Savoir négocier au quotidien
Cette formation en efficacité professionnelle vous dotera de techniques de négociation adaptées à toutes les situations quotidiennes, en milieu professionnel comme dans la vie personnelle.
Proposé par
DEMOS
Objectifs pédagogiques
- Acquérir les techniques de négociation
- Comprendre les différents profils de négociateurs et les ressorts de la négociation
- S’entraîner à la négociation
Programme de la formation
Le savoir-être du négociateur
Adopter les bonnes attitudes pour réussir une négociation
Choisir les techniques de communication les mieux adaptées
Découvrir et s’adapter aux motivations de son interlocuteur
S’affirmer en négociation : les dangers de la fuite, de l’attaque ou de la manipulation
Le savoir-faire du négociateur
La préparation de la négociation : le diagnostic, les enjeux, la stratégie et l’organisation
La structure de la négociation : quand débute la négociation ?
Les différentes phases
Les aboutissements possibles
La négociation gagnant-gagnant
Les clés pour comprendre les autres négociateurs et réussir sa négociation
Appréhender les différents profils de négociateurs
Savoir répondre aux objections
Gérer efficacement les situations déstabilisantes
Compléter la formation avec les modules e-learning inclus :
– identifier les manipulations
– déjouer les manipulations
Proposé par
DEMOS
"Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines"
Proposé par
DEMOS
