Responsable commercial / commerciale
Stratégie commerciale Niveau Bac
Les responsables commerciaux/responsables commerciales sont chargé-e-s de fixer les objectifs de l’unité opérationnelle d’une entreprise, de mettre en place un plan des opérations et de faciliter la réalisation des objectifs et la mise en œuvre du plan, ainsi que des employés du secteur et des parties prenantes. Ils/elles conservent une vue d’ensemble de l’activité, comprennent des informations détaillées sur l’unité opérationnelle et soutiennent le service, et prennent des décisions sur la base des informations disponibles.
Devenir Responsable commercial / commerciale
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Master (M1, Master professionnel, diplôme d'école de commerce, diplôme d'ingénieur, ...) dans le secteur commercial. Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 dans le secteur commercial (commercialisation, action commerciale, ...) ou technique (agriculture, sécurité, mécanique, ...), complété par une expérience professionnelle dans le secteur commercial. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être requise.
Evolutions & Salaires ?
Source: Insee, 2021Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
| Salaire Junior | 3906 € |
| Salaire Senior | 4978 € |
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Faire mon bilan de carrièreLes compétences clés
Les savoir-être
Les savoir-faire
Droit, contentieux et négociation
- Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
Stratégie de développement
- Organiser l'activité commerciale export d'une entreprise
- Piloter une activité
- Concevoir et gérer un projet
Développement commercial
- Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
- Rechercher et identifier des évolutions de marchés, des marchés potentiels
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Développer et fidéliser la relation client
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Élaborer une stratégie commerciale
Organisation
- Analyser, exploiter, structurer des données
Recherche, Innovation
- Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
Gestion et contrôle
- Élaborer, suivre et piloter un budget
Gestion administrative
- Concevoir des supports de suivi et de gestion
- Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
Management
- Animer, coordonner une équipe
Communication
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Découvrez les formations disponibles
Métiers associés
- Directeur commercial / Directrice c...
- Directeur commercial / Directrice commerciale
- Directeur commercial / Directrice c...
- Directeur commercial / Directrice commerciale export
- Directeur commercial international...
- Directeur commercial international / Directrice commerciale internationale
- Responsable développement / Busines...
- Responsable développement / Business Developer
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- Responsable du développement commercial
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- Responsable commercial international / commerciale internationale
- Responsable e-commerce
- Responsable e-commerce
Diplômes
Diplôme Manager d'Affaires Internationales et de Projets Innovants (Bac+5)
Les changements profonds, au niveau économique, politique, sanitaire, climatique, technologique qui caractérisent le monde d’aujourd’hui constituent une ‘nouvelle donne’ pour les entreprises. Leurs dirigeants doivent renouveler leurs stratégies, transformer leurs opérations et la chaine de...
Diplôme d'enseignement supérieur en management international (Bac+3)
Le diplôme d’enseignement supérieur en management international de l’EM Normandie vise à certifier des responsables opérationnels d’entreprises, capables de s’intégrer dans un environnement international, en maîtrisant l’anglais des affaires et en comprenant les enjeux multiculturels....
Ingénieur d’affaires (Bac+5)
Les attentes des entreprises sont d’avoir des certifiés disposant de compétences transverses, permettant d’appréhender toutes les phases de négociation et de gestion d’une affaire ainsi que de management d’équipes. L’objectif de cette certification est donc...
Certifications
Contribuer à la direction marketing et commerciale de l'entreprise
La certification "Compétences fondamentales du dirigeant en stratégie commerciale d'entreprise" a pour objectif d'outiller les dirigeants de TPE et PME pour leur permettre de maîtriser les étapes d'un déploiement de la stratégie marketing et commerciale.
Sélectionner et commercialiser des vins
La certification s’adresse à des professionnels qui souhaitent attester de compétences leur permettant de sourcer et de sélectionner les vins qu’ils vont proposer à la vente. Elle vise en particulier les professionnels des CHR (Cafés-Hôtels-Restaurants),...
Dynamiser sa performance commerciale dans un environnement en mutation
Le commercial ou le key account manager, dans un environnement en mutation, doit pouvoir s’adapter et trouver des leviers de performance et d’innovation pour atteindre ses objectifs. Pour ce faire, il doit ajuster son approche...
