Formation Power Virtual Agents
A l'issue de cette formation Power Virtual Agents, les participants ont pris en main cet outil Microsoft et sont en mesure de créer des agents conversationnels de manière simple et rapide.
Proposé par
Sparks
Objectifs pédagogiques
- Connaître les fonctionnalités et outils de Microsoft Power Platform
- Comprendre les différents usages des agents conversationnels (chatbots)
- S'approprier et manipuler l'interface de Power Visual Agents
- Créer des chatbots et maîtriser les différentes fonctionnalités (topics, entités, nœuds...)
- Analyser la performance d'un bot
- Connaître les meilleures pratiques pour tester et publier un bot
Programme de la formation
Introduction à la formation Power Virtual Agents
Présentation générale de la formation Power Virtual Agents
Objectifs pédagogiques
Vue d’ensemble de Microsoft Power Platform
Les différents outils : Power BI, Power Apps, Power Pages, Power Automate et Power Virtual Agents
Intérêt et cas d’usage des chatbots
Un mot sur l’intelligence artificielle et ses processus
Accéder à Power Virtual Agents, prise en main de l’interface
Création d’un premier bot
Créer un chatbot
Ajouter des topics
Tester un chatbot
Publier un chatbot
Gestion des topics et conversations
Les différents types de topics
Les topics suggérés
Travailler avec les entités et les variables
Les fallback topics
Les nœuds et chemins de conversation
Ajouter des conditions
Clôturer ou redémarrer une conversation, les meilleures pratiques
Méthodes pour améliorer un bot
Utiliser Power Automate pour ajouter des actions
Transférer des conversations
Extraire du contenu existant pour créer des topics
Configurer l’authentification des utilisateurs
Analyser la performance d’un bot
Publication et maintenance des chatbots
Quelles étapes avant la publication d’un chatbot ?
Déploiement sur une page de test
Publier et analyser l’utilisation et la performance d’un bot
Proposé par
Sparks
"Tout l'IT, vraiment tout"
Proposé par
Sparks
