Réussir l'intégration de nouveaux collaborateurs

1) Avant la formation

• Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Structurer un parcours d'intégration

• Le rôle de l'intégrateur : entre formateur, mentor et coach
• La connaissance de l'entreprise : maîtriser les valeurs / la culture de l'organisation, la stratégie, le contexte d'embauche
• Les facteurs de bonne intégration : mettre en place des comportements facilitants
• La préparation d'un poste de travail immédiatement fonctionnel
• La prise de poste : s'attacher à des enjeux / des missions opérationnelles (objectifs SMART)
• L'élaboration du livret d'accueil et le recours systématique au REX (retour d'expérience), document standardisé d'objectivation

Mettre en place un accompagnement adapté et s'assurer de son efficacité

• Développer son positionnement de manager-coach
• Tolérance à l'erreur
• Empathie
• Maïeutique
• Utiliser les bonnes méthodes pédagogiques
• Tutorat
• APP (Apprentissage Par Problème)
• Formations traditionnelles
• Déléguer et contrôler à bon escient : suivre les étapes d'acquisition
• Organiser la formation pratique par étapes
• Evaluer l'état des connaissances et les acquis nécessaires en fonction du référentiel métier du poste occupé
• Outils :
• La grille de profil / compétence et le descriptif de poste
• La grille d'activité / réalisation
• L'auto-évaluation
• Transformer les situations de travail en socles d'apprentissages
• Passer de la formation et la résolution de problème à l'opérationnalité / la consolidation des comportements professionnels nouvellement acquis

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entrainement
• Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation
• Brainstorming en sous-groupe
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

3) Après la formation : consolider et approfondir

• Pendant 3 mois après la formation, les participants bénéficient d'un suivi personnalisé asynchrone auprès du formateur par courriel
• Ils reçoivent des feedbacks et des conseils personnalisés en relation avec les sujets abordés en formation

Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation