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Responsable de la gestion et l'organisation administrative

Conseil en organisation et management d'entreprise Niveau Bac

Les responsables qualité services gèrent la qualité des services au sein des organisations d’entreprises. Ils/elles garantissent la qualité des opérations internes à l’entreprise, telles que les exigences des clients et les normes de qualité du service. Les responsables qualité services contrôlent les performances de l’entreprise et mettent en œuvre, si nécessaire, des modifications.

Devenir Responsable de la gestion et l'organisation administrative

Ce métier est accessible avec un Master (Master professionnel, diplôme d'école de commerce, diplôme d'ingénieur, ...) en organisation, management, ressources humaines, commerce, ... complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'entreprise.

Liste des formations pour Responsable de la gestion et l'organisation administrative Voir les formations
Liste des diplômes pour Responsable de la gestion et l'organisation administrative 311 Diplômes
Liste des certifications pour Responsable de la gestion et l'organisation administrative 59 Certifications

Evolutions & Salaires ?

Source: Insee, 2021

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Les compétences clés

Recueillir et analyser les besoins clien... Recueillir et analyser les besoins client
Préconiser des améliorations en matière... Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures

Les savoir-être

    Prendre des initiatives et être force de... Prendre des initiatives et être force de proposition
    Organiser son travail selon les priorité... Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
    Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve de rigueur et de précision

Les savoir-faire

Recherche, Innovation

  • Réaliser des études d'organisation et d'évolution de systèmes d'information
  • Mener une recherche et une veille d'information
  • Conduire des travaux d'études et de recherche

Gestion des Ressources Humaines

  • Réaliser un audit
  • Accompagner le changement auprès des collaborateurs
  • Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
  • Aménager un poste et les conditions de travail
  • Gérer les ressources humaines

Organisation

  • Certifier des organisations
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Conseil, Transmission

  • Conseiller des entreprises
  • Conseiller une structure dans la gestion de son activité
  • Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
  • Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques

Développement commercial

  • Négocier une prestation
  • Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
  • Élaborer une stratégie commerciale

Stratégie de développement

  • Élaborer une stratégie de marketing digital
  • Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures
  • Définir des indicateurs de performance
  • Élaborer une stratégie de développement d'activité
  • Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
  • Concevoir et gérer un projet

Pilotage et maîtrise des coûts

  • Analyser les coûts de la chaîne logistique (supply chain)

Gestion administrative

  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Nouvelles technologies

  • Assister la maîtrise d'ouvrage

Communication, Multimédia

  • Définir une stratégie de communication

Prévention des risques

  • Élaborer des actions ou des règles de prévention
  • Évaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité

Qualité

  • Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue

Gestion et contrôle

  • Gérer la trésorerie, le recouvrement

Relation client

  • Recueillir et analyser les besoins client

Protection des personnes et de l'environnement

  • Définir et déployer une politique de développement durable

Communication

  • Utiliser les réseaux sociaux

Management

  • Animer, coordonner une équipe

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Métiers associés

Diplômes

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Diplôme Manager d'Affaires Internationales et de Projets Innovants (Bac+5)

Les changements profonds, au niveau économique, politique, sanitaire, climatique, technologique qui caractérisent le monde d’aujourd’hui constituent une ‘nouvelle donne’ pour les entreprises. Leurs dirigeants doivent renouveler leurs stratégies, transformer leurs opérations et la chaine de...

Ingénieur diplômé de l'Ecole polytechnique (Bac+5)

Avec France 2030, l’Etat a mis en avant les besoins en sciences et techniques dans différents domaines. En effet au moins 9 des 10 objectifs requièrent l’action d’ingénieurs et de scientifiques. Le titre d’ingénieur de...

Manager en projets internationaux (Bac+5)

Le Manager en projets internationaux assure la responsabilité, en tant que cadre, de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion de projets en lien avec l’international. Il conçoit, pilote et contrôle...

Certifications

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Développer la performance du collectif par les méthodes et démarches de coaching

Les environnements de travail fluctuants et insécures obligent les équipes à s’adapter en permanence ; au point de devenir un sujet de préoccupation centrale au sein des directions d’entreprises et des DRH. La performance en...

Maîtriser les enjeux de défense et de sécurité pour formuler des recommandations opérationnelles

Dans un monde caractérisé par l’interconnexion et l’interdépendance, les grandes turbulences qui caractérisent la défense et la sécurité à l’échelle internationale ont des impacts sur le territoire national. Répondant à la dispersion et à la...

Maîtriser les enjeux de défense et de sécurité pour décider au niveau stratégique

Dans un monde caractérisé par l’interconnexion, l’interdépendance et le retour des compétitions de puissance, les enjeux de défense et de sécurité présentent un intérêt croissant pour l’ensemble des secteurs d’activité de la Nation, qu’ils soient...

Je cherche à faire...