La prise de décision en situation de stress
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Acquérir une aisance dans la prise de décision
- Gérer efficacement son stress
- Analyser les solutions à court terme et à long terme
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Analyser sa capacité à prendre des décisions
- Diagnostic : situation sans enjeux, avec de forts enjeux, gestion de crise
- Cerveau droit et cerveau gauche : décider avec rationalité ou avec son intuition
- Analyse des personnes impliquées ou à impliquer dans la décision
Jour 1 - Après-midi
2. Gérer son stress et ses émotions
- Identifier, accueillir et maîtriser la peur
- Analyser sa culpabilité et la dépasser
- Des outils pour gérer son stress
Jour 2 - Matin
3. Développer la confiance en soi
- Utiliser le questionnement juste pour clarifier une situation complexe
- Oser agir et accepter l'échec
- Apprendre à lâcher prise sur le perfectionnisme
- Trouver des points d'appui extérieurs pour validation définitive (managers, partenaires, ...)
Jour 2 - Après-midi
4. Choisir une option
- Explorer toutes les solutions possibles : brainstorming
- Innover et s'autoriser à créer des solutions nouvelles
- Définir des critères de décision à court terme vs à long terme
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
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Objectifs de la formation
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Contacter l'organisme |
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Objectifs de la formation
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A partir de 1 490,00 € |
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2 jours |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
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Contacter l'organisme |
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2 jours (14 heures) |
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- Gérer les rapports délicats avec un client
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- Négocier en situation de crise
- Maintenir le sens du service client
- Développer sa capacité de négociation
- Analyser une situation conflictuelle
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- Identifier les acteurs internes et externes de la prévention
- Expliquer les principes de la prévention des risques professionnels
- Analyser les obligations d'évaluation des risques dans l'entreprise
- Décrire le rôle et les moyens du responsable référent de la gestion de la santé et de la sécurité
- Elaborer le Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels (DUERP)
- Elaborer un programme d'amélioration annuel de la sécurité et des conditions de travail
- Gérer le droit d'alerte et de retrait du CSE ou de la Commission Santé, Sécurité et Conditions de Travail
- Mettre à jour la BDESE pour les représentants du personnel
- Effectuer une enquête et une analyse des causes des accidents du travail
- Appliquer les normes et les pratiques du management de la sécurité et de la santé.
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A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
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