Rédiger des e-mails efficaces et percutants
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Maîtriser les règles de rédaction des email
- Utiliser l’email à bon escient
- Savoir exposer clairement son propos dans un email
- Adapter son style rédactionnel
- Rédiger ses mails de façon synthétique et efficace
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche entreprise
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Notre formation en communication écrite consacrée à la rédaction des e-mails vous guidera dans la maîtrise de l’usage du mail. Adaptez votre style rédactionnel pour renforcer votre impact, rédigez des e-mails efficaces.
Programme
Comprendre les enjeux de l’email
Mesurer l’impact du courrier électronique dans les relations de travail (avantages et risques)
Connaître les spécificités du mail : rapidité, rédaction simplifiée, langage adapté, document court, etc.
Situer l’email par rapport au téléphone et à la lettre
Gérer l’”invasion” des mails
Le droit à la déconnexion
Respecter le bon usage du mail
Distinguer et bien utiliser les CC et CCI
Bien choisir les destinataires
Savoir quand et comment utiliser les pièces jointes
Faire court et concis : aller à l’essentiel
Surveiller les fautes d’orthographe et/ou de frappe
Veiller à éviter le style télégraphique et SMS
Rédiger avec méthode, fluidité et rapidité
Respecter un plan
Construire des phrases courtes et lisibles
Maîtriser un vocabulaire précis et des mots de liaison
Adopter un style vivant et concret
Éliminer les tics de langage associés au mail
Utiliser les formules de politesse adaptées
Envoyer un email
Clarifier son objectif :
. obtenir une information ou une réponse,
. transmettre une consigne,
. partager une information,
. valider une procédure, …
Adapter le contenu et le style en fonction de l’objectif
Accompagner l’envoi de pièces jointes
Soigner deux temps forts : le démarrage ou accroche et la conclusion
Répondre à un email
” Accuser réception ” par un commentaire approprié
Apporter une réponse brève et pertinente
Être précis et reformuler pour éviter toute ambiguïté
Personnaliser pour éviter le mail « type »
Considérer l’importance de l’objet
Privilégier les objets ” pleins “
Afin de :
. susciter l’intérêt du destinataire
. encourager l’ouverture du mail
. clarifier le degré d’urgence ou de priorité de lecture
. faciliter le classement, l’archivage
Pratiquer l’email en situation difficile ou l’email dit “urticant”
Qu’est-ce qu’un email « urticant » ?
Adopter les bonnes attitudes
Savoir quels signes de ponctuation bannir
Répondre de manière opportune : quand et comment
S’astreindre à un discours ferme et courtois
Privilégier ou éviter certaines formulations
Répondre selon différentes stratégies : faire le bon choix
Les chartes de communication par email
En fin de formation, un travail est proposé sous forme d’atelier pour élaborer une charte du bon usage du mail en entreprise
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
Cette formation a été élaborée pour toutes les personnes amenées à rédiger des e-mails et à optimiser l’utilisation de leur messagerie pour gagner en temps et en impact.
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Utiliser l'e-mail à bon escient
- Organiser efficacement sa messagerie
- Structurer son e-mail pour qu'il soit lu
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Utiliser l'IA générative pour créer du contenu (texte, image, audio, vidéo).
- Apprendre à formuler des consignes efficaces pour obtenir des résultats de qualité.
- Intégrer l'IA générative dans les processus de travail des entreprises.
| Tarif |
A partir de 800,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier et définir les concepts clés liés aux Intelligences Artificielles Génératives d'images et à Adobe Firefly
- Expliquer le fonctionnement des modèles génératifs d'IA et la façon dont seront interprétés les prompts
- Utiliser les techniques de formulation de prompts pour interagir efficacement avec des modèles d'IA tels que DALL-E, Midjourney, Stable Diffusion et Adobe Firefly
- Examiner les prompts formulés, identifier les erreurs potentielles et proposer des améliorations
- Développer des prompts efficaces pour diverses applications et scénarios en utilisant les modèles d'IA Génératives d'images et Adobe Firefly dans Photoshop et dans Illustrator
- Juger de la qualité et de l'efficacité des prompts formulés en vous basant sur les résultats produits par les modèles d'IA
- Concevoir des prompts créatifs et innovants pour réaliser des tâches spécifiques ou produire des résultats uniques avec les modèles d'IA
- Appliquer les compétences et connaissances acquises lors de la formation à des contextes nouveaux ou différents, tels que le travail individuel ou l'application dans d'autres domaines de l'IA
- Reconnaître les enjeux juridiques des droits aux images générées par des IA.
| Tarif |
A partir de 710,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Cibler les attentes du destinataire dans une mise en situation donnée
- Développer sa capacité d'analyse et de synthèse
- S'inscrire dans une démarche managériale et stratégique
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S'approprier de rôle stratégique des professionnels RH dans l'entreprise.
- Créer des liens de confiance.
- Développer des relations constructives et efficaces avec ses interlocuteurs.
- Se positionner pour faire passer les messages, éviter les tensions, gérer la critique.
- Détecter les états de stress, se ressourcer et garder l'énergie nécessaire pour agir.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les composantes clés de ChatGPT et leur fonctionnement
- Construire des prompts efficaces pour des cas d'utilisation spécifiques
- Analyser les réponses de ChatGPT pour en améliorer la qualité
- Adapter les techniques de prompt engineering à différents contextes professionnels
- Évaluer les limites éthiques et techniques de l'utilisation de ChatGPT
| Tarif |
A partir de 800,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Adapter son management en utilisant la carte des partenaires
- Communiquer en période de crise
- Déterminer des solutions efficaces pour sortir des situations de crise
- Développer son leadership pour manager dans l'incertitude
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Créer des prompts efficaces pour l'IA
- Rédiger du contenu optimisé avec l'aide de l'IA
- Créer des visuels attrayants en utilisant des outils IA
- Appréhender les enjeux éthiques liés à l'IA générative
| Tarif |
A partir de 890,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Respecter et maîtriser les règles grammaticales et orthographiques des mots du lexique professionnel en langue française ou dans un contexte professionnel
- Conjuguer et accorder les verbes Accorder de façon cohérente les éléments compris dans un groupe nominal
- Différencier les paronymes de lexique professionnel et choisir le bon mot selon le contexte Écrire correctement les homophones grammaticaux et lexicaux
- Renforcer sa capacité à produire rapidement des écrits sans fautes. Viser l'excellence orthographique dans ses écrits professionnels
- Acquérir une méthode fiable en langue française pour rédiger avec efficacité et aisance dans le cadre professionnel
- Viser le maximum des points (990) à l'épreuve ORTHOGRAPHE du Certificat Voltaire
- Enrichir votre niveau avec une préparation en adéquation avec la structure du test
- Préparer et aborder le test avec confiance avec notre plateforme pédagogique
| Tarif |
A partir de 360,00 € |
| Durée |
21 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Etablir une communication efficace auprès de votre équipe
- Identifier les obstacles et les leviers d'une communication complète et de qualité
- Utiliser les comportements efficaces pour faire passer les messages, convaincre et impliquer
- Formaliser la relation managériale, en vous appuyant sur des référentiels objectifs et non-questionnables : valeurs, missions, règles, contexte...
- Combiner "performance" et "relation" en étant à la fois ferme sur le fond et ouvert sur la forme
- Définir, pour chaque situation, la marge de manoeuvre entre ce qui est négociable avec le collaborateur et ce qui ne l'est pas
- Expérimenter l'intelligence et l'expérience collectives
- Expérimenter vos nouvelles responsabilités de façon efficace et sereine.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
15j / 105h |
| Modes |
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