Prospecter pour gagner de nouveaux clients
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Définir des objectifs de prospection dans le Plan d'Actions Commerciales
- Cibler les entreprises accessibles
- Mettre en place un tableau de bord pour structurer la démarche de prospection
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Appliquer un Plan d'Actions de Prospection
- Définir des objectifs de prospection dans le Plan d'Actions Commerciales
- Cibler les entreprises accessibles
- Mettre en place un tableau de bord pour structurer la démarche de prospection
Jour 1 - Après-midi
2. Gérer l'obtention du rendez-vous avec le décideur intéressant
- Faire remonter du contact utile : marketing, salons, prospection directe
- Au téléphone, obtenir le bon interlocuteur
- Argumenter auprès du « bon » décideur
Jour 2 - Matin
3. Conduire le premier entretien
- Préparer et structurer l'entretien pour prendre et conserver le leadership
- Prendre contact, cadrer l'entretien
- Mener la découverte, pour révéler et valider des besoins qui nous intéressent
Jour 2 - Après-midi
4. Convaincre pour obtenir un premier engagement
- Répondre aux besoins en démontrant la pertinence et l'originalité de notre offre
- Comprendre les réticences de l'acheteur, les traiter en avançant vers un accord
- Valider l'intérêt de principe
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Réaliser un état des lieux de son mode de fonctionnement actuel
- Utiliser son temps selon ses priorités
- Choisir la bonne organisation pour gagner en productivité et en efficacité
| Tarif |
A partir de 1 160,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser vos émotions dans les conflits avec les clients
- Acquérir les techniques de résolution de conflits
- Négocier des accords profitables et préserver la relation client
| Tarif |
A partir de 800,00 € |
| Durée |
1 heure 40 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser l'importance de la satisfaction client
- Evaluer les aspects économiques et managériaux de la préférence client
- Identifier les sources de mécontentement et proposer des solutions réactives
- Anticiper les attentes client et améliorer la satisfaction proactive
- Diagnostiquer la relation client actuelle en identifiant les forces et les faiblesses
- Déterminer les causes d'insatisfaction et de dysfonctionnement
- Etablir des priorités pour améliorer la satisfaction client
- Formuler une promesse de service attrayante pour les clients
- Rédiger des engagements de service et une politique qualité
- Planifier et mettre en oeuvre des actions basées sur les attentes des clients pour améliorer la satisfaction.
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Optimiser la création des présentations contenant du texte, des images, des objets dessin, des tableaux, des graphiques, des vidéos etc.
- Utiliser des fonctionnalités avancées de PowerPoint pour gagner en efficacité
| Tarif |
A partir de 300,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Mettre en œuvre l'entrée en relation avec vos prospects BtoB.
- Persuader vos prospects BtoB.
- Conclure vos ventes avec vos prospects BtoB.
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier le potentiel de l'intelligence artificielle dans le marketing pour améliorer la créativité et l'efficacité
- Utiliser des outils d'IA pour l'élaboration de contenus marketing et de stratégies d'interaction avec les clients
- Analyser les tendances du marché et le comportement des consommateurs
- Concevoir des campagnes marketing augmentées par l'IA qui s'alignent sur les objectifs de l'entreprise
- Évaluer l'efficacité de l'utilisation de l'IA dans les projets marketing
| Tarif |
A partir de 900,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier et décrire les impacts et les enjeux de la transformation digitale
- Présenter la terminologie de l'univers digital
- Distinguer les stratégies des géants du numérique et des start-up
- Lister les nouveaux métiers liés aux nouvelles technologies du digital
- Mieux reconnaître les récentes technologies disruptives
- Mettre en oeuvre les méthodologies nécessaires pour permettre à votre organisation d'utiliser au mieux les opportunités de cette transformation digitale
- Transmettre la culture digitale au sein de votre organisation et auprès de vos collègues.
| Tarif |
A partir de 620,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Configurer Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Configurer les ressources pouvant être réservées dans Dynamics 365 Field Service
- Planifier des équipes, des installations et le regroupement de ressources dans Dynamics 365 Field Service
- Gérer les options de planification dans Dynamics 365 for Field Service
- Personnaliser le tableau de planification dans Dynamics 365 Field Service
- Prendre en main de l’application Dynamics 365 Field Service Mobile
- Personnaliser et configurer l’application Dynamics 365 Field Service Mobile
- Intégrer Dynamics 365 Remote Assist avec Dynamics 365 Field Service
- Configurer Field Service pour créer des ordres de travail à partir de données IoT
- Créer des applications personnalisées pour Dynamics 365 Field Service
- Recueillir les commentaires des clients avec Dynamics 365 Customer Voice
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Développer des capacités d'intelligence émotionnelle pour être bien avec soi-même et avec les autres
- Identifer ses propres leviers d'actions pour améliorer son bien-être au travail
- Concevoir une communication assertive pour gagner en confiance et en efficacité
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Déployer, exploiter et gérer un cluster Red Hat Ceph Storage
- Identifier Red Hat Ceph Storage comme étant la solution de stockage dans le Cloud standard et intégrée, pour Red Hat OpenStack Platform
- Mettre en oeuvre chaque type et méthode de stockage proposés par la solution Red Hat Ceph Storage
- Choisir le type et la méthode adaptés en fonction des applications et des scénarios de stockage utilisés dans votre entreprise
- Prendre en charge la gestion d'un cluster Ceph, notamment la configuration, les tâches quotidiennes, la résolution des problèmes, l'optimisation des performances et la mise à l'échelle.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 26h |
| Modes |
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