Formation : Les fondamentaux des Services Généraux
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Réussir votre entrée dans la fonction
- Connaître l'essentiel des aspects pratiques du métier
- Identifier l'étendue de vos responsabilités
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée | 1 Jour - 7 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée | 1 Jour - 7 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Jour 1 de la formation
Notions essentielles pour situer les Services Généraux dans l'entreprise
- Quelle est la place des Services Généraux dans l'entreprise ? Qu'est ce qu'un client interne ?
- Mettre en place des bases solides pour renforcer le poids du service
Quelles sont, ou devraient être, selon vous, les fonctions essentielles des Services Généraux dans votre entreprise ?
Repérer les domaines couverts par les Services Généraux
- Comment ce périmètre varie-t-il selon les entreprises ?
- La sécurité des biens et des personnes
- L'immobilier : des travaux neufs à la maintenance
Cas pratique : établir un plan d'action pour un transfert de 200 personnes
Il s'agit d'intégrer, sur un site existant, d'autres salariés excentrés, soit un transfert de 200 personnes. Établir un plan d'action.
Appréhender le fonctionnement quotidien des Services Généraux
- Comment communiquer avec les clients internes ?
- L'importance d'une bonne organisation
- Quelles sont les procédures et les contrôles à organiser ?
Connaître les interlocuteurs clés des Services Généraux
- Comment les partenaires internes peuvent soutenir vos actions ?
- Que pouvez-vous exiger de vos partenaires externes ?
- Se poser comme le facility manager interne
Cas pratique
Le formateur présentera des exemples de tableau Excel à utiliser dans le suivi du quotidien.
Les Services Généraux, organe de contrôle indispensable
- Faire appliquer les règlementations
- Préparer et suivre les budgets
- Gérer et optimiser les m2
- Mesurer les consommations et veiller à l'environnement
Manager les Services Généraux
- Comment gérer votre équipe pour développer l'organisation, l'autonomie et la prise d'initiatives ?
- Moyens généraux ou facility management ?
Comment vont évoluer les Services Généraux ?
- Comment rester en veille permanente ?
- Améliorer la productivité
Prérequis
- Disposer d'une première connaissance du métier des Services Généraux
Public
- Collaborateur des services généraux
- Assistant(e) des services généraux
- Assistant(e) de direction
- Directeur administratif et/ou financier
- Responsable logistique
- Responsable maintenance
- Directeur technique
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Objectifs de la formation
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