Formation : Les fondamentaux des Services Généraux
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Réussir votre entrée dans la fonction
- Connaître l'essentiel des aspects pratiques du métier
- Identifier l'étendue de vos responsabilités
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée | 1 Jour - 7 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée | 1 Jour - 7 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Jour 1 de la formation
Notions essentielles pour situer les Services Généraux dans l'entreprise
- Quelle est la place des Services Généraux dans l'entreprise ? Qu'est ce qu'un client interne ?
- Mettre en place des bases solides pour renforcer le poids du service
Quelles sont, ou devraient être, selon vous, les fonctions essentielles des Services Généraux dans votre entreprise ?
Repérer les domaines couverts par les Services Généraux
- Comment ce périmètre varie-t-il selon les entreprises ?
- La sécurité des biens et des personnes
- L'immobilier : des travaux neufs à la maintenance
Cas pratique : établir un plan d'action pour un transfert de 200 personnes
Il s'agit d'intégrer, sur un site existant, d'autres salariés excentrés, soit un transfert de 200 personnes. Établir un plan d'action.
Appréhender le fonctionnement quotidien des Services Généraux
- Comment communiquer avec les clients internes ?
- L'importance d'une bonne organisation
- Quelles sont les procédures et les contrôles à organiser ?
Connaître les interlocuteurs clés des Services Généraux
- Comment les partenaires internes peuvent soutenir vos actions ?
- Que pouvez-vous exiger de vos partenaires externes ?
- Se poser comme le facility manager interne
Cas pratique
Le formateur présentera des exemples de tableau Excel à utiliser dans le suivi du quotidien.
Les Services Généraux, organe de contrôle indispensable
- Faire appliquer les règlementations
- Préparer et suivre les budgets
- Gérer et optimiser les m2
- Mesurer les consommations et veiller à l'environnement
Manager les Services Généraux
- Comment gérer votre équipe pour développer l'organisation, l'autonomie et la prise d'initiatives ?
- Moyens généraux ou facility management ?
Comment vont évoluer les Services Généraux ?
- Comment rester en veille permanente ?
- Améliorer la productivité
Prérequis
- Disposer d'une première connaissance du métier des Services Généraux
Public
- Collaborateur des services généraux
- Assistant(e) des services généraux
- Assistant(e) de direction
- Directeur administratif et/ou financier
- Responsable logistique
- Responsable maintenance
- Directeur technique
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Objectifs de la formation
- Définir l'achat de frais généraux et de prestations de services
- Utiliser des outils pour l'achat de frais généraux et des prestations de services
- Développer sa capacité à anticiper les risques sur ce type de contrats
- Préparer ses négociations d'achat en identifiant des leviers de négociation
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les modalités de la modulation du temps de travail
- Examiner les notions fondamentales de la modulation du temps de travail
- Gérer l'accord de modulation spécifique aux services à la personne
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre comment concevoir, configurer et gérer Microsoft 365
- Implémenter l’annuaire et les services réseaux de Microsoft 365
- Planifier et mettre en oeuvre la synchronisation des identités
- Comprendre comment mettre en oeuvre l’accès externe aux applications
| Tarif |
A partir de 3 190,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre l'architecture et les modules principaux de ServiceNow
- Naviguer et personnaliser l'interface utilisateur de ServiceNow
- Gérer efficacement les incidents et les changements
- Utiliser et administrer la CMDB pour gérer les éléments de configuration et les assets
- Créer et gérer des offres de services et des demandes
- Concevoir et automatiser des workflows
- Créer des rapports et des tableaux de bord pour le suivi et l'analyse des performances
| Tarif |
A partir de 4 250,00 € |
| Durée |
5 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire l'univers de la 3D
- Identifier les techniques de modélisation, de texturing et d'animations simples et complexes destinées à la vidéo, au print et au Web...
| Tarif |
A partir de 4 600,00 € |
| Durée |
10j / 70h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre l’organisation du secteur et ses principes de fonctionnement
- Identifier ses différents acteurs
- Appréhender les enjeux et les perspectives de développement du secteur
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appréhender les principales fonctionnalités de la gestion documentaire et d'Alfresco.
- Installer une plateforme de gestion documentaire d'entreprise avec Alfresco.
- Utiliser l'interface d'Alfresco Share pour administrer des référentiels documentaires.
- Créer, éditer et modifier des contenus documentaires.
- Gérer les utilisateurs et groupes ainsi que leurs permissions d'accès aux documents.
- Définir des actions et des règles d'automatisation sur les documents et répertoires.
- Créer des workflows pour gérer le cycle de vie des documents.
- Mettre en place des sites collaboratifs pour le travail en équipe.
- Intégrer Alfresco dans un système d'information en sachant configurer ses interactions avec la messagerie électronique et les services d'annuaires.
- Mettre en place une stratégie de sauvegarde et restauration de la base documentaire.
- Configurer et utiliser les différentes interfaces d'accès à la plateforme Alfresco.
| Tarif |
A partir de 2 150,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Reconnaître le fonctionnement des conteneurs logiciels
- Identifier l'architecture de Kubernetes et Google Cloud
- Décrire le fonctionnement de la mise en réseau des pods dans Google Kubernetes Engine
- Créer et gérer des clusters Kubernetes Engine à l'aide de Google Cloud Console et commandes gcloud / kubectl
- Lancer, restaurer et exposer les jobs dans Kubernetes
- Gérer les contrôles d'accès à l'aide de Kubernetes RBAC et IAM
- Gérer les politiques de sécurité des pods et les politiques réseau
- Utiliser Secrets et ConfigMaps pour isoler les informations d'identification de sécurité et les artefacts de configuration
- Décrire les choix de Google Cloud pour les services de stockage gérés
- Surveiller les applications exécutées dans Google Kubernetes Engine.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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