Formation Technicien Support PC et Réseaux
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
Pour être autonome et opérationnel le profil du technicien support PC se doit d’intégrer des compétences globales. En effet, même si la connaissance de la configuration matérielle et logicielle d’un PC représente un vrai savoir-faire, un ordinateur ou un mobile évolue maintenant toujours dans un contexte réseau. Un problème de lenteur de PC peut provenir d’une configuration hardware insuffisante, d’une surcharge de services actifs inutiles, de congestion du réseau, de virus, etc. Il nous a donc paru pertinent de regrouper le triplet de connaissances matériel, logiciel, réseau dans un même cursus afin de proposer une formation cohérente qui permet de construire un profil technique qui réponde à des besoins concrets et récurrent de tout utilisateur de PC dans un contexte personnel ou professionnel. L’approche pédagogique consiste à vous donner les bases théoriques et à vous expliquer pour chaque concept le « comment ça marche ? » avant le « comment faire pour ? ». Les deux approches se complètent et vous permettront de savoir diagnostiquer et agir lorsque l’on vous sollicite pour des interventions de nature éventuellement très différente. Les travaux pratiques occupent un rôle central dans tout le cursus. Ils vous permettront de mesurer votre progression, du démontage/remontage complet d’un PC en terminant par la construction d’un réseau d’entreprise inter-agences qui accéde à Internet tout en intégrant les équipements mobiles (câblages, configuration IP, bornes Wifi, routeur, switch, DHCP, DNS, etc.).
Attention, cette formation est conçue en trois modules de 4 jours chacun. Les dates indiquées ne correspondent qu'aux 4 premiers jours (1er module) ! Contactez notre service commercial pour connaitre les dates des 2 modules suivants.
| Tarif |
A partir de 6 175,00 € |
| Durée | 12 jours (84h) |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 6 175,00 € |
| Durée | 12 jours (84h) |
| Modes |
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| Sessions |
Programme
Partie 1 : Support PC maintenance et configuration du matériel
- Savoir installer et désinstaller chaque composant d'un PC en partant d'un boîtier vide
- Maîtriser la configuration des imprimantes
- Savoir configurer un PC dans un contexte réseau (paramètre hardware des cartes réseaux, configuration IP, partage, etc.)
- Installer et gérer des smartphones à partir de votre PC
- Savoir gérer les périphériques multimédia (graphique, son, …)
- Maîtriser la configuration des écrans (dual display, fréquences, etc.)
- Maîtriser la configuration hardware avancée d’un PC (changer de processeur, cohabitation SSD/Sata, paramètres Bios ou EFI, etc.)
- Connaître les configurations matérielles nécessaires et suffisantes aux différentes activités d'un PC (Bureautique, Station de travail, Serveur WEB, etc.)
- Résoudre les problèmes et incidents classiques avec une méthodologie éprouvée (alimentation insuffisante, consommation USB mal évaluée, dimension de partition mal évaluée, conflits divers, incompatibilité des mémoires, ...)
- Connaître les caractéristiques des modèles standards des grands constructeurs (HP, DELL, IBM, ...)
- Connaître les points d'entrée fondamentaux de la configuration matérielle sous Windows Pour le plan détaillé : - MSPC - FORMATION Support de PC (Maintenance et configuration)
Partie 2 : Support PC maintenance et configuration logicielle
- Maîtriser le stockage des données
- Savoir sauvegarde et protéger les données
- Apprendre à récupérer les données d’un disque
- Savoir se protéger contre les virus
- Savoir utiliser la base de registre pour mieux utiliser un PC ou réparer
- Comprendre le paramétrage matériel sous Windows
- Comprendre et régler les problèmes de drivers
- Maîtriser les phases de démarrage d’un PC et réparer si besoin
- Savoir gérer un parc de PC et de flotte mobiles
- Savoir capturer la configuration d’un poste et automatiser des installations logicielles (WDS)
- Etre capable d’optimiser les performances d’un PC Pour le plan détaillé : - MSPS - FORMATION Support PC niveau 2
Partie 3 : Support PC en réseau
- Savoir câbler un réseau informatique (RJ45, baie, bandeau, switch, etc.)
- Comprendre le fonctionnement d’un switch (@Mac, arp, Spanning Tree, etc.)
- Savoir effectuer le paramétrage IP d’un équipement
- Etre capable de définir un plan d’adressage IP global (@IP, masque, segments de réseau, etc.)
- Savoir mettre en œuvre un serveur DHCP
- Comprendre la nécessité des couches (théorie minimale sur le modèle ISO mais sous forme d’exemples pratiques)
- Savoir mettre en œuvre un réseau Wifi
- Comprendre le fonctionnement d’une passerelle
- Savoir configurer un réseau local pour « sortir » sur Internet
- Comprendre le fonctionnement général de TCP et les numéros de ports
- Savoir mettre en œuvre un serveur WEB Apache (configuration basique d’un site avec 2 pages)
- Savoir interconnecter des routeurs
- Comprendre le fonctionnement d’un serveur DNS
- Comprendre le fonctionnement de la Voix sur IP (VoIP) et comment cela se met en place en entreprise (téléphones IP)
- Savoir mettre en place des règles de sécurité au niveau d’un firewall
- Comprendre en quoi consiste l’administration et la surveillance d’un réseau local (SNMP)
- Mettre en œuvre un réseau local d’entreprise inter-agences de A à Z avec intégration des équipements mobiles
(à la fin du montage on accède au site WEB de l’autre réseau depuis un mobile validant ainsi toutes les « couches » de la formation) Pour le plan détaillé : - RRCM - FORMATION Réseaux, concepts et mise en oeuvre
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
- Identifier et analyser les menaces et les vulnérabilités du réseau
- Mettre en œuvre des mesures de sécurité adaptées
- Gérer les contrôles d'accès et l'authentification
- Concevoir et appliquer des stratégies de protection des données
- Sécuriser les canaux de communication
- Renforcer les systèmes et sécuriser les applications
| Tarif |
A partir de 3 750,00 € |
| Durée |
5 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Ceph est une plateforme de stockage distribué open source. Elle permet de gérer le stockage des données indépendamment du support physique, multipliant ainsi la capacité de stockage. Ceph s'ouvre aussi au Cloud grâce à son intégration avec Amazon et OpenStack.
C'est l'une des solutions leaders de stockage distribué open source.
Cette formation Ceph permettra aux participants de :
- Comprendre le fonctionnement des systèmes de stockages distribués et donc de Ceph
- Appendre à le mettre en oeuvre et savoir le configurer
- Gérer les clients Ceph
- Prendre en compte la haute disponibilité et savoir valider la fiabilité
| Tarif |
A partir de 1 610,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Administrer un routeur et/ou un commutateur Cisco
- Comprendre l'architecture matérielle et logicielle
- Configurer un routeur, les paramètres d'interfaces
- Mettre en oeuvre le routage IP, les switch
- Réaliser la maintenance d'un routeur Cisco
- Configurer les paramètres des interfaces
- Gérer les commutateurs
| Tarif |
A partir de 2 200,00 € |
| Durée |
4 jours |
| Modes |
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Google Cloud Platform (GCP) – Architecture Google Compute Engine Infrastructure
Proposé par ENI ServiceObjectifs de la formation
- Intégrer l'ensemble des technologies Google Cloud Platform dans ses plans
- Apprendre des méthodes pour développer, implémenter et déployer des solutions
- Distinguer les caractéristiques de produits et de technologies similaires ou connexes
- Reconnaître une grande variété de domaines de solutions, de cas d'utilisation et d'applications
- Développer les compétences essentielles pour gérer et administrer des solutions
- Développer la connaissance des modèles de solution
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Le serveur OpenSource JBoss supporté par Redhat est le serveur applicatif Java EE dont la pénétration en entreprise est en constante progression. Les versions communautaire 7.x, ou commerciale EAP 6 sont toutes les deux certifiée Java EE6 et offrent d'autres fonctionnalités très attractives (console d'administration, outils de commande en ligne, support pour le clustering, outils de monitoring, …) Cette formation JBOSS 7/JBoss EAP 6, très complète, vous présentera l'ensemble des caractéristiques de ce serveur applicatifs dans ces 2 versions. Tournée vers les administrateurs de plate-forme, ce cours permet d'acquérir toutes les compétences nécessaires aux tâches quotidiennes d'exploitation d'application en production: Installation du produit, configuration du serveur, automatisation des déploiements, surveillance des applications, sécurité et clustering.
| Tarif |
A partir de 1 990,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Devenir Ethical Hacker et améliorer la sécurité de vos systèmes
- Maîtriser les techniques de prises d'informations
- Mesurer la vulnérabilité des postes utilisateurs, du réseau, du Web, des applications
- Déceler les failles
- Maîtriser les outils de surveillance et sécurisation du réseau
| Tarif |
A partir de 3 500,00 € |
| Durée |
5 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Personnaliser et utiliser l'environnement du shell
- Ecrire des scripts simples
- Installer et configurer un serveur X11
- Connaître les bureaux graphiques et être sensibilisé aux technologies d'accessibilité
- Réaliser des tâches d'administration courantes
- Maîtriser les services systèmes essentiels
- Acquérir des notions élémentaires sur les réseaux et la sécurité
- Se préparer au passage de l'examen de certification LPIC-1 102
| Tarif |
A partir de 3 000,00 € |
| Durée |
5 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Windev est un atelier logiciel vous permettant de développer très rapidement des applications pour les systèmes d'exploitation classiques Windows, Linux ou MAC, des sites web dynamiques avec WebDev et des applications pour mobiles IOS ou Android avec WinDev Mobile. L'environnement de développement est le même pour toutes les plateformes cibles et il permet de prendre en charge toutes les phases de développement du cahier des charges à l'application finale. Outre la rapidité de développement qui a largement contribué au succès des produits PC Soft, une même application source peut être facilement adaptée sur différentes plateformes. Avec quelques adaptations ponctuelles, votre code est donc presque unique quelle que soit la cible et la nature du développement : client riche, site web, application pour Smartphone ou tablette. Vous pouvez même générer si besoin des sites PHP, des archives Java ou des assemblages .NET. Lors de cette formation Windev très pratique (de nombreux travaux pratiques sont réalisés), vous allez apprendre tout d'abord à prendre en main l'environnement Windev (créer des fenêtres, des menus, etc...) et passer ensuite rapidement au concret, en créant votre propre base de données et en la mettant en relation avec les fenêtres. Concrètement vous disposez déjà de tous les éléments pour développer vos premières IHM.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Interpréter les composantes du Web
- Utiliser des applications Web
- Différencier les diverses composantes du Web
- Approfondir une stratégie de positionnement sur le Web
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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