Exploitant / Exploitante informatique

Bac+3 | Code ROME M1810

Les techniciens/techniciennes informatique installent, gèrent, réparent et exploitent des systèmes d’information et des équipements informatiques (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, serveurs, tablettes, téléphones intelligents, équipements de communication, imprimantes et périphériques), et tout type de logiciel (pilotes, systèmes d’exploitation, applications).

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Salaires annuels

29 - 37k €

Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique

44 - 62k €

Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique, chefs de projets informatiques
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Compétences clés

  • Réaliser la maintenance de premier niveau
  • Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
  • Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Qualités requises

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

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Compétences opérationnelles

Maintenance, Réparation
  • Réaliser la maintenance de premier niveau
  • Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
  • Gérer un parc informatique
  • Mener un diagnostic ou un test/essai technique
  • Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Production, Fabrication
  • Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques
  • Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Prévention des risques
  • Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels
  • Surveiller le fonctionnement d'espaces disques
  • Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom
  • Surveiller le fonctionnement de systèmes
  • Contrôler une opération de maintenance
  • Planifier des interventions de maintenance
  • Concevoir et maintenir un système de cybersécurité
  • Gérer les risques de cybersécurité
Stratégie de développement
  • Superviser et organiser les travaux d'exploitation/production informatique
  • Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action
Nouvelles technologies
  • Gérer les droits d'accès des utilisateurs
  • Gérer et déployer des logiciels à distance
  • Administrer un système d'informations
Gestion des stocks
  • Contrôler l'état des stocks
  • Définir des besoins en approvisionnement
Construction
  • Contrôler le déroulement de travaux
Communication
  • Communiquer auprès de ses clients internes et externes
  • Communiquer à l'écrit en langue étrangère
Recherche, Innovation
  • Mettre en place une blockchain (protocoles, consensus etc.)
  • Gérer une base de données numériques
Relation client
  • Apporter une assistance technique
Management
  • Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
  • Animer, coordonner une équipe
Organisation
  • Structurer, synthétiser des informations

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Métiers associés

Gestionnaire de production informatique

Les responsables des activités informatiques coordonnent les services et les infrastructures informatiques en veillant à ce que l’organisation dispose des ressources nécessaires en matière d’infrastructures. Ils/elles planifient et suivent également les étapes d’un processus d’entreprise ou d’un processus informatique, négocient les contrats et prennent des mesures d’atténuation en cas de non-respect des conventions. Ils/elles supervisent les tâches quotidiennes liées aux composants de l’infrastructure, aux systèmes et aux logiciels informatiques.

27 - 31k €

Gestionnaire du parc informatique

Les responsables des activités informatiques coordonnent les services et les infrastructures informatiques en veillant à ce que l’organisation dispose des ressources nécessaires en matière d’infrastructures. Ils/elles planifient et suivent également les étapes d’un processus d’entreprise ou d’un processus informatique, négocient les contrats et prennent des mesures d’atténuation en cas de non-respect des conventions. Ils/elles supervisent les tâches quotidiennes liées aux composants de l’infrastructure, aux systèmes et aux logiciels informatiques.

27 - 31k €

Chef d'équipe de production informatique

Les responsables des logiciels supervisent l’acquisition et le développement de systèmes logiciels afin de fournir une assistance à toutes les unités organisationnelles. Ils/elles contrôlent également les résultats et la qualité des différentes solutions logicielles et des différents projets logiciels mis en œuvre au sein de l’organisation.

27 - 31k €
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