Utiliser les réseaux sociaux dans sa relation client

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Connaître les différents réseaux sociaux et leurs spécificités
  • Comprendre le digital pour mieux l'utiliser
  • Créer des actions sur les réseaux sociaux
  • Organiser sa stratégie cross canal

GROUPE LEXOM


New Skills Model
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée 14 heures sur 2 jours
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

GROUPE LEXOM


New Skills Model
Voir la fiche

Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée 14 heures sur 2 jours
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

Programme

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Définir la place du digital dans les organisations et les métiers
  • Déterminer et comprendre la notion de digital en B2C et B2B
  • Connaître l'importance du digital dans son métier
  • Se positionner dans cet environnement digital
2. Connaître les différents réseaux sociaux
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn
  • YouTube

Jour 1 - Après-midi

3. Connaître les utilisations des réseaux sociaux et le lexique digital
  • Le vocabulaire
  • Les usages des différents réseaux sociaux
  • Les fonctionnalités disponibles
4. Préparer une mise en pratique (choix des réseaux sociaux pour l'activité de l'apprenant)
  • Atelier
  • Restitution

Jour 2 - Matin

5. Mettre en place une stratégie cross canal
  • Les interactions entre les canaux de distribution et communication
  • La place des réseaux sociaux dans le plan de communication
6. Examiner les avantages et points de vigilance des réseaux sociaux
  • Les apports des réseaux sociaux dans la stratégie de communication
  • Les points de vigilance

Jour 2 - Après-midi

7. Déterminer les facteurs clefs de succès de l'utilisation des réseaux sociaux
  • Les règles à respecter
  • Les contenus gagnants
  • Les conditions : budget, temps
8. Créer son plan d'action
  • Quels réseaux sociaux pour quel secteur / quelle organisation
  • Le rôle du community manager

Prérequis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Public

  • Niveau Initiation
  • Socle de compétences en fin de formation

Ces formations pourraient vous intéresser

Objectifs de la formation

  • Identifier les différents acteurs des PSE
  • Gérer les différentes manières de sécuriser l'emploi
  • Eviter les pièges
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Décrire l'environnement économique du prospect acquéreur
  • Etablir une découverte globale et utile du prospect acquéreur
  • Améliorer la visite des biens immobiliers présentés à l'acquéreur
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

1j / 7h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Organiser et réaliser sa prospection pour rentrer plus de mandats
  • Améliorer la gestion du client acquéreur de la première rencontre jusqu'au closing

 

Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

1j / 7h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Formation de formateurs

Proposé par ORSYS

Objectifs de la formation

  • Construire des objectifs et une progression pédagogique
  • Concevoir et utiliser des supports pédagogiques
  • Maîtriser les techniques d'animation de groupe
  • Gérer les situations délicates en formation
  • Evaluer l'action de formation
Tarif

A partir de 1 490,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Élaborer et mener la politique commerciale de l'entreprise
  • Optimiser la rentabilité des ventes et la productivité de sa force de vente
  • Développer des outils de suivi commercial et de conquête de nouveaux clients
  • Développer votre leadership et donner la bonne direction à vos équipes
  • Motiver durablement et développer les compétences
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

13j / 91h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Appréhender le phénomène de cryoprécipitation et ses implications cliniques et biologiques
  • Maîtriser les différentes étapes de l’étude d’une cryoglobuline au laboratoire : de la phase cruciale pré-analytique jusqu’à l’interprétation finale des résultats
  • Identifier la présence d’une cryoglobuline devant des résultats biologiques particuliers
  • Identifier les pathologies associées aux cryoglobulinémies
Tarif

A partir de 580,00 €

Durée

1j / 7h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Le licenciement économique

Proposé par GROUPE LEXOM

Objectifs de la formation

  • Définir le cadre légal du licenciement économique
  • Préparer un projet de licenciement économique
  • Gérer et sécuriser la procédure
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Interpréter un profil électrophorétique sérique  
  • Identifier une Immunoglobuline (Ig) monoclonale devant un profil apparemment normal
  • Interpréter les résultats des techniques d’identification des Ig monoclonales : électrophorèse-Immunofixation, immunotypage par immunodéplacement, immunosoustraction
  • Faire face à un profil inhabituel

NB : cette formation est basée en grande partie sur l’électrophorèse capillaire

Tarif

A partir de 1 740,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Être capable d’intervenir efficacement face à une situation d’accident et, dans le respect de
  • l’organisation de l’entreprise et des procédures spécifiques fixés en matière de prévention,
  • de mettre en application ses compétences au profit de la santé et sécurité au travail
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise

Objectifs de la formation

  • Gérer les bases Excel Macros VBA et le processus des macros
  • Contrôler les macros et les différentes feuilles de classeur
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

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