Formation Mise en situation 2 Maintenance

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

Créer un parc informatique d'un centre d'appel de formations

DAWAN


Formez-vous à l’excellence.
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 1 970,00 €

Durée 4 jour(s)
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

DAWAN


Formez-vous à l’excellence.
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Tarif

A partir de 1 970,00 €

Durée 4 jour(s)
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

Description

  • Un support et les exercices du cours pour chaque stagiaire
  • Un formateur expert ayant suivi une formation à la pédagogie
  • Boissons offertes pendant les pauses en inter-entreprises
  • Salles lumineuses et locaux facilement accessibles
  • Méthodologie basée sur l'Active Learning : 75% de pratique minimum
  • Matériel pour les formations présentielles informatiques : un PC par participant
  • Positionnement à l'entrée et à la sortie de la formation
  • Certification CPF quand formation éligible
  • Programme

    Mise en situation 2e partie

    Le projet fil-rouge a pour objectif de permettre aux stagiaires de mettre en application de façon concrète les connaissances acquises tout au long du cursus de formation.
    Le projet sera réalisé́ par groupes (2 à 4 stagiaires) et il a pour but la création parc informatique d'un centre de formations et de résoudre les problèmes.

    Maintenance

    Changement d'un disque dans un RAID Installation
    Installation d'un serveur de fichiers (Windows, Linux)
    Installation d'un serveur d'impression
    Installation d'un outil de supervision
    Installation d'un outil de ticketing

    Configuration

    Configuration d'un serveur de l'accès à un serveur de fichiers
    Configuration et utilisation d'un outil de supervision
    Configuration et utilisation d'un outil de ticketing

    Documentation

    Création de procédures utilisateurs pour l'accès à un serveur de fichiers
    Création de procédures utilisateurs pour l'exploitation des imprimantes réseaux
    Création de procédures utilisateurs pour l'ouverture de tickets d'incidents
    Création de documents de gestion de parc
    Gestion de tickets multi techniciens

    Accompagnement :

    Le formateur en charge d’encadrer le projet procèdera à la validation des sujets proposés par les
    stagiaires. Il répondra aux éventuelles questions sur la faisabilité́technique et sur les choix de conception.
    Il est disponible pour des questions techniques ou des bugs bloquants, en indiquant des axes de
    résolutions, sans fournir de correction et intervenant qu'en dernier recours en cas de gros blocage.

    Organisation du projet :

    Dès la journée d’accueil et après présentation du cursus de formation, le formateur réfèrent invitera les
    participants à constituer des groupes et à réfléchir à des projets à réaliser.

    Prérequis

    Pré-requis :

    Public

    Participants de la POE Technicien Helpdesk

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    Objectifs de la formation

      • Connaître les bases d’une assistance informatique et de la relation client
      • Savoir identifier et comprendre le fonctionnement des composants d’un ordinateur ou d’un appareil mobile
      • Savoir installer Windows et d’autres systèmes d’exploitation comme Linux, macOs ou encore Android et IOS pour les appareils mobiles
      • Énumérer les types de périphériques d’un ordinateur et connaître leurs fonctions
      • Paramétrer et optimiser les performances générales d’un ordinateur ou d’un appareil mobile
      • Découvrir les principes de base de la virtualisation et du cloud computing
      • Connaître les notions de base de la sécurité informatique
      • Comprendre le fonctionnement du réseau et savoir le configurer
      • Mettre en œuvre des techniques de dépannage avec des solutions logiciel approprié pour des ordinateurs ou des appareils mobiles
    Tarif

    A partir de 6 090,00 €

    Durée

    10j / 70h

    Modes

    Objectifs de la formation

    • Comprendre l’accessibilité numérique et son intérêt
    • Étudier des exemples concrets de problèmes d’accès à l’information par des personnes en situation d’handicap
    • Connaître les normes d’accessibilité
    Tarif

    A partir de 1 590,00 €

    Durée

    2j / 14h

    Modes
    • Entreprise

    Objectifs de la formation

    • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
    Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    5 jours (35 heures)

    Modes
    • Entreprise
    • Distance
    • Centre

    Objectifs de la formation

    • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
    Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    2 jours (14 heures)

    Modes
    • Entreprise
    • Distance
    • Centre

    Objectifs de la formation

    Mettre en application les connaissances acquises dans le cadre d'un projet d'envergure.
    Tarif

    A partir de 1 290,00 €

    Durée

    2j / 14h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
    Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    2 jours (14 heures)

    Modes
    • Distance
    • Centre

    Objectifs de la formation

    Plus concrètement, cette formation RGS vous apporte les compétences et connaissances nécessaires pour :

    • Comprendre comment appliquer les directives de protection des données à caractère (loi sur la protection des données personnelles et RGPD) dans le cadre de la mise en oeuvre d’un téléservice
    • Savoir mettre en oeuvre la démarche permettant d’appliquer la sécurité des SI durant tout le cycle de vie d’un projet informatique (en conformité avec les principes énoncés dans le guide GISSIP de l’ANSSI)
    • Connaître et savoir appliquer les directives du RGS en matière d’homologation de la sécurité des systèmes d’information
    • Être en mesure d’appliquer les directives techniques (certificat, horodatage, authentification, ....) définies dans la dernière version du RGS en vigueur
    • Savoir conduire une démarche d’appréciation des risques et d’audit conforme aux directives du RGS
    • Être capable de définir les objectifs et la politique de sécurité adaptés aux enjeux de l’autorité administrative
    Tarif

    A partir de 725,00 €

    Durée

    2j / 14h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    Mettre en pratique les compétences du cycle
    Tarif

    A partir de 3 500,00 €

    Durée

    5j / 35h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    • Maîtriser la préparation et le pilotage d'un audit interne
    • Rendre compte efficacement des conclusions d'un audit interne
    • Proposer les actions concrètes adaptées à la situation du service
    Tarif

    A partir de 1 390,00 €

    Durée

    1j / 7h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

    • Décrire l'architecture PowerCenter 8x/9x
    • Développer des mappings et workflows en utilisant les bonnes pratiques de la méthode Velocity
    • Utiliser les principales transformations et tâches de workflows
    • Exécuter et monitorer les workflows
    • Interpréter les messages d'erreurs des logs d'exécution
    • Utiliser le Debugger.
    Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    4j / 28h

    Modes
    • Centre
    • Distance

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