Cisco Collaboration Applications - Implementing
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Configurer l'intégration de la connexion Cisco Unity
- Paramétrer et dépanner les gestionnaires d'appels Cisco Unity Connection (CUC) et CUC
- Configurer et dépanner Cisco Unity Express (CUE)
- Reconnaître le Single Sign-On (SSO) pour les applications de communication unifiées Cisco
- Décrire comment Cisco Jabber et Cisco Unified Communications Manager (CUCM) IM and Presence sont intégrés à d'autres applications Cisco ou tierces
- Personnaliser les fonctionnalités de CUCM IM and Presence et Cisco Jabber
- Configurer et dépanner les salons de discussion et l'archivage des messages
- Dépanner Cisco Jabber et CUCM IM and Presence
- Intégrer Cisco Unified Attendant Console Advanced avec CUCM et CUCM IM and Presence server
- Configurer l'enregistrement et le suivi des appels.
| Tarif |
A partir de 4 160,00 € |
| Durée | 5 jours (35h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 4 160,00 € |
| Durée | 5 jours (35h00) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Configuration et dépannage de l'intégration de CUC (Cisco Unity Connection)
Configuration et dépannage de CUC Call Handlers
Dépannage de CUC
Configuration et dépannage de CUE (Cisco Unity Express)
Configuration du Single Sign-On (SSO) pour les applications de Cisco Unified Communications
Intégration de CUCM IM and Presence et Cisco Jabber
Personnalisation de la fonctionnalité de CUCM IM and Presence et de Cisco Jabber
Configuration de CUCM IM and Presence Service Compliance and Message Archiving
Dépannage de CUCM IM and Presence Service
Intégration de Cisco Unified Attendant Console Advanced
Mise en oeuvre du Monitoring et Call Recording
Certification (en option)
- Prévoir l'achat de la certification en supplément
- Le passage de l'examen se fera (ultérieurement) dans un centre agréé Pearson Vue
- L'examen (en anglais) s'effectue en ligne, et durera en moyenne 1h30
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des évaluations formatives, à travers des travaux pratiques réalisés sur les labs (à l'issue de chaque module)
- Et/ou, en fin de formation, par une certification (proposée en option)
Les + de la formation
Le support de cours et les labs sont en anglais.
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
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