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Chef d'exploitation informatique

Production et exploitation de systèmes d'information Niveau Bac

Les responsables des activités informatiques coordonnent les services et les infrastructures informatiques en veillant à ce que l’organisation dispose des ressources nécessaires en matière d’infrastructures. Ils/elles planifient et suivent également les étapes d’un processus d’entreprise ou d’un processus informatique, négocient les contrats et prennent des mesures d’atténuation en cas de non-respect des conventions. Ils/elles supervisent les tâches quotidiennes liées aux composants de l’infrastructure, aux systèmes et aux logiciels informatiques.

Devenir Chef d'exploitation informatique

Ce métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en informatique. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais (vocabulaire technique), est requise.

Liste des formations pour Chef d'exploitation informatique Voir les formations
Liste des diplômes pour Chef d'exploitation informatique 85 Diplômes
Liste des certifications pour Chef d'exploitation informatique 31 Certifications

Evolutions & Salaires ?

Source: Insee, 2021

Employés et opérateurs en informatique

Salaire Junior 2215 €
Salaire Senior 2550 €

Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique

Salaire Junior 2168 €
Salaire Senior 2664 €

Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique, chefs de projets informatiques

Salaire Junior 3445 €
Salaire Senior 4863 €

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Les compétences clés

Apporter une assistance technique Apporter une assistance technique
Administrer un système d'informations Administrer un système d'informations
Réaliser la maintenance de premier nivea... Réaliser la maintenance de premier niveau
Diagnostiquer la nature et l'origine des... Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
Installer et intégrer le matériel (stati... Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Les savoirs-êtres

    Être à l'écoute, faire preuve d'empathie Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
    Faire preuve d'autonomie Faire preuve d'autonomie
    Faire preuve de rigueur et de précision Faire preuve de rigueur et de précision

Les savoirs-faires

Maintenance, Réparation

  • Réaliser la maintenance de premier niveau
  • Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
  • Gérer un parc informatique
  • Mener un diagnostic ou un test/essai technique
  • Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation

Production, Fabrication

  • Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques
  • Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Prévention des risques

  • Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels
  • Surveiller le fonctionnement d'espaces disques
  • Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécom
  • Surveiller le fonctionnement de systèmes
  • Contrôler une opération de maintenance
  • Planifier des interventions de maintenance
  • Concevoir et maintenir un système de cybersécurité
  • Gérer les risques de cybersécurité

Stratégie de développement

  • Superviser et organiser les travaux d'exploitation/production informatique
  • Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action

Nouvelles technologies

  • Gérer les droits d'accès des utilisateurs
  • Gérer et déployer des logiciels à distance
  • Administrer un système d'informations

Gestion des stocks

  • Contrôler l'état des stocks
  • Définir des besoins en approvisionnement

Construction

  • Contrôler le déroulement de travaux

Communication

  • Communiquer auprès de ses clients internes et externes
  • Communiquer à l'écrit en langue étrangère

Recherche, Innovation

  • Mettre en place une blockchain (protocoles, consensus etc.)
  • Gérer une base de données numériques

Relation client

  • Apporter une assistance technique

Management

  • Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
  • Animer, coordonner une équipe

Organisation

  • Structurer, synthétiser des informations

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Diplômes

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