S'entraîner à l'écoute active - E-learning vidéo + coaching
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Améliorer l’écoute en situation professionnelle pour optimiser les relations quotidiennes
- Présenter des techniques de contrôle émotionnel
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
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| Tarif |
A partir de 690,00 € |
| Durée | 4 heures 30 minutes |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 690,00 € |
| Durée | 4 heures 30 minutes |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Cette formation elearning en communication interpersonnelle vous permettra de pratiquer l’écoute active pour mieux communiquer avec vos interlocuteurs. Cette formation à distance s’accompagne d’un coaching personnalisé.
Programme
Test Amont
Ce parcours débute par un test de connaissances composé d’une série de 20 questions qui permettent de positionner et anticiper les besoins d’accompagnement de l’apprenant
Coaching Préparatoire
Un coaching personnalisé de 30 min par téléphone ou visioconférence est organisé avec un coach expert en début de formation pour échanger avec l’apprenant sur ses attentes, orienter son apprentissage en fonction de ses besoins et de ses résultats au test, et définir ses propres objectifs personnels
Vidéo : S’entraîner à l’écoute active
60 min de formation digitale en 13 séquences pour comprendre, acquérir et approfondir ses connaissances sur la thématique
- L’importance d’une écoute de qualité
Qu’est-ce qu’écouter ?
Comment écouter ?
Les différentes qualités d’écoute
Bonnes et mauvaises habitudes d’écoute - Les clés du dialogue
Le face à face : règles de base
Exister en occupant sa place
Laisser exister en pratiquant l’écoute active - Le contexte de la relation d’écoute
Les besoins fondamentaux de l’être humain
Les valeurs et leur hiérarchisation
Les difficultés de l’écoute :
. filtres sensoriels et représentation
. critères de tri de l’information - Les techniques de l’écoute active
Les différents types de questions
Les différents types de reformulations
L’attitude de non-influence dans l’écoute
Créer un climat de confiance
Suspendre son jugement et mesurer ses réactions
Le danger des fausses interprétations - L’écoute fine du non-verbal et la synchronisation
Comment être vraiment présent à l’autre
L’écoute du non-verbal
La synchronisation - L’écoute dans la dynamique de la communication
De l’écoute active à la communication performante
Coaching Intermédiaire
Un coaching téléphonique ou par visioconférence, personnalisé de 30 min environ est organisé avec le coach expert pendant le cursus vidéo. Ce coaching permet de faire le point sur les apprentissages en relation avec les objectifs définis lors du 1er coaching. C’est également l’occasion de préciser les terrains d’application des éléments travaillés, de défnir les mises en application, en préparation du coaching de bilan.
Test Aval
Le test aval, composé également de 20 questions, est l’occasion d’évaluer sa progression au terme des différentes étapes du parcours. Il permet d’évaluer ses points de progrès et d’avoir une vision claire des compétences acquises et des axes d’amélioration à travailler
Coaching de Bilan
En fin de parcours, une nouvelle séance de coaching par téléphone ou visioconférence d’une heure a lieu pour faire un bilan personnalisé, analyser les résultats des tests, identifier les axes de progrès et se fixer des objectifs pour l’avenir.
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
Cette formation en Communication s’adresse aux personnes désireuses d’améliorer ses relations professionnelles par une amélioration de ses capacités d’écoute
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Installer et configurer les hôtes ESXi
- Déployer et configurer vCenter
- Utiliser le client vSphere pour créer l'inventaire de vCenter et assigner des rôles aux utilisateurs de vCenter
- Configurer vCenter HA (High Availability)
- Créer et configurer des réseaux virtuels avec les switches standards et distribués vSphere
- Créer et configurer des Data Stores en utilisant les technologies de stockage prises en charge par vSphere
- Utiliser le client vSphere pour créer des VM (machines virtuelles), des templates, des clones et des snapshots
- Configurer et gérer un référentiel VMware Tools
- Créer une bibliothèque de contenu pour gérer les templates et déployer des VM
- Gérer l'utilisation des ressources des VM
- Migrer des VM avec vSphere vMotion et vSphere Storage vMotion
- Créer et configurer un cluster vSphere qui est activé avec vSphere HA et vSphere DRS (Distributed Resource Scheduler)
- Gérer le cycle de vie de vSphere pour maintenir vCenter, les hôtes ESXi et les VM à jour
- Configurer et gérer la mise en réseau et le stockage vSphere pour une grande entreprise sophistiquée
- Utiliser les profils d'hôtes pour gérer la conformité des hôtes VMware ESXi
- Contrôler les performances de vCenter, ESXi et des VM dans le client vSphere.
| Tarif |
A partir de 4 450,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Formation : risques psychosociaux : repérer les souffrances au travail et accompagner les salariés fragilisés
Proposé par COMUNDIObjectifs de la formation
- Identifier les situations de mal-être au travail
- Assimilier les méthodes et techniques de l'écoute active au service des salariés en souffrance
- Mobiliser des outils pour accompagner le salarié en souffrance à prendre du recul et à reprendre confiance en lui
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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La chaîne graphique : de la conception à l'impression - E-learning vidéo + coaching
Proposé par DEMOSObjectifs de la formation
- Comprendre et découvrir les différentes étapes liées aux techniques de conceptions graphiques
- Apprendre à mieux communiquer avec son imprimeur et les technologies d’impressions
| Tarif |
A partir de 790,00 € |
| Durée |
4 heures 30 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Piloter la conception et la réalisation de tutoriels vidéo captivants (immersion), mémorisables (pédagogie) et convaincants (posture)
- Vous exprimer de manière claire et réussir à éliminer ses tics gestuels et verbaux
- Monter, habiller et diffuser des vidéos de bonne qualité visuelle et sonore.
| Tarif |
A partir de 1 240,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation BMC Control-M Administration Avancée, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Migrate Control-M/Enterprise Manager
- Migrate Control-M/Server
- Install Distributed Control-M/Enterprise Manager
- Describe Control-M Workload Archiving
- Install Control-M Workload Archiving
- Configure Control-M Workload Archiving Policies
- Configure Control-M Workload Archiving Disk Space and Cleanup Settings
- Define Remote Host with WMI Connection
- Create an SSH Key
- Add Remote host with SSH connection
- Assign Role-Based Administration Authorization
- Verify the Result of Role-based Administration Authorization for a User
- Generate Self Signed Certificates
- Configure SSL on Control-M Web Server in Zone 1
- Configure ciphers for Control-M Web Server in Zone 1
- Configure SSL in Zone 2 and 3
- Enable SSL in Zone 2 and 3
- Configure Protocols and Ciphers for Zones 2 and 3
- Modify SSL Configuration between Control-M/Agent and Remote Hosts
- Configure SSL with LDAP or Active Directory Servers
- Perform Housekeeping tasks
- Check Database status
- Configure File system Clean-Up parameters
- Stop and exclude the Statistics Clean-Up during New Day Procedure
- Change Statistics Retention Period and Number of Records in Control-M/Server
| Tarif |
A partir de 1 790,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Citrix ShareFile Entreprise Essentials, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre « Entreprise File Synchronisation and Sharing »
- Comprendre l’architecture de ShareFile
- Naviguer dans l’interface de management de ShareFile
- Créer des Storages Zones
- Gérer des utilisateurs ShareFile en utilisant un environnement Active Directory
- Déployer des clients ShareFile sur des Windows physiques et virtuelles
- L’intégrer avec Microsoft Outlook avec le plug-in ShareFile
- Monitorer et dépanner une solution ShareFile
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Gérer son temps
- Ecrire des emails 100% efficaces
- Organiser des réunions 100% productives
| Tarif |
A partir de 3 990,00 € |
| Durée |
6,5 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre et développer son leadership
- Adopter une posture de manager coach
- Accompagner le changement et la transformation
- Communiquer et faire adhérer à sa vision
- Construire et développer son influence
- Utiliser l’intelligence collective pour faire progresser ses équipes et ses projets
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les enjeux et les opportunités de la vidéo online
- Intégrer la vidéo à sa stratégie digitale
- Acquérir une approche méthodologique pour développer sa stratégie Social Vidéo Marketing et la déployer opérationnellement avec succès
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire les mécanismes internes Active Directory
- Identifier les fonctionnalités de sécurité
- Concevoir une architecture robuste
- Identifier les attaques et principales exploitations dans un système existant
- Mettre en oeuvre les contre-mesures.
| Tarif |
A partir de 2 130,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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