Réussir dans sa fonction d'assistant.e des services généraux
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Développer son autonomie pour accroître ses responsabilités
- Optimiser ses relations avec ses prestataires et fournisseurs
- Répondre aux exigences de ses clients internes
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche entreprise
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Cette formation spéciale assistant.e et secrétaire vous permettra de comprendre les enjeux de la fonction des services généraux (SG) dans l’entreprise et de pouvoir contribuer à l’efficacité de ce service.
Programme
Situer la fonction des Services Généraux (SG) dans l’entreprise
Comprendre le rôle et les missions des SG
Clarifier les fonctions de l’assistant.e
Être pro-actif.ve face aux prestations gérées par son service
Établir un cahier des charges
Analyser les consommations
Gérer un parc / un stock
Faire le suivi des contrats d’assurance, de sous-traitance…
Participer à la gestion de l’archivage de l’entreprise
Créer et faire vivre un tableau de bord
Contribuer à l’efficacité du service
Coordonner les activités de l’équipe
Assurer un suivi des travaux en cours
Organiser les plannings d’intervention des personnels
Contrôler et suivre les horaires HS/CP/RTT de l’équipe
Pratiquer l’écoute efficace de ses interlocuteurs
Renseigner les clients internes et externes
Faire patienter et négocier un délai sur une intervention demandée
Transmettre une exigence avec discernement
Désamorcer une situation conflictuelle
S’affirmer de façon gagnant-gagnant auprès de ses interlocuteurs
Compléter la formation avec les modules e-learning inclus :
– assistante : comment auditer la gestion de votre temps
– assistante : comment optimiser la gestion de votre temps
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
Cette formation Assistante s’adresse aux assistant(e)s des services généraux voulant optimiser leur rôle
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Découvrir l’environnement de travail Microsoft 365
- Comprendre et pratiquer les différents services et outils proposés par Microsoft 365
| Tarif |
A partir de 190,00 € |
| Durée |
2 heures 30 minutes |
| Modes |
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IA génératives (ChatGPT, GPT-4, Dall-E 2, Stable Diffusion) pour utilisateurs avancés et développeurs
Proposé par ENI ServiceObjectifs de la formation
- Appréhender le fonctionnement et l'architecture des outils d'IA générative.
- Identifier et analyser les usages de l'IA générative dans divers secteurs d'activité.
- Créer et optimiser des illustrations automatisées avec des prompts avancés.
- Utiliser des LLM et Transformers pour automatiser des tâches avec l'IA.
- Utiliser l'IA générative pour créer des synthèses à partir de diverses sources d'information.
- Concevoir et connecter un chatbot à des services d'API de l'IA générative.
- Exploiter les outils libres et open source comme alternatives aux plateformes propriétaires.
- Développer un chatbot fonctionnel en mode hors-ligne avec des outils open source.
| Tarif |
A partir de 1 750,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire les contours de la mission du tuteur d'un salarié ou agent en situation de handicap
- Expliquer le rôle du tuteur dans l'accompagnement ou le maintien à l'emploi d'un salarié / agent en situation de handicap
- Identifier les compétences clés d'un tuteur en lien avec les spécificités des handicaps
- Organiser et structurer la mise en place d'une mission de tutorat envers une personne en situation de handicap
- Evaluer la pertinence du choix de la personne recrutée en situation de handicap en s'appuyant sur des critères spécifiques
- Concevoir et mettre en place un plan d'accueil individualisé en prenant en compte les besoins et les spécificités de la personne en situation de handicap
- Appliquer les techniques de formation pour développer les compétences du tutoré
- Analyser et évaluer les progrès du tutoré en fonction de son parcours de formation et de ses besoins spécifiques
- Coordonner et adapter l'accompagnement en fonction du handicap du tutoré et des difficultés rencontrées
- Synthétiser les acquis du tutoré et élaborer un projet professionnel en vue de la suite de son parcours.
| Tarif |
A partir de 720,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Analyser l'architecture d'Azure DevOps pour intégrer efficacement les différents composants
- Concevoir et mettre en œuvre des pipelines CI/CD à l'aide d'Azure Pipelines
- Configurer Azure Repos pour la gestion de versions et l'intégrer aux pipelines
- Déployer des applications vers les services Azure à l'aide d'Azure DevOps
- Surveiller et optimiser les pipelines en termes de performance et d'efficacité
- Appliquer les meilleures pratiques de sécurité dans les environnements Azure DevOps
- Automatiser les tâches et les processus en utilisant Azure CLI et les scripts PowerShell
| Tarif |
A partir de 2 600,00 € |
| Durée |
4 jours |
| Modes |
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Formation Architecture Microservices avec Spring Cloud et Spring Cloud Kubernetes
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation Architectures Microservice Spring Cloud Kubernetes, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Mettre en oeuvre une configuration centralisée et maitriser le service de discovery
- Connaitre les clients des microservices
- Maitriser le monitoring et la mise en production
- Connaitre la sécurité dans Spring Cloud
- Connaître les bonnes pratiques de développement liées à Spring Cloud Kubernetes
- Comprendre les diférentes approches disponibles pour l’implémentation des services techniques liés aux architectures microservices
| Tarif |
A partir de 2 695,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Big Data Architecture Infrastructure, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre l’écosystème Big Data dans sa globalité (concepts, technologies, architecture)
- Analyser les risques et les difficultés propres à un projet Big Data
- Comprendre l’origine et le format des données manipulées
- Appréhender les éléments de sécurité, d'éthique et les enjeux juridiques
- Connaître les architectures distribuées dominantes du marché
- Se repérer dans les technologies Big Data pour concevoir une architecture performante en fonction des projets
- Mettre en œuvre un cluster Hadoop et l’exploiter
- Déployer une application Hadoop/Spark sur une architecture Big Data
| Tarif |
A partir de 1 995,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir les concepts et enjeux d'appliquer une politique de Diversité, Equité et Inclusion.
- Identifier le rôle de la fonction RH dans le déploiement d'une stratégie DEI de l'organisation.
- Identifier les leviers de performance associés à la mise en place d'une politique DEI.
- Sélectionner les bonnes pratiques pour concevoir des livrables plus inclusifs.
- Construire un plan d'actions pour fédérer autour d'une culture inclusive de l'organisation.
| Tarif |
A partir de 1 605,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Apprendre à installer Windows 11
- Savoir configurer le système
- Comprendre comment sécuriser Windows 11
- Savoir gérer les périphériques et le stockage
- Apprendre à gérer les applications Android
- Être en mesure de récupérer le système
Public concerné
Professionnels IT qui effectuent l'installation, la configuration, la gestion locale générale et la maintenance des services de base windows 11
Pré-requis
Connaissances d’une version précédente de Windows
| Tarif |
A partir de 1 285,00 € |
| Durée |
2 jour(s) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser des techniques et des outils administratifs dans Windows Server
- Identifier les outils utilisés pour mettre en oeuvre les solutions hybrides, incluant Windows Admin Center et PowerShell
- Implémenter des services d'identité dans Windows Server
- Mettre en oeuvre une identité dans des scénarios hybrides, incluant Azure AD DS (Active Directory Domain Services) sur Azure IaaS et AD DS managé
- Intégrer Azure AD DS avec Azure AD (Active Directory)
- Gérer des services d'infrastructure réseau
- Déployer des VM (machines virtuelles) Azure fonctionnant sous Windows Server, configurer la mise en réseau et le stockage
- Administrer et gérer une VM IaaS Windows Server à distance
- Gérer et maintenir les VM Azure fonctionnant sous Windows Server
- Configurer les serveurs de fichiers et le stockage
- Mettre en oeuvre les services de fichiers dans des scénarios hybrides à l'aide d'Azure Files et Azure File Sync.
| Tarif |
A partir de 2 440,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Adopter la posture de candidat lors des interactions
- Identifier les attentes clients des ESN
- Développer une position d'offreur de service efficace
- Exposer et mettre en avant des données chiffrées pour valoriser votre expérience professionnelle
- Identifier votre potentiel en termes de compétences, forces, succès et ambitions
- Faire ressortir et valoriser votre profil en soulignant vos compétences, valeurs et centres d'intérêt
- Définir les besoins en comprenant le contexte et les enjeux
- Construire un storytelling pour présenter votre parcours de manière captivante
- Adapter votre présentation en fonction des attentes des parties prenantes
- Analyser les attentes des interlocuteurs pour mieux répondre à leurs besoins.
| Tarif |
A partir de 690,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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