Formation ITIL® V4 Specialist - Create, Deliver, Support (CDS)
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation ITIL® V4 CDS (CDS), vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Planifier et construire un flux de valeur pour créer, fournir et soutenir un service
- Comment les pratiques ITIL® pertinentes contribuent à la création, fourniture et soutien à travers le Système de Valeur des Services (SVS) et les Flux de Valeur
- Créer, fournir et soutenir des services
- Vous préparer et passer la certification ITIL® 4 CDS
| Tarif |
A partir de 2 090,00 € |
| Durée | 3 jours (21h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 2 090,00 € |
| Durée | 3 jours (21h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Plébiscitée à travers le monde depuis plusieurs dizaines d'années, la norme ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) traite de la gestion des services informatiques, également appelés ISTM pour « Information Technology Service Management ». ITIL® opère en 2019 sa plus importante mise à jour depuis le lancement de sa version 3 en 2006, en devenant ITIL® 4.
Cette formation ITIL® V4 Specialist - Create, Deliver, Support (CDS) approfondit les concepts abordés dans le niveau Foundation, et plus particulièrement la gestion des services et produits, avec une focalisation sur les aspects culturels et de gestion d’équipe.
Elle vous montrera comment intégrer différents flux de valeur et activités afin de créer, fournir et prendre en charge des produits, des services basés sur l’IT, des pratiques, des méthodes et des outils. Ces fonctions vous apporteront la compréhension du rendement du service, de la qualité du service et des méthodes d'amélioration.
Cette formation inclut le passage de l'examen de certification.
The Itil® course on this page is offered by Ahead Technology, Affiliate of AXELOS Limited. Itil® is a registered trade mark of AXELOS Limited. All rights reserved.
Programme
Organisations, personnes et culture (Cours ITIL® V4 CDS (Create Deliver Support))
Structures d’OrganisationConstruire des équipes efficaces
Développer la culture d’équipe
Technologies et informations
Intégration et partage des donnéesRapport et analyses avancées
Collaboration et flux de travail
Automatisation des processus
Intelligence artificielle
Machine Learning
Intégration, fourniture et déploiement continus (CI/CD)
Valeur d’un modèle d’information efficace
Flux de valeur "Développement d’un nouveau service"
Modèle de flux de valeur "développement d’un nouveau service"Pratique conception des services
Pratique gestion et développement logiciels
Pratique gestion des déploiements
Pratique gestion des mises en production
Pratique tests et validation des services
Pratique habilitation des changements
Flux de valeur "Restauration d’un service en production"
Modèle de flux de valeur "Restauration d’un service en production"Pratique centre de service
Pratique gestion des incidents
Pratique gestion des problèmes
Pratique gestion des connaissances
Pratique gestion des niveaux de service
Pratique surveillance et gestion des évènements
Prioriser et gérer les travaux
PrioriserGérer les queues et backlogs
Considérations commerciales : acheter ou construire
Considérations des sous-traitances : options et gestion/Intégration de services (SIAM)
Préparation et passage de la certification ITIL® 4 CDS
Révision des concepts en vue de la certificationExamen blanc
Correction collective
Passage de l'examen de certification ITIL® 4 Create, Deliver et Support qui consiste à traiter en 90 minutes un QCM de 40 questions
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
- Définir le risque de crédit et son marché
- Structurer un asset swap et en extraire des spreads
- Illustrer, traiter et valoriser les CDS (Credit Default Swap)
- Expliquer les spécificités des CDS Indiciels, First-to-Default baskets et structurés de crédit
| Tarif |
A partir de 1 834,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Formation Sécurité Avancée sur z/OS : Cryptographie, Réseau, RACF et votre Entreprise
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation Sécurité Avancée z/OS, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Describe the components of network security, platform security, and transaction security on z/OS
- Describe how RACF supports UNIX users and groups
- Describe web server security flow on z/OS
- Explain the contents and use of a digital certificate
- Explain the difference between asymmetric and symmetric cryptographic techniques
- Explain SSL V3 client authentication
- Explain the basics of WebSphere Application Server and web services security
- Utilize the RACDCERT command
- Discuss the OCSF service providers
- Explain VPN (IPSec), SSL/TSL, and AT-TLS and the differences between them
- Discuss the z/OS Communication Server policy agent, IDS, and IP filtering
- Describe and utilize System SSL
- Explain how TN3270 and FTP SSL support works
- Explain how IBM secure hardware cryptographic co-processors work
- Explain how Kerberos authentication works
- Explain the LDAP terms of DN, objectclass, attribute, schema, back end, and directory
- Explain how to setup, customize, and operate z/OS PKI Services
| Tarif |
A partir de 3 190,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation BMC Control-M Planification Avancée, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Build job flow for batch processing with various job types
- Set job scheduling criteria for a job
- Create Global Conditions
- Monitor the status of multiple files using File Watcher utility
- Use Find and Update feature to update multiple job parameters
- Schedule jobs using various types of calendars
- Perform year-end activities to get all jobs scheduled for the upcoming years
- Use the different features of SMART folders
- Create Periodic Statistics with Periodic Calendar
- Create Dynamic Periodic Statistics
- Create a service using SLA Management job
- Identify Critical Path using Business Service Analysis Viewpoint
- Use Service Monitor to analyze services and problematic jobs
- Use Control-M Self Service Add-on to create services for business users
- Assign Service authorizations
- Use Control-M Web to monitor services
- Use Control-M/Forecast Add-on to simulate a job flow on a future date
- Setup Why analysis and What-If scenarios
- Create Forecast/SLA Management rules
| Tarif |
A partir de 1 790,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Le serveur OpenSource JBoss supporté par Redhat est le serveur applicatif Java EE dont la pénétration en entreprise est en constante progression. Les versions communautaire 7.x, ou commerciale EAP 6 sont toutes les deux certifiée Java EE6 et offrent d'autres fonctionnalités très attractives (console d'administration, outils de commande en ligne, support pour le clustering, outils de monitoring, …) Cette formation JBOSS 7/JBoss EAP 6, très complète, vous présentera l'ensemble des caractéristiques de ce serveur applicatifs dans ces 2 versions. Tournée vers les administrateurs de plate-forme, ce cours permet d'acquérir toutes les compétences nécessaires aux tâches quotidiennes d'exploitation d'application en production: Installation du produit, configuration du serveur, automatisation des déploiements, surveillance des applications, sécurité et clustering.
| Tarif |
A partir de 1 990,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Cette formation Windows Server 2012 R2 Cluster vous permet d’acquérir, par une approche 100% pratique, la maitrise de l’implémentation de la haute disponibilité applicative, de la haute disponibilité Hyper-V et d’un plan de reprise d’activité du système d’exploitation Windows Serveur 2012 r2. La maitrise sous-jacente de l’hyperviseur professionnel de Microsoft (Hyper-V 3.0) est également couverte. Ce cours dense vous permettra en une seule session d’aborder tous ces thèmes. Par ailleurs nous remettons à chaque participant un support de cours personnalisé et original élaboré par notre consultant formateur.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
L’agilité : une connaissance devenue indispensable
Les méthodes agiles sont devenues incontournables. Les avantages sont divers; Focus sur le client et la valeur, forte collaboration des acteurs, adaptation rapide au changement, optimisation du retour sur investissement, haute visibilité sur les projets, réduction des risques, respect des délais...
La facilitation graphique : une compétence à haute valeur ajoutée
La facilitation, notamment graphique, est extrêmement complémentaire à l’agilité. Vecteur de sens et de visibilité, elle permet à un groupe de mieux se comprendre, de converger et d’avancer efficacement. Elle améliore très sensiblement le processus de collaboration. Les visuels deviennent le cœur des échanges. Elle est constituée de plusieurs disciplines vues durant la formation : illustration, modélisation, scribing, capture, facilitation. Elle est utile et très demandée pour tous les rôles et devient essentielle pour les product owner, scrum masters, leaders, business analysts, formateurs, coachs etc
Vous vivez une expérience
Au-delà des connaissances que vous allez acquérir, vous vivrez une véritable expérience de A à Z. Vous êtes acteur de la formation. Vous jouez un rôle au sein d’un groupe durant tout le déroulé d’un projet fil rouge. Le thème du projet fil rouge est déterminé avec le groupe en début de session : Jeux olympiques, Ville de demain, Université du futur …
Interactivité, Ateliers et feedbacks
Ce sont les 3 piliers de la formation. Toutes les notions sont abordées par l’exemple et la pratique. De nombreux ateliers et jeux jalonnent les 3 jours. Depuis la création de la vision du produit et son ‘idéation’ jusqu’à la présentation en key-note avant son lancement, toutes les étapes sont menées selon l’approche : briefing -> réalisation -> présentation -> feedback. Le coach/formateur oriente, guide, conseille etc. Chaque étape est menée en visuel : posters, présentation, capture, facilitation.
Toutes les notions de Scrum et plus encore sont abordées : framework, rôles, cérémonies, artefacts, outils.
Au-delà de Scrum vous commencez à ancrer votre mindset agile : valeurs, comportement, ouverture…
Un support de formation unique
Un support entièrement visuel est fourni ; Il s’agit d’un support alliant fond et forme : il contient et explique les éléments Scrum et de facilitation graphique étudiés mais propose aussi de nombreux exemples visuels que vous pourrez réutiliser dans vos futures créations. En plus de cela, vous repartirez avec vos propres posters que vous serez très fiers de montrer !
| Tarif |
A partir de 1 890,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Mesurer le risque de contrepartie appliqué aux transactions de marché OTC
- Décomposer les facteurs de risque de contrepartie pour mieux les mesurer et gérer la CVA
- Couvrir ces risques de contrepartie
| Tarif |
A partir de 2 050,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Cette formation fournit une vue d'ensemble du système d'exploitation z/OS, elle permet de découvrir à la fois le matériel et le logiciel. Les participants découvrent les capacités de partititionnement du System z, Processor Resource/Systems Manager (PR/SM), z/OS, Job Entry Subsystem 2 (JES2), Job Entry Subsystem 3 (JES3), Time Sharing Option (TSO), TSO Extended (TSO/E), System Display and Search Facility (SDSF), z/OS Communications Server, ainsi que l'utilisation du sous-système System z canal pour différents canaux, tels qu'Enterprise System Connection (ESCON), Fiber Connector (FICON), et Open Systems Adapter (OSA).
Les participants à ce cours apprendront également le processus Initial Program Loader (IPL) et seront plus à l'aise pour la saisie de commandes z/OS à partir de la console système Multi Console Support (MCS) ou la console améliorée MCS.
| Tarif |
A partir de 2 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Junos Juniper, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Découvrir les bénéfices de la mise en oeuvre de réseaux commutés
- Décrire les concepts de "transparent bridging"
- Comprendre les concepts et caractéristiques de conception de réseaux commutés
- Connaître les plates-formes qui supportent la couche 2
- Configurer les interfaces pour les opérations de commutation de niveau 2
- Afficher et interpréter la table de commutation Ethernet
- Expliquer les concepts de VLAN
- Décrire les accès, configurer et contrôler les VLANs
- Identifier les voice VLAN et native VLAN
- Expliquer et configurer les opérations de routage inter-VLAN
- Comprendre à quel moment est requis le spanning tree
- Décrire les avantages et les opérations STP et Rapid Spanning Tree Protocol (RSTP)
- Utiliser les BPDU, Loop, et Root protection
- Connaître les caractéristiques de sécurité des ports, savoir les configurer et surveiller
- Mettre en oeuvre les fonctionnalités "storm control"
- Configurer le support du filtre firewall pour les Switches EX Series Ethernet
- Mettre en oeuvre la haute-disponibilité
- Décrire les concepts de base d'un chassis virtuel et l'implémenter avec des switches multiples EX4200
| Tarif |
A partir de 1 990,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Expliquer les différences économiques et opérationnelles entre dérivés fermes et optionnels, listés et OTC
- Décrire les mécanismes d'exécution et de compensation des dérivés dans le trade workflow
- Valoriser et utiliser un produit dérivé
- Gérer les risques d'un portefeuille avec des produits dérivés
| Tarif |
A partir de 1 669,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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