Windows 10 - Support et dépannage

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Objectifs de la formation

Acquérir les compétences nécessaires pour dépanner les problèmes de démarrage et des services du système d’exploitation sur les PC Windows 10.

CIT FORMATION INFORMATIQUE


Voir loin & longtemps
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 3 115,00 €

Durée 5 jour(s)
Modes
  • Entreprise
  • Distance
Sessions

CIT FORMATION INFORMATIQUE


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Tarif

A partir de 3 115,00 €

Durée 5 jour(s)
Modes
  • Entreprise
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Sessions

Programme

Méthodologie de dépannage

  • Présentation de Windows 10

  • Le rôle de technicien de support en entreprise (EDST)

  • Présentation des étapes de dépannage

  • Outils de dépannage

Dépannage des problèmes de démarrage

  • Présentation de l'environnement de récupération Windows 10

  • Dépanner les paramètres de démarrage

  • Dépanner les problèmes de services liés au système d'exploitation

  • Récupération des données sur les disques protégés avec Bit Locker

Dépannage des problèmes liés au matériel et aux drivers

  • Dépannage des problèmes de drivers

  • Présentation du dépannage matériel

  • Dépannage des problèmes physiques

  • Surveillance de la fiabilité

  • Configuration du registre

Dépannage des ordinateurs à distance

  • Utilisation du bureau à distance

  • Utilisation de l'assistance à distance

  • Accès distant a Windows PowerShell

Résolution des problèmes de connectivité réseau

  • Paramètres réseau

  • Dépannage de la connectivité réseau

  • Dépannage de la résolution de noms

Dépannage de la stratégie de groupe

  • Présentation de l’application de stratégie de groupe

  • Résolution des problèmes de configuration client et d’application des stratégies de groupe

Dépannage des paramètres utilisateur

  • Dépannage des problèmes d’authentification

  • Dépannage de l'application des paramètres utilisateur

Dépannage des problèmes de connectivité à distance

  • Dépannage des problèmes de connectivité VPN

  • Dépannage de Direct Access

Dépannage de l'accès aux ressources dans un domaine

  • Dépannage des problèmes liés aux permissions de fichier

  • Récupération des fichiers cryptés avec EFS

  • Dépannage des problèmes d'accès aux imprimantes

Dépannage de l'accès aux ressources pour les clients non intégrés au domaine

  • Configuration et dépannage de l'enregistrement de périphérique

  • Configuration et dépannage de dossiers de travail

  • Configuration et dépannage de l'accès à OneDrive

Dépannage des applications

  • Dépannage des problèmes d'installation d'application sur le poste de travail

  • Dépannage des applications du poste de travail

  • Gestion des applications Windows Store

  • Dépannage de l'accès aux applications Web d’entreprise

Maintenance Windows 10

  • Gestion et dépannage de l’activation Windows

  • Gestion et dépannage des performances

  • Gestion des mises à jour du système et des applications

Récupération des données et du système d'exploitation

  • Récupération de fichiers sous Windows 10

  • Récupération du système d'exploitation

Prérequis

Connaître les fondamentaux du réseau (y compris TCP/IP, UDP et DNS), comprendre les composantes des PKI et les bases de Windows Server 2012 R2

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Objectifs de la formation

  • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

4 jours (28 heures)

Modes
  • Entreprise
  • Distance
  • Centre

Objectifs de la formation

  • Reconnaître les caractéristiques et les avantages d'Horizon
  • Utiliser VMware vSphere® pour créer des machines virtuelles à utiliser comme postes de travail pour Horizon
  • Créer et optimiser des machines virtuelles Windows pour créer des postes de travail Horizon
  • Installer et configurer Horizon Agent sur un poste de travail Horizon
  • Configurer et gérer les systèmes VMware Horizon® Client™ et connecter le client à un poste de travail VMware Horizon
  • Configurer, gérer et autoriser des pools de postes de travail de machines virtuelles complètes
  • Configurer, gérer et autoriser des pools de postes de travail de clone instantané
  • Créer et utiliser des postes de travail et des pools d'applications RDS (Remote Desktop Services)
  • Surveiller l'environnement Horizon à l'aide d'Horizon Console Dashboard et d'Horizon Help Desk Tool
  • Identifiez l'installation, l'architecture et les exigences d'Horizon Connection Server
  • Décrire les options d'authentification et de certification pour un environnement Horizon
  • Reconnaître le processus d'intégration et les avantages de VMware Workspace ONE® Access™ et Horizon 8
  • Discuter des options de performances et d'évolutivité disponibles dans Horizon 8
  • Décrire les différentes options de sécurité pour l'environnement Horizon
Tarif

A partir de 4 300,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Formation ONTAP NFS Administration

Proposé par PLB CONSULTANT

Objectifs de la formation

Cette formation ONTAP NFS Administration vous donne les connaissances et compétences nécessaires pour :

  • Identifier et décrire les différenters versions du protocole NGS
  • Configurer le cluster ONTAP 9 pour NFSv3, v4 et v4.1 avec parallèle NFS (pNFS)
  • Configurer Kerberos dans un environnement Linux et NetApp ONTAP 9 en utilisant l'authentification Windows Active Directory
  • Comprendre les problématiques de gestion de la performance et du dépannage pour les systèmes de stockage NetApp et clients
Tarif

A partir de 900,00 €

Durée

1j / 7h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

By the completion of this course, you will be able to :

  • Describe how clustering is used to implement high availability in the data center environment.
  • Describe VCS and cluster communication mechanisms.
  • Create a cluster, and configure service groups and resources.
  • Implement and verify failover and failback capability for application, storage, and network services.
  • Configure and optimize cluster behavior.
  • Protect data in a shared storage environment.
  • Describe I/O fencing operations, and its implementation.
  • Configure VCS to manage an Oracle database and other applications.
  • Describe InfoScale support for Cloud Environments.
  • Configure and manage VCS clusters on virtual machines in VMware environment.
  • Implement Just in Time Availability for single node VCS cluster on virtual machine in a VMware environment.
Tarif

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Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Les Bases informatiques sur Windows

Proposé par SHURAFORM - FORMAEREM

Objectifs de la formation

Maîtriser les fonctionnalités de base de Windows pour une utilisation quotidienne.

Savoir personnaliser les paramètres et configurations de Windows pour une expérience utilisateur optimale.
Acquérir les compétences nécessaires pour gérer les fichiers, les applications et assurer l'entretien et la sécurité du système d'exploitation Windows.
Tarif

A partir de 555,00 €

Durée

2j / 12h

Modes
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Décrire les principales fonctionnalités offertes par Windows Server 2019.
Tarif

A partir de 1 830,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

5 jours (35 heures)

Modes
  • Distance
  • Centre

Objectifs de la formation

  • Améliorer la sécurité hybride via l'utilisation d'Azure Security Center, Azure Sentinel et la gestion des mises à jour Windows
  • Déployer des stratégies de sécurité pour la protection des ressources essentielles
  • Mettre en place des solutions de haute disponibilité et de reprise après sinistre
  • Implémenter des services de récupération dans des contextes hybrides
  • Concevoir et exécuter des plans de migration, de sauvegarde et de récupération pour des environnements hybrides etcloud
  • Réaliser des mises à niveau et des migrations concernant AD DS (Active Directory Domain Services) et les solutions de stockage
  • Administrer et monitorer les environnements hybrides avec des outils tels que WAC (Windows Admin Center), Azure Arc, Azure Automation, et Azure Monitor
  • Assurer la surveillance des services et des performances, en y intégrant des pratiques de dépannage
Tarif

A partir de 2 600,00 €

Durée

4 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation Cortex XDR, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

  • Décrire l'architecture et les composants de la famille Cortex XDR. Utiliser la console web Cortex XDR, les rapports et les dashboardsUtiliser pleinement la console Cortex XDR
  • Créer des packages d'installation, des groupes d'endpoints et des stratégies d'agent Cortex XDR. Déployer l’agent sur les endpoints
  • Créer et gérer des profils de prévention contre les exploits et les logiciels malveillants
  • Examiner les alertes et classez-les par ordre de priorité à l'aide de stratégies de score, de favori ou d'exclusion. Vu du profil de sécurité des exceptions Cortex XDR
  • Effectuer et suivre les actions de réponse dans le centre d'action
  • Effectuer un dépannage de base lié aux agents Cortex XDR
  • Déployer une VM Broker et activer l'applet Local Agents Settings
  • Comprendre les concepts liés au déploiement de Cortex XDR et les exigences d'activation
  • Travailler avec le portail de support et la gateway Cortex XDR pour l'authentification et les autorisations des utilisateurs
Tarif

A partir de 2 915,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

Concrètement, cette formation Windows Server Hybrid Administration vous apportera les connaissances et compétences nécessires pour :

  • Être capable d'identifier les outils utilisés pour implémenter des solutions hybrides, notamment Windows Admin Center et PowerShell
  • Savoir implémenter les services d’identité dans Windows Server
  • Comprendre comment implémenter l’identité dans des scénarios hybrides, y compris Azure AD DS sur Azure IaaS et AD DS managé
  • Pouvoir intégrer Azure AD DS à Azure AD
  • Apprendre à gérer les services d’infrastructure réseau
  • Être capable de déployer des machines virtuelles Azure exécutant Windows Server et configurer la mise en réseau et le stockage
  • Pouvoir administrer et gérer la machine virtuelle IaaS Windows Server à distance
  • Comprendre comment gérer les machines virtuelles Azure exécutant Windows Server
  • Apprendre à configurer les serveurs de fichiers et le stockage
  • Pouvoir implémenter les services de fichiers dans des scénarios hybrides, à l’aide d’Azure Files et d’Azure File Sync
Tarif

A partir de 2 620,00 €

Durée

4j / 28h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

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