Formation Préparation à la Certification A+ CompTIA
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Préparer les examens 220-901 et 220-902 pour obtenir la certification CompTIA A+
- Utiliser des outils et des techniques de dépannage des PC, des ordinateurs portables et des mobiles y compris dans un contexte réseau
- Configurer et optimiser les performances des PC et des ordinateurs portables
- Installer et configurer des OS comme Windows, iOS, Android, Apple OS X, Linux
- Connaîter les fondamentaux de la sécurité et du Cloud Computing
- Évaluer les options de configuration et de mise à niveau de Windows
- Analyser les protocoles, le câblage et les composants des réseaux
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 5 jours (35h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 5 jours (35h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
La certification CompTIA A+ vise à valider vos compétences pour résoudre les problèmes généraux de dysfonctionnement des équipements de type PC, portables et mobiles. Cette certification va donc au delà de la "réparation" du PC car elle valide également votre savoir faire au niveau des systèmes d'exploitation, du réseau et de la sécurité. Concrètement on peut résumer ces compétences à la capacité à "savoir connecter les utilisateurs aux données dont ils ont besoin pour leurs métiers sans se soucier des équipements utilisés". Ce résumé traduit bien l'intérêt et la reconnaissance par le marché de cette certification Comptia A+.
Étant donné le spectre conséquent des compétences sous-jacentes, la certification se décompose en deux examens (voir les explications détaillées plus bas mais les deux examens sont nécessaires pour être certifié).
Au-delà de la certification, cette formation vous permettra de clairement vous positionner en tant que technicien support polyvalent de haut niveau opérationnel.
Programme
Vue d’ensemble de l’examen A+ et stratégies à adopter
Utilité et avantages
Déroulé de l’examen
Installation des composants d’un PC
Microprocesseurs
Intel Core i3, i5, i7
AMD Athlon, Phenom
Circuits d'horloge
Mémoire cache
Système 32 bits vs. 64 bits
Composants de la carte-mère
CPU et circuit microprogrammé
Mémoire RAM CMOS
Mémoire ROM Flash du BIOS, UEFI
Emplacements mémoire : DIMM, SODIMM
Connecteurs E / S intégrés
Alimentation et écran
Tester l'alimentation
Câbles d'alimentation SATA, Molex
Types d'écran : LCD, Plasma, OLED
Installer et augmenter la carte mémoire
Types d'appareils pour la RAM : SDRAM, DDR / DDR2 / DDR3
Formats de packaging : DIMM, SODIMM
Recherche des erreurs : parité, non-parité, ECC
Double canal, triple canal
Interfaces de connexion et configurations personnalisées
Interfaces série
Cartes d'interface réseau
USB 2.0, 3.0
IEEE 1394 / Firewire, Thunderbolt
Consoles graphiques, virtualisation des postes de travail
Système de stockage des données
Types de disques durs : SATA, eSATA
Partitionnement et formatage des disques durs
Création de systèmes RAID
Disques SSD et lecteurs optiques
Dépannage des PC
Premières étapes de dépannage
Configuration de l'installation CMOS
Outils de diagnostic
POST (Power-On Self Test)
Appareils mobiles
Configuration et dépannage des ordinateurs portables
Composants des ordinateurs portables
Installation de la mémoire et des disques durs
Options d'optimisation et gestion de l'alimentation
Diagnostiquer les problèmes récurrents liés aux appareils mobiles
Fonctionnalités des appareils mobiles
Systèmes d'exploitation pour mobiles
iOS
Android
CPU ARM
Partage de connexion et Mobile Hotspot
Configuration et sécurisation des appareils mobiles
Sans fil
Configuration de la messagerie
Verrouillage du code secret
Réinitialisation à distance
Applications de localisation
Imprimantes et scanners
Installation et configuration des imprimantes et des scanners
Impact
Jet d'encre
Composants et processus d'impression des imprimantes laser
Résoudre les problèmes d’imprimante et de scanner
Test automatique de l'imprimante
Processus d'impression sous Windows
Pilotes d'imprimante
Administration des systèmes d’exploitation Windows
Architecture Windows
Principaux fichiers système : NTLDR, BCD, Bootmgr
Autres fichiers système : FAT, ExFAT, FAT32, NTFS
Registre Windows
Installation et mise à niveau de Windows
Différences entre les fonctionnalités des OS Windows
Installation des service packs et des pilotes de périphériques
Administration, Optimisation et dépannage
Environnement en ligne de commandes de Windows
Résoudre les problèmes de Windows avec le Gestionnaire des tâches
Résoudre les problèmes de démarrage de Windows avec BOOTREC
Actualisation / Restauration / Réinitialisation de Windows
Autres technologies et systèmes d’exploitation
Mac OS et Linux
Vue d'ensemble de Mac OS et Linux
Outils de Mac OS et Linux
Principales commandes Linux
Virtualisation côté client
Rôle des machines virtuelles
Hyperviseur
Besoins en ressources
Cloud Computing
Types et modèles de cloud computing
Fonctionnalités du cloud computing
Rôles de serveurs
Principes de la mise en réseau
Câblage et protocoles
UTP (CAT5, 5e, CAT6, CAT7), STP, Fiber
TCP/IP, IPv4, IPv6
Réseaux sans fil
IEEE 802.11a, b, g, n, ac
Sécurité des réseaux sans fil : WEP, WPA, WPA2
Installation et configuration d'un point d'accès sans fil
Technologies pour les connexions Internet
LAN / WAN, ISDN, DSL, câble, satellite, sans fil
Ports et protocoles Internet : HTTP, HTTPS, FTP
Résolution des problèmes liés aux réseaux et à Internet
Paramètres TCP / IP : passerelle, masque de sous-réseau, DNS
PING, TRACERT, NETSTAT, IPCONFIG
Sécurité des ordinateurs
Sécurité physique
Bloquer les accès non autorisés
Appareils d'authentification du matériel
Détecter et repousse les attaques des programmes malveillants
Technologies d'authentification
Contrôle de compte d'utilisateur Windows
Bonnes pratiques pour la détection et la suppression des programmes malveillants
Règles de sécurité à appliquer
Chiffrement
Méthodes de destruction et d'élimination des données
Contrôle d'accès des utilisateurs
Prérequis
Public
Cette formation s'adresse également aux spécialistes de la maintenance et du dépannage des ordinateurs, administrateurs de LAN et professionnels de l'intégration de systèmes, ainsi qu'à toutes les personnes chargées de la maintenance, le dépannage et la réparation des systèmes informatiques.
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Objectifs de la formation
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- Intégrer les éléments nécessaires à l'étude complète d'un dossier.
- Apporter des réponses fiables et actualisées aux questions des agents.
| Tarif |
A partir de 2 060,00 € |
| Durée |
3 jours |
| Modes |
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Habilitation électrique recyclage: véhicules ou engins à énergie électrique embarquée - opérations d’ordre non électrique (B0L exécutant ou chargé de réparation)
Proposé par APAVE EXPLOITATION FRANCEObjectifs de la formation
Les objectifs de la formation Habilitation électrique recyclage: véhicules ou engins à énergie électrique embarquée - opérations d’ordre non électrique (B0L exécutant ou chargé de réparation) :
- Appréhender en sécurité des opérations sur des véhicules et engins à énergie électrique embarquée
| Tarif |
A partir de 283,00 € |
| Durée |
0,5 jour - 3,5 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Établir des relations de travail harmonieuses grâce à la flexibilité relationnelle et comportementale
- Gérer ses émotions pour développer son agilité en situation complexe
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| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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- Déployer les éléments de base d’un EDR et d’un XDR et les mettre en exploitation
- Reconnaitre et choisir entre un MSSP, un MDR et un MXDR
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour évaluer la performance commerciale
- Analyser le marché et segmenter les clients en fonction de critères spécifiques
- Appliquer des techniques de persuasion et d'influence pour influencer positivement les clients
- Développer des stratégies efficaces pour gérer les objections des clients et conclure les ventes
- Mettre en oeuvre des techniques de négociation gagnant-gagnant pour parvenir à des accords mutuellement bénéfiques
- Utiliser des outils de CRM pour suivre et entretenir les relations avec les clients à long terme
- Présenter de manière convaincante des messages commerciaux adaptés au public cible
- Planifier efficacement les activités commerciales et hiérarchiser les tâches en fonction des priorités
- Appliquer des stratégies de gestion du temps pour maximiser la productivité et minimiser les interruptions
- Mettre en oeuvre des techniques de gestion du stress et de résolution des problèmes pour faire face aux défis commerciaux.
| Tarif |
A partir de 3 250,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Connaître les enjeux du E-commerce et en cerner les différentes logiques de vente.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Maîtriser les spécificités des comportements de l’e-consommateur
- Appréhender les points clés d’un site marchand performant
- Choisir sa solution « logicielle » adaptée à son utilisation
- Savoir mesurer la performance des ventes
| Tarif |
A partir de 800,00 € |
| Durée |
2 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluer précisément les coûts et risques liés à l'Incoterm® 2020.
| Tarif |
A partir de 855,00 € |
| Durée |
1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Personne utilisant quotidiennement le tableur CALC et souhaitant perfectionner ses connaissances pour réaliser des tableaux de calculs complexes.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Utiliser la globalité des fonctions de CALC
- Concevoir des applications intégrant des calculs complexes
- Automatiser ses tableaux à l'aide des macro-commandes simples
Formation éligible à l'utilisation du CPF avec possibilité du passage de la certification TOSA en fin de formation.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser une méthode d'accompagnement d'une organisation détentrice d'un projet de relocalisation (déménagement de salle informatique / Data Center), depuis la qualification de l'expression des besoins jusqu'au transfert physique
- Mettre en adéquation le processus de relocalisation avec les normes à disposition et l'impératif de la continuité des services informatiques
- Coordonner la diversité des centres de compétences impliqués par la relocalisation
- Ordonnancer, planifier et contrôler la réalisation des tâches
- Identifier la nature et le rôle des livrables spécifiques d'un projet de transfert
- Piloter sereinement le déménagement réel le jour J, puis contrôler la bonne exécution des services.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Déployer, exploiter et gérer un cluster Red Hat Ceph Storage
- Identifier Red Hat Ceph Storage comme étant la solution de stockage dans le Cloud standard et intégrée, pour Red Hat OpenStack Platform
- Mettre en oeuvre chaque type et méthode de stockage proposés par la solution Red Hat Ceph Storage
- Choisir le type et la méthode adaptés en fonction des applications et des scénarios de stockage utilisés dans votre entreprise
- Prendre en charge la gestion d'un cluster Ceph, notamment la configuration, les tâches quotidiennes, la résolution des problèmes, l'optimisation des performances et la mise à l'échelle.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 26h |
| Modes |
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