Rédiger des e-mails professionnels
Qualiopi
À partir de
1390 €
Durée
14h en 2 jours
Localisation
Partout en France
Proposé par
GROUPE LEXOM
Objectifs pédagogiques
- Utiliser l'e-mail à bon escient
- Organiser efficacement sa messagerie
- Structurer son e-mail pour qu'il soit lu
Programme de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Identifier les enjeux et les spécificités des e-mails
- Avantages et inconvénients des courriels
- Conséquences du mail dans les relations de travail
- Les spécificités du mail : rapide, immédiat, traitement de gros volumes
- Facilité d'utilisation et multi-contact
Jour 1 - Après-midi
2. Choisir l'email dans sa communication
- L'e-mail par rapport au téléphone, aux notes, aux courriers
3. Organiser sa messagerie
- Hiérarchiser les messages par niveau de lecture
- Traiter les messages
- Classer et organiser les messages
Jour 2 - Matin
4. Écrire un message pour être lu
- L'utilisation de "l'objet" comme accroche
- Structurer son message
- Mettre en valeur les points importants
- Écrire des messages courts
- Formules de politesse
Jour 2 - Après-midi
5. Transférer un e-mail
- À qui l'envoyer en fonction de l'objectif (destinataire, copies)
- La gestion des pièces jointes
6. Elaborer une réponse à un e-mail
- L'accusé de réception
- Identifier le destinataire
- La gestion des réponses et des "transmettre"
Proposé par
GROUPE LEXOM
"New Skills Model"
À partir de
1390 €
Durée
14h en 2 jours
Localisation
Partout en France
Proposé par
GROUPE LEXOM
À partir de
1390 €
Rédiger des e-mails professionnels
87 villes proposant cette formation
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
