Savoir argumenter et convaincre

Communiquer efficacement pour convaincre

• Considérer l'impact de ses attitudes relationnelles
• Comprendre les 2 niveaux de communication
• Dépasser les obstacles de la communication
• Optimiser les vecteurs de la communication (non verbale et verbale)

Atelier pratique : Jeu portrait chinois, Identification de ses attitudes relationnelles, jeux d'intelligence émotionnelle

Préparer son argumentation

• Utiliser l'approche quintilienne (CQQCOQP)
• Définir les arguments factuels adaptés à  son interlocuteur
• Structurer un plan, un raisonnement
• Méthode ASOSRA

Atelier pratique : « Un sujet des arguments » - Mise en situation filmée

Convaincre son interlocuteur ou ses interlocuteurs

• Savoir questionner et s'adapter à  son interlocuteur
• Ecouter activement et rebondir sur les remarques
• Anticiper et répondre aux objections et aux questions
• Communiquer ses idées avec conviction
• Savoir faire des concessions

Atelier pratique : Jeu « pour ou contre en 2 minutes » - Jeu « face à  face » développer l'écoute active - « Parler positif »

Pratiquer l'argumentation

• Appliquer la méthode AICV
• Développer une relation gagnant/gagnant
• Renforcer sa pratique de l'argumentation

Atelier pratique : Mise en situation entretien en face à face (négociation, problème à résoudre ...) - Mise en situation face à un groupe (Amener un changement) - Comment respirer, se concentrer, se relaxer de façon ludique

Etablir son plan d’action

• Déterminer ses axes de progrès personnels et les actions à mettre en œuvre
• Se fixer ses objectifs et son planning de réalisation