Agent polyvalent de pressing

Accueillir un client en présentiel ou par téléphone de manière avenante et courtoise pour dialoguer et préciser son besoin Exploiter des connaissances techniques en matériaux textiles pour apprécier l’état de salissure et d’usure des articles confiés Recueillir avec bienveillance toutes les informations nécessaires pour caractériser les taches, leur antériorité et les traitements déjà effectués par le client Combiner les informations clients et le résultat de l’examen visuel pour identifier et lancer les tâches à réaliser en détachage, nettoyage et en pressing Produire une argumentation technique pour formuler au client, avec tact, les réserves ou risques relatifs à la qualité du service attendu Enregistrer les articles confiés et expliciter les termes de la prestation (coûts, délais et qualité) pour encaisser la vente et remettre au client les preuves du dépôt Interpréter les différents symboles et informations présents sur l’étiquette d’un article destiné au détachage pour caractériser le matériau textile et sélectionner un type de détachage adapté Analyser la salissure suivant les informations livrées par le client et l’état observable du textile pour définir un protocole de détachage adéquat Exploiter des connaissances techniques pour spécifier les intrants chimiques et leurs dosages en fonction des caractéristiques du détachage à effectuer Mobiliser des savoirs techniques pour réaliser le détachage en appréhendant l’impact des intrants chimiques sur la santé et l’environnement Etablir un suivi des travaux de détachage pour gérer les stocks de consommables et les déchets selon la règlementation applicable Trier un lot d’articles textiles pour séparer les flux de nettoyage à l’eau et de nettoyage à sec Exploiter les fonctionnalités de machines à laver professionnelles pour charger et décharger les lots d’articles à nettoyer Exploiter des connaissances techniques pour opérer un nettoyage à l’eau préprogrammé et un séchage en fonction des articles à traiter Mobiliser des savoirs techniques pour réaliser un nettoyage à sec en appréhendant l’impact des solvants chimiques sur la santé et l’environnement Produire des informations de suivi des travaux de nettoyage pour gérer les stocks de consommables et les déchets selon la règlementation applicable Veiller à l’entretien et la maintenance des équipements de nettoyage pour garantir en continu le même niveau de qualité de service Analyser les caractéristiques techniques d’un article textile pour étudier la faisabilité d’un type de repassage ou de remise en forme Identifier les précautions particulières et les facteurs d’efficience pour effectuer le repassage ou la remise en forme d’un article textile Exploiter les fonctionnalités d’un équipement technique pour adapter le repassage en chaleur, pression, humidité et aspiration selon l’article traité Procéder à un examen du produit fini pour contrôler la qualité de la prestation avant pliage ou mise sur cintre et emballage Rendre compte de ses activités et documenter les dysfonctionnements pour améliorer en continu les processus de repassage et de remise en forme Identifier les acteurs et les contraintes règlementaires clés applicables à la profession du pressing en France pour participer au décisions de gestion de production Agencer les locaux d’un pressing de manière à optimiser l’organisation et les conditions de travail ainsi que l’accueil commercial en prenant en compte les situations de handicap Planifier les activités de maintenance des équipements et gérer la sous-traitance pour garantir un niveau constant de qualité de service Adapter en continu le plan de charge de chaque agent de manière à pallier une absence ou une panne non planifiée Renseigner des indicateurs de productivité pour monitorer la rentabilité des activités de détachage, nettoyage et repassage