Enquêteur / Enquêtrice au téléphone
Les agents/agentes d’enquêtes recueillent des informations sur les perceptions, les opinions et les préférences des clients par rapport à des produits ou services commerciaux. Ils/Elles utilisent des techniques d’entretien pour recueillir le plus d’informations possible en contactant les personnes par téléphone, en les abordant en face à face ou par des moyens virtuels. Ils/Elles transmettent ces informations aux experts pour analyse.
Lire la suiteSalaires annuels
27 - 31k €
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Faire mon bilan de carrièreCompétences clés
- Collecter les résultats d'une enquête
- Guider une personne lors d'une enquête
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Qualités requises
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Formations dédiées au métier de Enquêteur / Enquêtrice au téléphone
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Compétences opérationnelles
Communication
Organisation
Recherche, Innovation
Production, Fabrication
Management
Qualité
Métiers associés
Agent recenseur / Agente recenseuse
Les agents recenseurs/agentes recenseuses effectuent des entretiens et remplissent des formulaires afin de consigner les informations fournies par les personnes interrogées. Ils/Elles peuvent recueillir des informations par téléphone, par courrier, par visite au domicile ou dans la rue. Ils/Elles mènent les entretiens de manière à recueillir les informations souhaitées, qui sont généralement des données sociodémographiques utilisées à des fins de statistiques publiques.
Enquêteur / Enquêtrice des ménages
Les agents/agentes d’enquêtes recueillent des informations sur les perceptions, les opinions et les préférences des clients par rapport à des produits ou services commerciaux. Ils/Elles utilisent des techniques d’entretien pour recueillir le plus d’informations possible en contactant les personnes par téléphone, en les abordant en face à face ou par des moyens virtuels. Ils/Elles transmettent ces informations aux experts pour analyse.
Sondeur enquêteur / Sondeuse enquêtrice
Les agents/agentes d’enquêtes recueillent des informations sur les perceptions, les opinions et les préférences des clients par rapport à des produits ou services commerciaux. Ils/Elles utilisent des techniques d’entretien pour recueillir le plus d’informations possible en contactant les personnes par téléphone, en les abordant en face à face ou par des moyens virtuels. Ils/Elles transmettent ces informations aux experts pour analyse.
