Écoutant social / Écoutante sociale
Les écoutants sociaux/écoutantes sociales fournissent des conseils par téléphone et un soutien à leurs interlocuteurs. Ils/Elles doivent apporter des conseils concernant divers sujets, tels que la maltraitance, la dépression et les problèmes financiers. Ils/Elles tiennent des registres des appels téléphoniques conformément aux règlements et aux politiques en matière de protection de la vie privée.
Lire la suiteSalaires annuels
27 - 33k €
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Faire mon bilan de carrièreCompétences clés
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
Qualités requises
- Organisation du système sanitaire et social
Formations dédiées au métier de Écoutant social / Écoutante sociale
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Compétences opérationnelles
Conseil, Transmission
Relation client
Soin
Communication
Organisation
Stratégie de développement
Gestion administrative
Droit, contentieux et négociation
Communication, Multimédia
Management
Métiers associés
Agent / Agente d'accueil social
Les écoutants sociaux/écoutantes sociales fournissent des conseils par téléphone et un soutien à leurs interlocuteurs. Ils/Elles doivent apporter des conseils concernant divers sujets, tels que la maltraitance, la dépression et les problèmes financiers. Ils/Elles tiennent des registres des appels téléphoniques conformément aux règlements et aux politiques en matière de protection de la vie privée.
Chargé / Chargée d'information jeunesse
Les animateurs socio-éducatifs/animatrices socio-éducatives soutiennent, accompagnent et conseillent les jeunes, en mettant l’accent sur leur développement personnel et social. Ils/Elles participent à la gestion de projets et de services communautaires au moyen d’activités individuelles ou collectives. Ils/Elles peuvent être des bénévoles ou des professionnels rémunérés qui facilitent les processus d’apprentissage non formels et informels. Ils/Elles participent à un large éventail d’activités organisées par, avec et pour les jeunes.
Écoutant social coordinateur / Écoutante sociale coordinatrice
Les écoutants sociaux/écoutantes sociales fournissent des conseils par téléphone et un soutien à leurs interlocuteurs. Ils/Elles doivent apporter des conseils concernant divers sujets, tels que la maltraitance, la dépression et les problèmes financiers. Ils/Elles tiennent des registres des appels téléphoniques conformément aux règlements et aux politiques en matière de protection de la vie privée.
