer ses collaborateurs

Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES

Objectifs de la formation

  • Définir les critères de recrutement en fonction des besoins de l'entreprise, des missions et du poste de travail
  • Diffuser une offre de recrutement engageante
  • Mener un entretien de recrutement dans le respect des règles de non-discrimination et d'inclusion
  • Présenter les atouts de l'entreprise et du poste de manière convaincante afin d'encourager le candidat à rejoindre l'entreprise
  • Intégrer le collaborateur au sein de l'équipe
  • Accueillir et accompagner les collaborateurs en situation de handicap en mettant en place les aménagements et conditions de travail nécessaires
Tarif

A partir de 3 190,00 €

Durée

4 jours

Modes
  • Entreprise
  • Centre

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Expliquer les types de notes aux concours et identifier les informations clés dans le texte organisateur
  • Identifier les souhaits des membres du jury, écouter et appliquer leurs conseils
  • Analyser en détail le sujet pour optimiser le temps en interprétant les indications de plan fournies dans le sujet
  • Identifier les documents disponibles pour l'examen et repérer les informations cruciales dans le dossier
  • Analyser des dossiers d'annales pour s'entraîner
  • Sélectionner et utiliser le plan demandé par le sujet en organisant de manière cohérente les informations collectées
  • Argumenter, expliquer et justifier les idées développées
  • Formuler des phrases claires et compréhensibles en veillant à utiliser un langage concis et précis
  • Eviter les fautes courantes de grammaire et d'orthographe
  • Planifier et gérer efficacement le temps imparti le jour de l'épreuve
  • Gérer efficacement le stress lié à l'épreuve.
Tarif

A partir de 1 420,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Effectuer les tâches élémentaires nécessaires pour devenir administrateur Linux à plein temps
  • Découvrir des tâches d'administration plus avancées, comme la gestion du stockage avec LVM, la gestion de SELinux et l'installation automatisée
  • Décrire de manière approfondie l'étude des différentes procédures d'administration de systèmes Linux d'entreprise (gestion des systèmes de fichiers, des volumes logiques, de SELinux et des configurations de pare-feu, ainsi que partitionnement et résolution des problèmes).
Tarif

A partir de 4 000,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Déterminer le cadre réglementaire et les enjeux de la création d'une académie d'entreprise
  • Identifier les différentes étapes pour la gestion de l'académie : de la déclaration d'activité au bilan pédagogique et financier
  • Elaborer une offre de formation cohérente avec les enjeux RH internes
  • Piloter les équipes de formateurs
Tarif

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Durée

Nous contacter

Modes

Objectifs de la formation

  • Se préparer efficacement au passage de l'examen de certification CKA
Tarif

A partir de 1 400,00 €

Durée

2 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Conduire les différentes étapes d’un entretien de vente avec brio.
Tarif

A partir de 890,00 €

Durée

6 heures

Modes

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Mettre en pratique efficacement des concepts et fonctionnalités utilisés quotidiennement dans Calc : conception de formules, mise en forme et impression de tableaux et de graphiques.
Tarif

A partir de 410,00 €

Durée

1j / 7h

Modes
  • Centre
  • Distance

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