Risques psychosociaux & qualité au travail
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Comprendre le risque psychosocial
- Identifier les facteurs de risque au niveaux collectif et individuel
- Détecter les signes avant-coureurs auprès de ses collaborateurs
- Savoir agir en prévention
| Tarif |
A partir de 1 155,00 € |
| Durée | 2 jour(s) |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 155,00 € |
| Durée | 2 jour(s) |
| Modes |
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| Sessions |
Programme
A DISTANCE EN INDIVIDUEL
Atelier « Évaluer son Talent et travailler sa posture de Manager » :
Questionnaire Executive Profiler à remplir + Entretien individuel 1h30 par stagiaire en classe virtuelle
Dans le cadre de la gestion des RPS, l’approche comportementale favorisera une meilleure prise en compte de chaque interlocuteur afin de favoriser l’expression du potentiel de chacun, de mieux se synchroniser et d’accroitre sa zone d’influence.
Elle va faciliter l’intégration du facteur humain dans le management et soutenir la conduite de changement par l’implication.
- Prendre conscience de soi : pouvoir s’évaluer et se déterminer sur différents points :
Valeurs, priorités, style relationnel, de communication, de management, d’apprentissage, mode d’organisation, méthode de résolution de problème, capacité d’adaptation, rapport au temps, à l’autorité.
- Repérer les changements de comportement sous pression et l’impact dans son contexte, pour soi et ses partenaires de travail
Atelier pratique : Travail sur les résultats Exécutive Profiler - Echange pour une prise de conscience de son Talent naturel et de son fonctionnement hors pression et sous pression - Initier son plan d’action individuel
Jour 1 :
Partager un référentiel commun autour des risques psycho sociaux
- Définir le risque psychosocial, les notions de stress, harcèlement, souffrance ou violence au travail
- Repérer les enjeux individuels et sociaux liés aux RPS
- Comprendre ce qui se joue dans les situations de travail :
- Déséquilibre ressources-contraintes
- Les jeux d’acteurs
- Appréhender les facteurs de développement des risques :
- Les relations et comportements
- Les contraintes du travail
- Les conflits de valeur et d’exigences
- Le contexte général et les changements dans le travail
Atelier pratique : Cette partie de la formation se déroule sous la forme d’échanges entre les participants et la formatrice. Il s’agit de partir des expériences des participants, de leurs connaissances, de leurs représentations, de formaliser les savoirs et de valoriser les bonnes pratiques déjà là, d’apporter de nouvelles pistes de réflexion.
Les comportements et les relations entre collaborateurs : entrer dans un cercle vertueux
- Prendre conscience de ses modes de fonctionnement et de leurs conséquences pour soi-même et pour ses collaborateurs
- S’évaluer et se déterminer sur différents plans : valeurs, priorités, capacité d’adaptation, mode de résolution de problèmes, style de communication et de management, d’organisation, rapport à l’autorité
- Comprendre ses modes de fonctionnement, l'impact pour soi-même et ses collaborateurs
- Identifier ses points forts, repérer ses besoins
- Se situer en collectif : Des exercices d’approfondissement sont effectués en regroupant les participants selon les types de personnalités. Ils ont pour objectif de :
- Permettre à chacun de mieux appréhender ses préférences et de percevoir ses non préférences comme un potentiel de développement
- Mieux comprendre le comportement des autres participants et par extension de ses collaborateurs
- Envisager les différences en termes de complémentarités
- La cartographie du groupe
- Les différents graphiques établis à partir des résultats du groupe de participants illustrent les complémentarités entre les différentes personnalités
- Ils permettent de mieux identifier les effets des passages sous pression dans la performance du groupe
Atelier pratique : Travail réalisé à partir des résultats du questionnaire Executive Profiler. Nous rappelons que les résultats du questionnaire sont confidentiels et ne seront remis qu’aux bénéficiaires.
Jour 2 :
Anticiper et repérer les facteurs de risques dans mon contexte
- Définir et s’approprier le rôle du manager dans la prévention des RPS
- Identifier ses propres facteurs de pression, ses réactions face à la pression et les conséquences pour soi et ses collaborateurs
- Analyser les facteurs de risques dans son service sur les 4 axes, aux niveaux collectifs et individuel
- Sur quels facteurs je peux agir en tant que manager ?
- En quoi puis-je être moi-même un de ces facteurs ?
- Quels sont les signes que je peux repérer chez mes collaborateurs ?
- Savoir repérer, au travers des différents types de personnalités, les facteurs de risques et les comportements qu’ils peuvent induire
- Les indicateurs à prendre en considération
Trouver des pistes de régulation en tant que manager
- S’inspirer de la logique systémique
- Distinguer contraintes, problèmes
- Les différents modes de raisonnement
- Travailler son approche du changement
- Gérer le stress
- Les clés antistress :
- La confiance en soi
- La prise de recul
- Le lâcher prise
- Communiquer positivement
- Etablir des relations saines
- Se faire entendre et respecter sans blesser
Atelier pratique : A partir du travail effectué la veille et d’une grille d’analyse, une réflexion sur ces questions est proposée aux participants. Il s’agit de trouver des réponses concrètes, directement liées au comportement du manager, aux personnalités des collaborateurs et aux situations de travail.
La séance se déroule sous forme d’atelier ce qui permet à la formatrice d’accompagner la réflexion de chaque participant individuellement.
Finaliser son plan d’action
- A partir de l’analyse de son Talent, de ses limites et des techniques abordées en formation :
Déterminer ses axes de progrès personnels et les actions à mettre en œuvre
Se fixer ses objectifs et son planning de réalisation
OPTIONNEL
Jour 3 : Échange de pratiques – Co-développement
Environ 2 à 3 mois après, retour sur les plans d'action sous la forme d'échanges entre participants.
- Qu'est-ce qui a été mis en place ?
- Quels sont les freins rencontrés ?
- Quels ajustements faut-il envisager ?
Cette journée est basée sur la participation active des stagiaires qui jouent 2 rôles : celui d'apprenant qui expose ses difficultés au groupe et celui de conseil qui écoute l'apprenant et élabore des hypothèses d'actions. Les 2 postures sont source d'apprentissages. Cette démarche est encadrée par des règles de déontologie et de fonctionnement strictes garanties par l'animateur.
Les apports de la journée : Un retour d'expérience des apprentissages mis en œuvre sur le terrain - Le partage de l'expérience d'autres encadrants - De nouvelles pistes et l'ajustement du plan d'action – L’apprentissage de l’écoute active et bienveillante qui pourra être reprise par les managers au sein de leur équipe
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
- Maîtriser la SEO pour optimiser le référencement de son site.
- Connaître le fonctionnement des moteurs de recherche
- Mettre en place une stratégie de recherche de mots-clés
- Optimiser l'architecture, le contenu et le code source de votre site
- Connaître les principaux facteurs pénalisants
- Faire du Netlinking
- Mesurer les performances avec Google Analytics
| Tarif |
A partir de 1 200,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
S'il suffisait d'avoir un bon produit et un service associé pour remporter la vente à chaque rendez-vous, quel ennui ! Au contraire, Les clients ne nous attendent pas, ils ont déjà un fournisseur et ont parfois une meilleure connaissance des produits que le commercial lui-même. Il est donc impératif pour le commercial de démontrer sa rigueur et ses compétences à travers son organisation et sa communication pour lui donner envie de changer. Cette formation vente permettra aux participants de :
- Préparer une visite client sur le plan stratégique et psychologique,
- Conduire un entretien de vente de qualité en face à face,
- Savoir recueillir les besoins et motivation pour conclure une vente adroitement.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Enoncer les différents types de réseaux et leurs spécificités
- Concevoir une architecture de réseau performante (switch, VLAN, wifi, ...)
- Mettre en oeuvre cette architecture
- Mettre en place les services réseaux DNS et DHCP
- Tester l'intégrite de votre réseau
- Maîtriser les protocoles de routage IPv4 et IPv6
- Sécuriser votre réseau (firewall)
- Créer un VPN entre deux sites (entreprise, utilisateur nomade, particulier)
- Superviser le réseau (SNMP, Nagios, Cacti)
- Diagnostiquer et réparer les dysfonctionnements du réseau
- Analyser les risques d'attaques et mettre en place des systèmes de défense performants.
Ce cursus se déroule en quatre périodes de formation distinctes selon un ordre progressif.
Les dates affichées correspondent aux dates du premier cours. Pour connaître les dates des sessions suivantes, n'hésitez pas à contacter nos conseillers pédagogiques.
| Tarif |
A partir de 7 570,00 € |
| Durée |
17j / 119h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Dessiner des plans en 2D
- Utiliser les outils de dessins
- Créer et modifier du texte et des cotations
- Créer et personnaliser des calques simple
- Créer et Modifier des blocs et blocs dynamiques avec des attributs
- Organiser vos blocs avec la palette d'outils
- Récupérer des blocs avec Design Center
- Créer votre bibliothèque de blocs dans un dossier ou dans une palette
- Utiliser toutes les méthodes d'annotation
- Filtrer et grouper vos calques
- Utiliser les échelles d’annotations
- Gérer vos impressions
- Modifier vos SCU
- Créer des contraintes
- Gérer vos références externes
- Installer et désinstaller des lisps
| Tarif |
A partir de 3 840,00 € |
| Durée |
10j / 70h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Utiliser les outils natifs disponibles dans NSX pour identifier et résoudre les problèmes
- Utiliser VMware Aria Operations for Logs et VMware Aria Operations for Networks pour identifier et résoudre les problèmes liés à l’environnement NSX
- Expliquer les composants de l’infrastructure NSX et les communications entre eux
- Identifier, analyser et résoudre les problèmes liés à la gestion, au contrôle et aux plans de données dans NSX
- Identifier, analyser et résoudre les problèmes liés à la préparation de l’infrastructure et aux déploiements VMware NSX Edge
- Identifier, analyser et résoudre les problèmes liés à la commutation logique et au routage logique
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- Identifier, analyser et résoudre les problèmes liés au VPN et à VMware NSX Advanced Load Balancer
- Identifier les composants et les flux de paquets impliqués dans le chemin de données NSX et résoudre les problèmes connexes
| Tarif |
A partir de 3 750,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Formation : Renouvellement en santé et sécurité au travail pour les membres des CSE
Proposé par COMUNDIObjectifs de la formation
- Maîtriser la règlementation en santé sécurité au travail
- Assurer pleinement son rôle en matière de santé & sécurité au sein du CSE en utilisant tous les moyens d’actions à disposition
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- Savoir conduire des études, enquêtes
| Tarif |
A partir de 1 700,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Formation Prévenir les addictions et accompagner les salariés en difficulté
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À l'issue de cette formation Prévenir les addictions, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Reconnaître et analyser les conduites addictives et les comportements associés
- Intervenir auprès d'un salarié en difficulté : engager le dialogue
- Gérer les situations de crise ou à risque immédiat
- Mettre en place une démarche de prévention des addictions
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maitriser la réglementation relative à la qualité et les exigences de la certification Qualiopi
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- S'engager dans une démarche d'amélioration continue
| Tarif |
A partir de 1 175,00 € |
| Durée |
1 jour |
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Objectifs de la formation
- Choisir la forme sociale adaptée
- Rédiger les statuts en aménageant contractuellement les obligations et pouvoirs
- Encadrer le suivi juridique des événements majeurs et opérations de la société
- Mesurer les risques propres aux groupes de sociétés et restructurations
| Tarif |
A partir de 8 046,00 € |
| Durée |
12 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
A partir de 1 570,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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