J'ai un diplôme "Technicien spa et bien-être"
Je sais faire les actions suivantes :
La réalisation de techniques de massages bien-être * L’accueil et l’orientation des clients * Le déroulement d’une pratique en techniques de massages bien-être * La prise en compte des résultats de ses prestations L’information, le conseil dans la conduite d’un massage bien-être : l’application des connaissances anatomiques, cosmétologie et esthétiques * Les conseils et la conduite de la prestation apportée aux clients en fonction de leur anatomie et leur morphologie * L’utilisation de la cosmétologie en lien avec l’activité de technicien spa et bien-être * La remise en beauté en lien avec l’activité de technicien spa et bien-être Gestion d’une activité autonome de Technicien spa et bien-être * La définition de son cadre d’intervention * La gestion administrative et financière de son activité
OÙ SUIVRE CETTE CERTIFICATION ?
Détails du diplôme
Quelles sont les compétences que vous allez apprendre mais aussi comment l'examen va-t-il se passer ?
Compétences attestées :
- Mener un premier accueil des clients afin de l’orienter vers une technique de massage bien-être appropriée - Conduire une technique de massage bien-être - Evaluer et prendre en compte le niveau de satisfaction des clients - Adapter la prise en charge du client en fonction de son anatomie et de sa morphologie et mesurer les risques de sa prestation - Utiliser et vendre des produits dérivés en lien avec l’application de son métier - Appliquer une remise en beauté d’un client après un massage de bien-être - Organiser la gestion commerciale de son activité - Gérer administrativement et financièrement son activité
Voies d'accès à la certification :
| Voies d'accès | Composition des Jurys |
|---|---|
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Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant Non autorisé |
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En contrat d’apprentissage Autorisé |
Trois membres dont deux professionnels extérieurs à l'organisme et un professionel interne |
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Après un parcours de formation continue Autorisé |
Trois membres dont deux professionnels, extérieurs à l'organisme |
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En contrat de professionnalisation Autorisé |
Trois membres dont deux professionnels, extérieurs à l'organisme |
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Par candidature individuelle Autorisé |
Trois membres dont deux professionnels, extérieurs à l'organisme |
|
Par expérience Autorisé |
Trois membres dont deux professionnels, extérieurs à l'organisme |
Segmentation de la certification
Cette certification se compose de 3 Blocs de compétences
Les modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence sont définies par chaque certificateur accrédité qui met en œuvre les dispositifs qu’il juge adaptés. Ces modalités peuvent être modulées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
RNCP34921BC01 - Réalisation de techniques de massages bien-être
- - Informer et présenter au client les étapes de l’accueil en présentant les différentes techniques et des conseils adaptés en fonction des besoins et envies - Expliquer au client le protocole mis en place en lien avec la technique choisie et vérifier les éventuelles contre-indications - Accompagner le client à entrer dans le protocole en expliquant l’ambiance et les différentes étapes du massage bien-être (durée, types de modelages…) - Prendre en charge une technique de massage bien-être définie avec le client et appliquer le protocole de réalisation - Accompagner le client tout au long du protocole pour veiller à son confort et bien-être - Accompagner le client à entrer dans le protocole de bien-être en proposant une ambiance adaptée - Traiter les retours de satisfaction des clients - Poursuivre la relation clientèle en s’assurant des bienfaits et en proposant des produits associés à sa prestation
RNCP34921BC02 - L’information et le conseil dans la conduite d’une prestation de massage bien-être : l’application des connaissances anatomiques, esthétiques et cosmétologiques
- - Analyser la morphologie d’une personne et adapter une posture appropriée pour se prémunir des blessures et autres problèmes - Questionner le client sur son état de santé afin d’identifier d’éventuelles contre-indications - Proposer des techniques adaptées au diagnostic préalablement effectué auprès du client afin de répondre à son besoin sans prise de risques - Appliquer un toucher adapté à la morphologie musculaire et squelettique d’un client - Expliquer et adapter l’utilisation des produits utilisés dans une technique de massage bien-être en s’assurant que le client est tolérant à la composition des produits - Vendre des produits cosmétiques aux clients en sachant adapter les composantes aux besoins et aux attentes - Représenter et valoriser une marque de cosmétiques - Démaquiller et faire un maquillage simple d’une cliente dans l’objectif de permettre au client de quitter l’institut ou le spa dans les mêmes conditions esthétiques de son arrivée - Refaire un coiffage simple sur une cliente après un massage bien-être pour permettre au client de quitter l’institut ou le spa dans les mêmes conditions esthétiques de son arrivée
RNCP34921BC03 - Gestion d’une activité autonome de Technicien spa et bien-être
- - Effectuer des démarches pour proposer ses prestations à des clients et prestataires dans le secteur du bien-être - Rédiger et mettre en images des supports de communication visuels et numériques pour présenter ses activités et ses produits à la une clientèle dans un but publicitaire - Créer des événements pour faire connaitre et développer son activité commerciale - Rédiger des grilles de satisfaction client pour en tirer des recommandations - Mettre en place un fichier clients en vue de fidéliser et pérenniser une clientèle - Démarcher les structures adéquates pour créer et aménager son activité - Élaborer les documents permettant de vendre ses prestations (contrats de prestation, devis, facture…) - Tenir une caisse permettant d’intégrer le calcul de ses prestations et la vente de ses produits - Préparer les éléments de gestion demandé par la société de gestion de son activité en vue d’établir un bilan de son activité - Élaborer les documents administratifs et de contrôle de son activité - Manager du personnel en lien avec son activité dans l’objectif d’organiser au mieux son activité et son environnement de travail
