Formation L’art de communiquer à distance
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Identifier les spécificités du distanciel
- Définir sa stratégie de communication
- Activer les bonnes techniques
- S’approprier les outils et usages quotidiens
- Soigner le relationnel à distance
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Cette formation de 2 jours vous donnera les clés pour définir votre stratégie de communication, activer les bonnes techniques et vous approprier les outils afin de communiquer efficacement à distance.
Programme
Engagement
Établir le cadre de sa communication
Les enjeux d’une communication à distanceLes 3 facettes de l’éloignement- Instant déclic : les 3 facettes de l’éloignement
Saisir les opportunités du quotidien
La liste des occasionsLes avantages de la distance- Action : conversation, réunion, présentation, webinar
Identifier le vrai objectif
Les 3 objectifs clésLe bon questionnement- Action : la checklist objectif
Ajuster son plan de communication
Le plan idéalL’implication de l’auditoire- Outil-clé : le cercle d’or
Appliquer les bons codes de communication
Les 4 clés du dialogue constructifLe langage optimisé- Jeu : « compréhension et perception »
Utiliser les techniques d’impact
Clarté et compréhensionCharisme et impact- Action : le top des conseils face caméra
Animer des réunions à distance
Le cadre et les engagementsLes échanges dynamiques- Outil-clé : l’intérêt du visuel à distance
Suivre des projets à distance
Les contributionsLes plateformes facilitantes- Challenge : un Trello d’équipe
Créer du lien au quotidien
Le contact facilitéL’importance de la personnalisation- Instant déclic : le coût de l’isolement
Renforcer l’humain à distance
Image, présence et authenticitéLa communication mentale- Jeu : développer sa télépathie
Transfert
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire
Public
Personnes souhaitant développer leurs facultés à communiquer à distance
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Objectifs de la formation
- Etre capable d'exécuter en toute sécurité des opérations d'ordre non électrique dans un environnement présentant des risques électriques
- Apprendre et appliquer la règlementation selon la norme NF C 18-510
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Développer la performance commerciale B to B dans un marché digitalisé - Avec certification
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Préparer votre action de prospection avec les techniques du social selling et les méthodes traditionnelles pour identifier la cible professionnelle afin d'optimiser l'efficacité de la démarche commerciale
- Identifier et mobiliser les réseaux sociaux professionnels et les outils traditionnels tels que le téléphone, les visites en présentiel afin d'obtenir plus facilement des rendez-vous et prospecter efficacement
- Conduire une négociation commerciale à distance en donnant immédiatement une image rassurante et professionnelle à vos clients, en pratiquant l'écoute et l'art de faire parler afin de répondre aux besoins, aux questions et aux objections du prospect
- Conclure le processus de vente à distance ou en présentiel, en utilisant les techniques de closing afin de conclure immédiatement la vente
- Mettre en place un suivi régulier de la relation commerciale avec des outils digitaux (CRM, social selling...) afin d'avoir une relation commerciale durable avec vos clients et les fidéliser
- Effectuer le suivi des actions commerciales en utilisant des indicateurs de performance appropriés afin d'analyser l'efficacité des actions mises en place et les objectifs fixés.
| Tarif |
A partir de 4 070,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Installer le client Windows
- Configurer les mises à jour pour le client Windows
- Réaliser les tâches de configuration post-installation
- Configurer les périphériques et les pilotes, le stockage, les paramètres réseau, les applications
- Configurer un compte d'accès et l'authentification
- Configurer les autorisations sur les fichiers et dossiers
- Créer des stratégies de sécurité
- Décrire les menaces courantes et les méthodes permettant de les limiter
- Utiliser les outils de dépannage et de surveillance Windows
- Dépanner les installations de Windows
- Dépanner les problèmes de fichiers et d'applications
- Dépanner les problèmes d'authentification Windows
- Dépanner les problèmes matériels liés aux machines Windows
| Tarif |
A partir de 2 590,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Vous PREPARER à vos échanges avec des INTERLOCUTEURS ANGLOPHONES
- Acquérir et approfondir le VOCABULAIRE et toutes les EXPRESSIONS CLÉS
| Tarif |
A partir de 995,00 € |
| Durée |
20 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les marchés de l'énergie pour optimiser sa gestion énergétique et se déployer dans un marché mondialisé.
- Acquérir une connaissance solide de l’environnement technique et technologique associé aux domaines de l’énergie.
- Maîtriser les mécanismes économiques régulant les marchés européens et internationaux.
- Développer une expertise des techniques d’approche client et de négociation.
- Intégrer une vision stratégique pour anticiper l’évolution des marchés de l’énergie.
Bénéfices participant
- Mener à bien les différentes missions liées à l’achat d’énergie :
- choisir un ou plusieurs fournisseurs ;
- centraliser les achats pour l’ensemble des sites industriels ou pour un groupe ;
- développer une expertise sur les contrats de fourniture ;
- identifier et faire respecter les engagements de consommation.
- Maîtriser les risques liés à l’approvisionnement énergétique et garantir sa continuité.
- Mener à bien des projets liés à la production d'énergie.
| Tarif |
A partir de 19 900,00 € |
| Durée |
60 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Améliorer la sécurité juridique dans les relations avec les consommateurs
- Rédiger des documents commerciaux conformes à la réglementation applicable aux ventes entre un professionnel et un consommateur (clauses abusives)
- Décrire la réglementation applicable aux contrats conclus en ligne
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation Replay - Optimiser la rentabilité et la visibilité du cabinet d'avocat
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Comment communiquer sur internet et les réseaux sociaux quand on est Avocat??
- Comment être efficace et rentable dans son quotidien professionnel??
| Tarif |
A partir de 300,00 € |
| Durée |
4 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Développer, déployer et maintenir un site Internet / Intranet
- Mettre en place des interactions fortes avec les utilisateurs finaux
- Réaliser un site référençable.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Préparer une réunion participative en définissant les objectifs, les modalités d'organisation et d'animation adéquates pour gérer votre temps, gagner en efficacité et en pertinence lors de la conduite de réunion
- Conduire une réunion participative en appliquant les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale pour assurer une communication efficace et enforcer la portée du message
- Pratiquer l'écoute active en faisant preuve de bienveillance et respect envers vos interlocuteurs afin d'anticiper et gérer avec efficacité et diplomatie les typologies des situations difficiles
- Analyser le groupe de participants dans une réunion participative pour ajuster et personnaliser votre animation de réunion en fonction des motivations individuelles et collectives
- Définir des indicateurs de résultats pour mesurer l'impact des objectifs de votre réunion et les ajuster en cas de besoin
- Clôturer une réunion participative en récapitulant les objectifs de la réunion, en évaluant la compréhension de ces derniers auprès de vos interlocuteurs pour acter les décisions prises et en dégager les éléments essentiels
- Faire un suivi de la réunion participative en fournissant un outil de travail aux participants et en informant les absents des décisions prises et les actions à venir.
| Tarif |
A partir de 1 470,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Gagner en efficacité lors de ses communications en distanciel (réunion, webinar, présentation) : message, voix, image.
- Repérer ses points forts, ses bonnes pratiques et ses points d’amélioration (Atelier Diagnostic).
- Construire un message synthétique et argumenté, adapté à la communication à distance (Atelier Structure et Argumentation).
- Mieux maîtriser son comportement à l’écran et la cohérence avec le message (Atelier Présence).
- Mieux utiliser sa voix pour mieux se faire comprendre (Atelier Voix).
- Valoriser son image à l’écran (Atelier Style et Image de soi).
| Tarif |
A partir de 1 975,00 € |
| Durée |
0h25 |
| Modes |
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