Personnel Navigant Commercial -PNC-
Les membres d’équipage de cabine veillent à la sécurité et au confort des passagers lors d’un vol. Ils/Elles accueillent les passagers, vérifient les billets et orientent les passagers vers leurs sièges. Après l’atterrissage, ils/elles élaborent des rapports reprenant le déroulement du vol, les procédures suivies et les incidents.
Lire la suiteSalaires annuels
26 - 42k €
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Faire mon bilan de carrièreCompétences clés
- Effectuer les vérifications de l'appareil avant décollage
- Préparer, servir et débarrasser les plateaux-repas
- Mettre en oeuvre les procédures adaptées (premiers secours, rappel des mesures de sécurité) auprès des passagers en cas de besoin ou difficulté
- Dispenser les consignes de sécurité aérienne aux passagers
Qualités requises
- Aucune qualité requise renseignée
Formations dédiées au métier de Personnel Navigant Commercial -PNC-
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Compétences opérationnelles
Maintenance, Réparation
Relation client
Prévention des risques
Gestion administrative
Communication
Organisation
Communication, Multimédia
Management
Conseil, Transmission
Soin
Droit, contentieux et négociation
Développement commercial
Métiers associés
Instructeur / Instructrice Personnel Navigant Commercial -PNC-
Les instructeurs personnel navigant commercial/instructrices personnel navigant commercial forment les stagiaires sur toutes les questions relatives aux opérations à l’intérieur des cabines d’aéronefs. Ils/elles enseignent, en fonction du type d’avion, l’opération effectuée à bord de l’aéronef, les contrôles effectués avant et après le vol, les procédures de sécurité, le matériel de service et les procédures et formalités de service aux clients.
Chef du personnel navigant commercial
Les chefs de cabine motivent les membres d’équipage de cabine afin de répondre aux attentes des passagers et veillent au respect des règles de sécurité à bord de l’avion.
Chef de cabine navigant aérien
Les chefs de cabine motivent les membres d’équipage de cabine afin de répondre aux attentes des passagers et veillent au respect des règles de sécurité à bord de l’avion.
