Professionnaliser vos techniques de vente et de prospection
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Mettre en œuvre les étapes du parcours client BtoB.
- Réussir sa prospection BtoB.
- Réussir ses R1 BtoB.
- Réussir ses R2 BtoB.
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Cette formation pour commerciaux a pour objectif de vous aider à accroitre vos performances commerciales, en phase de prospection et de vente.
Durant les 2 jours de formation, vous apprendrez à maîtriser les différentes étapes du parcours client BtoB, pour réussir votre prospection et vos rendez-vous commerciaux de découverte (R1) ou de vente (R2) avec vos prospects et clients.
Guidé(e) par notre consultant expert en techniques de vente, vous apprendrez à cartographier vos prospects, optimiser votre recherche et votre collecte d'informations, à réaliser une prise de contact efficace, et à rédiger des mails efficaces, centrés sur votre client.
Vous découvrirez ensuite comment présenter votre valeur ajoutée, et réaliser une découverte (R1) et un entretien de vente (R2) centrés sur votre client, ses besoins et ses attentes.
Vous apprendrez à argumenter efficacement et à traiter les objections pour garder le lead en toute situation.
Enfin, vous apprendrez à occuper l'espace commercial post-vente en déterminant la périodicité et le contenu de vos contacts avec vos clients.
Après cette formation, vous serez en mesure d'appliquer les techniques apprises dans votre travail quotidien, sur le terrain, pour obtenir des résultats concrets.
Programme
Identifier les étapes du parcours client BtoB
- Les phases de la prospection
- Les phases de vente / négociation
- Les phases du SAV (expérience client, vente additionnelle)
Réussir sa prospection BtoB
- Élaborer la cartographie de votre prospect
- l'activité, les décideurs et leurs coordonnées
- l'actualité du prospect et les perspectives de son secteur d'activité
- les méthodes permettant d'optimiser les recherches d'informations sur les prospects
Appliquer | Cas pratique : élaborer la cartographie d'un de vos prospects
- La prise de contact
- les différentes approches (mail, téléphone, autres)
- le mail centré client "toi-moi-nous"
Appliquer | Cas pratique : rédiger le mail "toi-moi-nous" de votre prospect
Réussir son R1 (client et/ou prospect)
- Présenter sa valeur ajoutée et se différencier
- Réaliser une découverte centrée client
- la marguerite de la découverte en mode approche globale
- l'approche globale d'un prospect versus celle d'un client
- mettre en œuvre les techniques de questionnement
Expérimenter | Jeux de rôle : s'entrainer à présenter sa valeur ajoutée et se différencier
Appliquer | Cas pratique : rédiger ses questions de découverte
Expérimenter | Jeux de rôle : s'entrainer à réaliser son R1
- Reformuler les besoins identifiés
Expérimenter | Jeux de rôle : s'entrainer à reformuler en mode "centré client"
Réussir son R2 (client et/ou prospect)
- Argumenter ses solutions en restant centré client
Appliquer | Cas pratique : construire son argumentaire "centré client"
Expérimenter | Jeux de rôle : s'entrainer à argumenter "centré client"
- Identifier la différence entre convaincre et persuader
Appliquer | Cas pratique : compléter son argumentation avec des arguments "persuader"
Expérimenter | Jeux de rôles : s'entrainer à persuader le client et/ou prospect
- Traiter les objections et garder le lead en toute situation
- les techniques qui permettent de garder le lead en toute situation
Expérimenter | Jeux de rôle : s'entrainer à garder le lead en traitant les objections
Expérimenter | Jeu : la bataille des objections
Occuper l'espace commercial post vente
- Quelle périodicité de contact post-vente ?
- Quel contenu de contact post-vente ?
Évaluer | Rédiger un plan d'action d’application terrain post-formation
Prérequis
Public
Commerciaux BtoB tout secteur d'activité
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Objectifs de la formation
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- Mettre en oeuvre les différents dispositifs d’aménagement de carrière : cumul d'activités, cumul emploi-retraite.
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| Tarif |
A partir de 1 600,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Savoir gérer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux - Connaître les outils d'un community manager| Tarif |
A partir de 895,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Déchiffrer les techniques de gestion alternative utilisées pour produire de la performance absolue
- Différencier les primes de risque pour mieux les monétiser
- Lier typologie de risque et rentabilité par type de stratégie
| Tarif |
A partir de 1 834,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les fondamentaux des tests
- Identifier les différents modèles de développements logiciels et niveaux de tests
- Appliquer les techniques statiques
- Concevoir des tests en utilisant diverses techniques de conception
- Planifier et gérer les tests
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- Comprendre l'éthique et la psychologie des tests
- Se préparer efficacement au passage de l'examen de certification ISTQB Foundation
| Tarif |
A partir de 2 250,00 € |
| Durée |
3 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Répondre de manière individualisée afin de favoriser l'insertion sociale et professionnelle des jeunes ou des adultes rencontrant des difficultés d'insertion ou de reconversion (en prenant en compte les dimensions multiples de l'insertion : emploi, formation, logement, santé, mobilité, accès aux droits...)
- Les aider à construire et à s'approprier un parcours d'accès à l'emploi et à surmonter progressivement les freins rencontrés
- Vous appuyer sur vos connaissances du bassin d'emploi, du marché du travail, de l'offre de formation, des dispositifs et des aides, afin de favoriser les interactions entre les publics et leur environnement socio-économique
- Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial avec des structures et des acteurs de votre territoire d'intervention que vous aurez identifiés
- Passer le Titre professionnel "Conseiller en Insertion Professionnelle".
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
110j / 770h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître les bases techniques prévalant dans l’opération d’assurance
- Comprendre les fondements juridiques essentiels du contrat
- Comprendre la notion fondamentale de risque
- Connaître les règles de forme des contrats d’assurance
- Comprendre la déclaration des risques
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation Lean Management Yellow Belt : Techniques et Participation aux Projets Lean
Proposé par DAWANObjectifs de la formation
Acquérir une compréhension approfondie des outils et techniques Lean - Apprendre à identifier et à éliminer les gaspillages dans les processus - Participer activement et efficacement à des projets Lean de petite à moyenne envergure.| Tarif |
A partir de 1 475,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation Mise en situation finale : Créer une stratégie digitale pour une agence Web locale
Proposé par DAWANObjectifs de la formation
Mettre en pratique les connaissances acquises lors du cursus de formation| Tarif |
A partir de 3 775,00 € |
| Durée |
7j / 49h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les fondamentaux du prompt engineering avec les IA Génératives
- Utiliser les meilleures techniques pour obtenir des résultats pertinents des IA
- Adapter votre méthode de prompting en fonction du contexte et des besoins
- Découvrir des astuces avancées et des cas d'usage concrets pour savoir tirer partie du meilleur des IA Génératives.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Mettre en œuvre les méthodes de calcul de rémunération internationale.
- Appliquer les techniques de construction de package de rémunération internationale et présenter ce dernier au salarié.
- Mesurer l'impact du statut de détaché ou expatrié sécurité sociale sur le coût d'une mobilité internationale.
- Analyser les interactions entre contrat de travail, sécurité sociale, fiscalité et impact financier.
| Tarif |
A partir de 1 100,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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