Formation Windows 10 : Assurer le support et le dépannage en entreprise

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation Windows 10 Assurer le support et dépannage en entreprise vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour : 

  • Savoir identifier et résoudre les problèmes de démarrage et les services du système d'exploitation Windows 10
  • Comprendre comment détecter les problèmes liés aux périphériques matériels et pilotes de périphériques
  • Être en mesure de résoudre les problèmes de Windows 10 à distance ainsi que les problèmes liés à la connectivité réseau
  • Acquérir les connaissances et compétences pour dépanner et assurer le support de Windows 10

PLB CONSULTANT


Informatique et Management
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 3 050,00 €

Durée 5 jours (35h)
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

PLB CONSULTANT


Informatique et Management
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Tarif

A partir de 3 050,00 €

Durée 5 jours (35h)
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

Description

Cette formation est délivrée dans les conditions définies par Microsoft : en partenariat avec un centre de formation agréé Microsoft Learning, formateur certifié Microsoft, lab officiel Microsoft, support de cours officiel Microsoft.

Programme

Mise en œuvre d'une méthodologie de dépannage

Vue d'ensemble de Windows 10
Aperçu des étapes du dépannage
Outils de dépannage

Travaux pratiques

Utilisation des outils de dépannage

Dépannage des problèmes de démarrage

Aperçu de l'environnement de récupération du démarrage de Windows 10
Configuration du registre
Dépannage des paramètres de démarrage
Récupération des lecteurs protégés par BitLocker

Travaux pratiques

Dépannage des problèmes de démarrage
Récupération de lecteurs cryptés par BitLocker

Exécution de la restauration du système

Dépannage des problèmes de service du système d'exploitation
Récupération d'un ordinateur

Travaux pratiques

Exécution de la restauration du système

Dépannage du matériel et des pilotes de périphériques

Dépannage des défaillances des pilotes de périphériques
Aperçu du dépannage du matériel

Travaux pratiques

Dépannage des problèmes de matériel et de pilotes de périphériques

Administration de Windows 10

Présentation des outils d'administration
Utilisation du bureau à distance
Introduction à Windows PowerShell
Remoting avec Windows PowerShell
Introduction au provisionnement

Travaux pratiques

Dépannage d'un ordinateur distant à l'aide du Bureau à distance
Dépannage d'un ordinateur distant à l'aide de Windows PowerShell

Résolution des problèmes de connectivité réseau

Détermination des paramètres réseau
Dépannage de la connectivité réseau
Résolution des problèmes de résolution de noms

Travaux pratiques

Résolution des problèmes de connectivité réseau

Dépannage de la stratégie de groupe

Aperçu de l'application de la stratégie de groupe
Résolution des échecs de configuration du client et des problèmes d'application de la stratégie de groupe (GPO)

Travaux pratiques

Résolution des problèmes liés à l'application de stratégie de groupe
Résolution des problèmes liés aux stratégies de groupe

Configuration et dépannage des paramètres utilisateur

Dépannage des problèmes d'ouverture de session
Dépannage de l'application des paramètres utilisateur

Travaux pratiques

Dépannage des problèmes d'ouverture de session
Configuration et dépannage de l'application des paramètres utilisateur

Configuration et dépannage de l'accès aux ressources

Dépannage des problèmes de permissions de fichiers
Dépannage des problèmes d'accès aux imprimantes
Configuration et dépannage de la synchronisation des fichiers
Exécution de la récupération de fichiers dans Windows 10

Travaux pratiques

Dépannage des problèmes d'accès aux fichiers
Dépannage des problèmes d'imprimante
Configuration et dépannage de la synchronisation des fichiers
Récupération de données

Dépannage de la connectivité à distance

Vue d'ensemble de l'accès à distance
Dépannage des problèmes de connectivité VPN

Travaux pratiques

Dépannage de la connectivité VPN

Dépannage des applications

Dépannage des applications de bureau
Gestion des applications Windows universelles

Travaux pratiques

Dépannage des applications de bureau
Approvisionnement d'un dispositif kiosque

Maintenance de Windows 10

Surveillance et dépannage des performances de l'ordinateur
Appliquer les mises à jour de Windows

Travaux pratiques

Maintenance de Windows 10

Prérequis

Pour réussir cette formation, il est demandé de :

Public

Cette formation s'adresse toute personne devant dépanner ou assurer le support de Windows 10.

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Objectifs de la formation

  • Cadrer le projet : public, objectifs, format, durée, progression
  • Concevoir le contenu : textes, visuels, vidéos, articulation, activités
  • Produire un module et assurer son suivi, en fonction des impératifs techniques
Tarif

A partir de 1 475,00 €

Durée

2 jours - 14 heures

Modes
  • Centre
  • Distance
  • Entreprise

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation Cisco Enterprise, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :

  • Décrire les différents styles d'API (REST, RPC) et les demandes d'API synchrones et asynchrones
  • Utiliser l'outil de développement logiciel Postman afin de tester les appels d'API
  • Explorer le langage de programmation Python, les bibliothèques Python et les environnements virtuels Python et apprendre comment les utiliser pour automatiser les tâches de configuration du réseau
  • Décrire le système de contrôle de version GIT et ses opérations courantes
  • Utiliser les divers modèles et API de la plate-forme Cisco IOS XE pour effectuer des opérations quotidiennes, améliorer les méthodologies de dépannage avec des outils personnalisés, compléter l'interface CLI à l'aide de scripts et intégrer divers flux de travail à l'aide d'Ansible et de Python
  • Découvrir le changement de paradigme de la télémétrie basée sur un modèle et les éléments constitutifs d'une solution fonctionnelle.
  • Utiliser les outils et les API pour automatiser l'infrastructure Cisco DNA gérée par Cisco DNA Center
  • Démontrer les flux de travail (configuration, vérification, contrôle de santé et surveillance) à l'aide de Python, Ansible et Postman.
  • Comprendre les composants de la solution SD-WAN de Cisco, mettre en œuvre une bibliothèque Python qui fonctionne avec les API SD-WAN de Cisco pour effectuer des tâches de configuration, de gestion des stocks et de surveillance, et mettre en œuvre des rôles Ansible réutilisables pour automatiser le provisionnement de nouveaux sites de succursales sur une infrastructure SD-WAN de Cisco existante
  • Utiliser les outils et des API pour automatiser l'infrastructure gérée par Cisco Meraki et démontrer les flux de travail (configuration, vérification, contrôle de l'état de santé, surveillance) en utilisant Python, Ansible et Postman
Tarif

A partir de 2 790,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Entreprise

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation Packaging d'application en entreprise Fondamenteaux, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

  • Packager rapidement et efficacement vos développements, les applications du marché, vos progiciels
  • Choisir l'outil et la programmation les mieux adaptés à votre entreprise.
Tarif

A partir de 2 775,00 €

Durée

4j / 28h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Repenser votre culture managériale pour faire de la place à vos talents internes
  • Faire de l’innovation managériale votre avantage concurrentiel ultime
Tarif

A partir de 595,00 €

Durée

1 jour 7 heures

Modes

Objectifs de la formation

  • Obtenir la certification SAFe Advanced Scrum Master (SASM)
  • Savoir appliquer les 9 principes SAFe
  • Savoir identifier les anti-patterns et les erreurs courantes
  • Améliorer le flux avec Kanban et eXtreme Programming
  • Savoir construire des équipes hautement performantes
Tarif

A partir de 1 800,00 €

Durée

2 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Maîtriser les points clés de la relation contractuelle entre l’entreprise générale et les responsabilités du sous-traitant
  • Prendre en compte le piloter efficace l’activité des sous-traitants pour assurer la qualité de leur prestation
  • Adopter des méthodes et outils opérationnels
Tarif

A partir de 1 555,00 €

Durée

2 jours - 14 heures

Modes
  • Entreprise

Objectifs de la formation

  • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

3 jours (21 heures)

Modes
  • Entreprise
  • Distance
  • Centre

Objectifs de la formation

  • Configurer et gérer un référentiel d'outils VMware
  • Configurer vSphere Replication et récupérer les VM répliquées
  • Gérer l'utilisation des ressources VM avec des pools de ressources
  • Configurer et gérer le réseau et le stockage vSphere pour une grande entreprise complexe
  • Configurer vCenter High Availability
  • Utiliser les profils d'hôtes pour gérer la conformité des hôtes VMware ESXi
  • Utiliser le client vSphere pour gérer les certificats
  • Contrôler les performances de vCenter, ESXi et des VM dans le client vSphere
  • Sécuriser vCenter, ESXi et les VM dans votre environnement vSphere
  • Utilisez VMware vSphere Trust Authority pour sécuriser l'infrastructure des machines virtuelles cryptées
  • Utiliser Identity Federation pour configurer le vCenter afin qu'il utilise des sources d'identité externes
Tarif

A partir de 4 350,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

12 jours (84 heures)

Modes
  • Distance
  • Centre

Objectifs de la formation

• Identifier les différentes immobilisations
• Assurer la comptabilité et l’inventaire des immobilisations
• Mettre en œuvre le contrôle des immobilisations

Tarif

A partir de 1 400,00 €

Durée

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