Sensibilisation aux risques psychosociaux

1) Avant la formation

• Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Définitions et enjeux

• Les différents risques psychosociaux
• Explication approfondie des concepts
• La santé
• La souffrance psychique et ses manifestations
• Le stress
• Le burn out...
• Enjeux humains et sociaux : préserver la santé et la sécurité des salariés
• Enjeux juridiques : responsabilité civile et pénale de l'employeur, jurisprudence
• Enjeux économiques :
• Arrêts maladie
• Accidents du travail
• Absentéisme...

Repérer et analyser les difficultés psychosociales dans l'entreprise

• Identifier les familles de facteurs des risques psychosociaux (rapport Gollac)
• Détecter les risques particuliers, inhérents, à votre secteur d'activité
• Collecter les informations dans l'entreprise
• Repérer les indicateurs d'alerte
• Outils d'évaluation
• Questionnaires
• Entretiens
• Rencontres...

Détecter les signaux faibles

• Définition des signaux faibles et des signaux forts
• Comment détecter les signaux faibles
• Repérer les actions possibles depuis la fonction, les limites, les interlocuteurs

Les méthodes de prévention et de gestion des risques

• L'importance d'une démarche collective : rôle du CSE, responsabilité de l'employeur, la médecine du travail...
• Mise en oeuvre d'un projet de prévention (les différentes étapes)
• Les outils de gestion managériale
• Les outils de gestion organisationnelle

L'évaluation du taux d'exposition aux facteurs de risque

• La démarche
• Les différents outils possibles
• Méthodologie de traitement des données
• Diagnostic

Le plan de prévention des risques

• Primaires / secondaires / tertiaires
• Le plan d'actions
• Le plan d'actions juridico-administratif
• Suivis
• Accompagnements

Ce qui se passe dans votre entreprise

• Retours d'expériences sur les problématiques de chacun
• Réflexions pratiques en groupe

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Analyse de cas pratique à partir d'une grille de lecture des signaux
• Construction d'un outil de positionnement QVT à partir de la "roue de la qualité"
• Questionnaire d'auto-positionnement par rapport au stress et à l'usure professionnelle
• Autodiagnostic de sa structure : questionnaire de positionnement NEBOIT et VEZINA
• Rédaction collective d'un plan d'action et de prévention fictif
• Jeu process diagnostic / contexte / situations / risques / conséquences

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

3) Après la formation : consolider et approfondir

• Pendant 3 mois après la formation, les participants bénéficient d'un suivi personnalisé asynchrone auprès du formateur par courriel
• Ils reçoivent des feedbacks et des conseils personnalisés en relation avec les sujets abordés en formation

Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation