Rédiger des e-mails efficaces et percutants
Public admis
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- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Maîtriser les règles de rédaction des email
- Utiliser l’email à bon escient
- Savoir exposer clairement son propos dans un email
- Adapter son style rédactionnel
- Rédiger ses mails de façon synthétique et efficace
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche entreprise
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Notre formation en communication écrite consacrée à la rédaction des e-mails vous guidera dans la maîtrise de l’usage du mail. Adaptez votre style rédactionnel pour renforcer votre impact, rédigez des e-mails efficaces.
Programme
Comprendre les enjeux de l’email
Mesurer l’impact du courrier électronique dans les relations de travail (avantages et risques)
Connaître les spécificités du mail : rapidité, rédaction simplifiée, langage adapté, document court, etc.
Situer l’email par rapport au téléphone et à la lettre
Gérer l’”invasion” des mails
Le droit à la déconnexion
Respecter le bon usage du mail
Distinguer et bien utiliser les CC et CCI
Bien choisir les destinataires
Savoir quand et comment utiliser les pièces jointes
Faire court et concis : aller à l’essentiel
Surveiller les fautes d’orthographe et/ou de frappe
Veiller à éviter le style télégraphique et SMS
Rédiger avec méthode, fluidité et rapidité
Respecter un plan
Construire des phrases courtes et lisibles
Maîtriser un vocabulaire précis et des mots de liaison
Adopter un style vivant et concret
Éliminer les tics de langage associés au mail
Utiliser les formules de politesse adaptées
Envoyer un email
Clarifier son objectif :
. obtenir une information ou une réponse,
. transmettre une consigne,
. partager une information,
. valider une procédure, …
Adapter le contenu et le style en fonction de l’objectif
Accompagner l’envoi de pièces jointes
Soigner deux temps forts : le démarrage ou accroche et la conclusion
Répondre à un email
” Accuser réception ” par un commentaire approprié
Apporter une réponse brève et pertinente
Être précis et reformuler pour éviter toute ambiguïté
Personnaliser pour éviter le mail « type »
Considérer l’importance de l’objet
Privilégier les objets ” pleins “
Afin de :
. susciter l’intérêt du destinataire
. encourager l’ouverture du mail
. clarifier le degré d’urgence ou de priorité de lecture
. faciliter le classement, l’archivage
Pratiquer l’email en situation difficile ou l’email dit “urticant”
Qu’est-ce qu’un email « urticant » ?
Adopter les bonnes attitudes
Savoir quels signes de ponctuation bannir
Répondre de manière opportune : quand et comment
S’astreindre à un discours ferme et courtois
Privilégier ou éviter certaines formulations
Répondre selon différentes stratégies : faire le bon choix
Les chartes de communication par email
En fin de formation, un travail est proposé sous forme d’atelier pour élaborer une charte du bon usage du mail en entreprise
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
Cette formation a été élaborée pour toutes les personnes amenées à rédiger des e-mails et à optimiser l’utilisation de leur messagerie pour gagner en temps et en impact.
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Formation Spring IA : les principes de conception de l'écosystème Spring appliqués au domaine de l'IA
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation Spring IA, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre les interactions entre le framework Spring et l'intelligence artificielle d'OpenAI
- Être capable de rédiger des prompts qualifiés et structurés
- Savoir générer des images avec Spring IA et OpenAI
- Savoir générer de l'audio à partir d'un texte
| Tarif |
A partir de 1 480,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Acquérir les bases de l'environnement Control-M distribué, du fonctionnement des composants aux capacités de divers produits complémentaires
- Apprendre à installer Control-M/Server et établir une communication avec Control-M/EM, en utilisant l'interface utilisateur Control-M Configuration Manager (CCM)
- Comprendre comment installer, configurer et administrer les plates-formes d'agents, y compris les plug-ins d'application de contrôle (focus sur le plug-in AFT)
- Savoir mettre en oeuvre des plates-formes sans agent pour l'exécution des jobs
- Être en mesure de configurer les options relatives aux alertes, aux alertes d'utilisation, aux emails et au STMP
- Pouvoir utiliser divers utilitaires Control-M/EM et Control-M/Server pour administrer les produits
- Apprendre à implémenter les options de sécurité en définissant les utilisateurs et les groupes, et en sélectionnant les options de configuration
- Savoir mettre en oeuvre les options de gestion des utilisateurs via les options de support LDAP/Active Directory
- Comprendre comment mettre en oeuvre la gestion de la charge de travail et l'équilibrage de charge via les groupes d'hôtes
- Pouvoir dépanner l'environnement Control-M
| Tarif |
A partir de 3 350,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appréhender les différents types de financements disponibles : Comprendre les opportunités offertes par les entreprises et les institutions.
- Développer des stratégies de mobilisation adaptées : Élaborer des approches ciblées pour solliciter des financements.
- Créer des propositions de partenariat convaincantes : Apprendre à rédiger des propositions qui répondent aux attentes des bailleurs de fonds.
- Établir des relations durables avec les partenaires : Découvrir comment construire et maintenir des partenariats à long terme.
- Évaluer l'impact des financements obtenus : Mettre en place des outils pour suivre et mesurer les résultats des actions menées.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
8j / 62h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Gagner du temps et de l'efficacité dans la rédaction des e-mails.
- Écrire pour être lu et compris.
- Obtenir un retour rapide à ses messages.
- Gagner en synthèse.
- Découvrir les usages proposés par l'IA.
| Tarif |
A partir de 1 575,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir les objectifs commerciaux
- Comparer les différents réseaux sociaux existants
- Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux
- Définir un rythme de publication
- Élaborer des contenus rédactionnels percutants
- Concevoir des vidéos promotionnelles
- Utiliser les résultats des différents indicateurs de suivi mis en place
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
Durée adaptable aux besoins de l'apprenants |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les facteurs clés de la relation client-entreprise
- Analyser les demandes clients pour identifier les vrais problèmes
- Elaborer des réponses efficaces pour préserver la relation client
- Mettre en oeuvre des techniques pour établir une proximité avec le client
- Choisir un style d'écriture professionnel adapté à la réponse apportée aux clients
- Appliquer les règles essentielles en grammaire française pour améliorer vos écrits
- Eviter les erreurs courantes dans la rédaction de courriers.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Managers : dynamisez l'animation et le suivi de votre équipe - E-learning vidéo + coaching
Proposé par DEMOSObjectifs de la formation
- Appréhender et acquérir les savoirs et méthodes efficaces de management d’une équipe
- S’entraîner aux “gestes professionnels” de l’animation d’équipe
| Tarif |
A partir de 690,00 € |
| Durée |
4 heures 30 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes structures impliquant du travail à domicile
- Analyser les contextes législatif et institutionnel liés au travail à domicile
- Adapter les représentations et la pratique aux attentes et exigences légales
- Définir le rôle du secret professionnel et du devoir de réserve dans le travail à domicile
- Intégrer le projet d'établissement lié à la posture professionnelle à domicile
- Décrire les missions de base du professionnel travaillant à domicile
- Elaborer une fiche de poste pour la posture professionnelle à domicile
- Analyser le sens du domicile et de l'intimité dans le contexte professionnel
- Appliquer des techniques d'entretien adaptées à la prise en charge à domicile
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| Tarif |
A partir de 1 100,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation ISO 28000 Lead Auditor, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre le fonctionnement d’un Système de management de la sûreté de la chaîne d'approvisionnement, conforme à la norme ISO 28000
- Expliquer la corrélation entre la norme ISO 28000 et les autres normes et cadres réglementaires
- Comprendre le rôle d’un auditeur : planifier, diriger et assurer le suivi d’un audit de système de management conformément à la norme ISO 19011
- Savoir diriger un audit et une équipe d’audit
- Savoir interpréter les exigences d’ISO 28000 dans le contexte d’un audit du Système de management de la sûreté de la chaîne d'approvisionnement
- Acquérir les compétences d’un auditeur dans le but de : planifier un audit, diriger un audit, rédiger des rapports et assurer le suivi d’un audit, en conformité avec la norme ISO 19011
| Tarif |
A partir de 3 500,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Planifier votre temps de réponse aux appels d'offres
- Ecrire un mémoire technique de façon optimale
- Montrer votre originalité
- Appliquer les trucs et astuces d'un mémoire technique gagnant.
| Tarif |
A partir de 720,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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