Employé / Employée litiges transport routier de marchandises
Les responsables d'exploitation transport routier supervisent les processus de transport routier quotidiens, gèrent les processus et s’efforcent de répondre aux attentes des clients.
Lire la suiteSalaires annuels
33 - 39k €
Techniciens des transports et du tourisme46 - 59k €
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Faire mon bilan de carrièreCompétences clés
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler une opération de transport
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- Enregistrer une réclamation client
Qualités requises
- Réglementation du transport de marchandises
Formations dédiées au métier de Employé / Employée litiges transport routier de marchandises
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Compétences opérationnelles
Logistique
Droit, contentieux et négociation
Recherche, Innovation
Transport
Relation client
Maintenance, Réparation
Stratégie de développement
Développement commercial
Organisation
Pilotage et maîtrise des coûts
Gestion administrative
Management
Métiers associés
Employé / Employée du Service Après-Vente -SAV- transport routier de marchandises
Les dispatcheurs/dispatcheuses transport de marchandises reçoivent et transmettent des messages de manière fiable, assurent le suivi des véhicules et des équipements, et enregistrent les informations utiles. Ils/Elles supervisent la planification des expéditions en coordonnant les différents modes de transport. Ils/Elles organisent des itinéraires ou des services et déterminent le mode de transport adéquat. Ils/Elles sont également responsables de la maintenance des équipements et des véhicules, et de l’affectation des travailleurs. Les dispatcheurs transport de marchandises fournissent les documents juridiques et contractuels aux transporteurs et aux clients.
Chef de trafic transport routier de marchandises
Les responsables d'exploitation transport routier supervisent les processus de transport routier quotidiens, gèrent les processus et s’efforcent de répondre aux attentes des clients.
Exploitant / Exploitante jour transport routier de marchandises
Les responsables d'exploitation transport routier supervisent les processus de transport routier quotidiens, gèrent les processus et s’efforcent de répondre aux attentes des clients.
