J'ai un diplôme "Employé d'étage en hôtellerie"
Je sais faire les actions suivantes :
Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner
OÙ SUIVRE CE DIPLÔME ?
HAUT COMMISSARIAT DE LA REPUBLIQUE EN POLYNESIE FRANCAISE
Non renseigné
Détails du diplôme
Quelles sont les compétences que vous allez apprendre mais aussi comment l'examen va-t-il se passer ?
Compétences attestées :
1. Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage Contribuer au suivi et à la fidélisation du client 2. Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner Entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service Contribuer au service du petit déjeuner Collaborer à la fin de service du petit déjeuner
Voies d'accès à la certification :
| Voies d'accès | Composition des Jurys |
|---|---|
|
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant Non autorisé |
|
|
En contrat d’apprentissage Autorisé |
Le jury est composé de professionnels (2 membres du jury par candidat présenté) : - Directeur d'hôtel - Gouvernant Général - Housekeeping |
|
Après un parcours de formation continue Autorisé |
Le jury est composé de professionnels (2 membres du jury par candidat présenté) : - Directeur d'hôtel - Gouvernant Général - Housekeeping |
|
En contrat de professionnalisation Non autorisé |
|
|
Par candidature individuelle Autorisé |
Le jury est composé de professionnels (2 membres du jury par candidat présenté) : - Directeur d'hôtel - Gouvernant Général - Housekeeping |
|
Par expérience Autorisé |
Le jury est composé de professionnels (2 membres du jury par candidat présenté) : - Directeur d'hôtel - Gouvernant Général - Housekeeping |
Segmentation de la certification
Cette certification se compose de 2 Blocs de compétences
Les modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence sont définies par chaque certificateur accrédité qui met en œuvre les dispositifs qu’il juge adaptés. Ces modalités peuvent être modulées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
RNCP37457BC01 - Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client
- Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage Contribuer au suivi et à la fidélisation du client
RNCP37457BC02 - Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner
- Entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service Contribuer au service du petit déjeuner Collaborer à la fin de service du petit déjeuner
