Formation - Assurer le support PC matériel
Public admis
- Salarié en Poste
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- Entreprise
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Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 4 jours (28 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 4 jours (28 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Le micro-ordinateur
- Le matériel hors de l'unité centrale
- Les périphériques
- L'assemblage des différents éléments
- Le setup/le Bios
- Modifier les paramètres du Setup
- L'auto-test
- Les bips et messages d'erreur
- Les composants de l'unité centrale
- Les ordinateurs portables
- Les nouveaux modèles de PC
2 - Les éléments de base
- Le boîtier et l'alimentation électrique
- La carte mère (ATX, NLX, BTX, ITX)
- Le processeur
- Le bus (Chipset)
- Les différents types de bus d'extension (l'ISA au PCIe et le SCSI)
- La mémoire (vive, morte, cache, readyBoost)
- Les ressources du système (IRQ, E/S, DMA)
- Gestion des conflits d'accès (Plug and Play)
3 - Les unités de stockage
- Caractéristiques techniques des disques durs (structure physique et logicielle des disques)
- Les différentes interfaces (EIDE, SATA, SATAe, SCSI, DDS)
- Le lecteur de disquette
- Les unités de CD-Rom/DVD-Rom
- Les bandes de sauvegarde
- Les nouveaux périphériques de sauvegarde (disque externe/optique/clé USB...)
4 - Les périphériques d'entrées/sorties
- Les périphériques d'entrées/sorties
- Les ports de communication
- Les cartes d'extension
- Les ressources graphiques
- Les périphériques multimédias
5 - Les imprimantes
- Les différents types d'imprimantes
- Les modes d'impression
6 - Améliorer les performances d'un poste
- Mettre à jour le Bios pour compléter ses fonctionnalités
- Optimiser la carte mère par une bonne configuration du Setup
- L'overclocking : le principe et ses limites
7 - Le système d'exploitation
- Le rôle du système d'exploitation
- Les avantages et inconvénients des différents systèmes d'exploitation du marché
- Mono/multi applications, mono/multitâches, préemptif/coopératif, monoposte/multipostes
- La préparation d'un disque dur
- Système FAT (16 et 32) et NTFS
- Comprendre le partitionnement et le formatage logique
- Remédier aux principaux incidents de démarrage
- Diagnostiquer une panne ou un mauvais paramétrage
8 - Comprendre le DOS
- Les commandes les plus courantes pour dépanner
9 - Installer et configurer Windows 7 ou 10
- La présentation
- L'installation
- L'environnement de travail
- L'installation des périphériques et des applications
- Les réglages du système
- Les périphériques multimédias
10 - Assurer la sécurité informatique
- Prévenir les pertes de données système et utilisateurs
- Les procédures de sauvegarde
- Les virus : prévenir, détecter et supprimer les virus
- La confidentialité
- La gestion des licences
11 - Se connecter à Internet
- Récupérer de nouveaux pilotes
- Télécharger les "patchs" des éditeurs
- Assurer une veille technologique en consultant les sites des constructeurs et des éditeurs
- Des vidéocasts pour revenir sur les points clés de la formation
- Des vidéos-tutos pour vous accompagner dans la mise en oeuvre de vos acquis
Prérequis
- Aucun.
Public
- Correspondants micro, utilisateurs avertis, techniciens micro ou informaticiens, futurs gestionnaires d'un parc micro-informatique
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Objectifs de la formation
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