Profession : key account manager
Public admis
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Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Appréhender la mission de Key Account Manager dans sa globalité
- Maîtriser les 4 axes majeurs de la fonction
- Optimiser savoir-faire et savoir-être pour développer et fidéliser son portefeuille dans la durée
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche entreprise
| Tarif |
A partir de 1 990,00 € |
| Durée | 3 jours ( 21 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 990,00 € |
| Durée | 3 jours ( 21 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Grâce à cette formation en commerce, vous apprendrez à réaliser les missions d’un des métiers stratégique en entreprise. Face à des clients de plus en plus exigeants, nombreux et puissant…découvrez une méthodologie simple et efficace.
Programme
Prendre toute la mesure d’une fonction complexe et stratégique
Rôle et missions du KAM
Les qualités du KAM : commerciales, humaines et comportementales
Conjuguer la stratégie de l’entreprise et celle du compte client
Prioriser son suivi client et s’organiser
Développer son networking
Développer son portefeuille clients
Définir les cibles pertinentes
Mettre en place la veille, l’Intelligence Economique
Identifier les acteurs clés pour faire émerger les projets
Mettre en œuvre les actions de prospection efficaces
Fidéliser dans la durée
Bâtir le plan de compte, définir des actions créatrices de valeur à court et long termes
Construire sa Trade Business Review
Optimiser le compte d’exploitation du client et démontrer le retour sur investissement
Etre le garant de la promesse contractuelle dans le respect des délais
Manager, organiser, coordonner
Définir la stratégie du compte avec son client et en assurer la mise en œuvre
Mettre en place le reporting et les tableaux de bord spécifiques du KAM
Communiquer efficacement avec les équipes commerciales pour un déploiement optimal des contrats
Manager, animer et mobiliser des équipes en transverse
Constituer une équipe projet pour répondre à un appel d’offre
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
Key Account Manager, responsables comptes clés, responsables grands comptes
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les indicateurs de performance pertinents pour votre entreprise
- Concevoir un tableau de bord adapté aux besoins de l'entreprise
- Choisir les outils informatiques appropriés pour le tableau de bord
- Recueillir et traiter les informations nécessaires pour alimenter le tableau de bord
- Intégrer et déployer le système de tableau de bord dans l'entreprise
- Analyser les résultats obtenus grâce au tableau de bord
- Evaluer la pertinence des indicateurs de performance sélectionnés
- Adapter le tableau de bord en fonction de l'évolution de l'entreprise
- Utiliser le tableau de bord pour communiquer efficacement avec les équipes
- Soutenir, motiver et fédérer les équipes grâce à l'utilisation du tableau de bord.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Positionner les enjeux et rôles de la fonction RH.
- Acquérir les savoir-faire clés de chaque processus RH et identifier les interactions entre les différents domaines.
- Se doter d'outils RH directement transposables au retour dans l'entreprise.
| Tarif |
A partir de 1 995,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Cette formation fournit une vue d'ensemble du système d'exploitation z/OS, elle permet de découvrir à la fois le matériel et le logiciel. Les participants découvrent les capacités de partititionnement du System z, Processor Resource/Systems Manager (PR/SM), z/OS, Job Entry Subsystem 2 (JES2), Job Entry Subsystem 3 (JES3), Time Sharing Option (TSO), TSO Extended (TSO/E), System Display and Search Facility (SDSF), z/OS Communications Server, ainsi que l'utilisation du sous-système System z canal pour différents canaux, tels qu'Enterprise System Connection (ESCON), Fiber Connector (FICON), et Open Systems Adapter (OSA).
Les participants à ce cours apprendront également le processus Initial Program Loader (IPL) et seront plus à l'aise pour la saisie de commandes z/OS à partir de la console système Multi Console Support (MCS) ou la console améliorée MCS.
| Tarif |
A partir de 2 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Assurer une communication claire et efficace, développer son charisme
- Développer la bonne posture du leader, selon la situation et les personnes impliquées
- Aborder les théories du management et valider comment les mettre en pratique
- Développer une meilleure connaissance de soi et de ses interlocuteurs pour mieux interagir
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir les critères de recrutement en fonction des besoins de l'entreprise, des missions et du poste de travail
- Diffuser une offre de recrutement engageante
- Mener un entretien de recrutement dans le respect des règles de non-discrimination et d'inclusion
- Présenter les atouts de l'entreprise et du poste de manière convaincante afin d'encourager le candidat à rejoindre l'entreprise
- Intégrer le collaborateur au sein de l'équipe
- Accueillir et accompagner les collaborateurs en situation de handicap en mettant en place les aménagements et conditions de travail nécessaires
| Tarif |
A partir de 3 190,00 € |
| Durée |
4 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Appliquer la méthode de Design Thinking à une problématique métier donnée
- Identifier et décrire les besoins réels des utilisateurs
- Utiliser des outils d'intelligence collective pour générer un grand nombre d'idées
- Evaluer la faisabilité et l'intérêt des idées pour le projet
- Elaborer des concepts en utilisant des schémas et la collaboration
- Réaliser des prototypes pour tester la faisabilité du concept
- Tester la solution dans son contexte d'implémentation
- Rassembler les retours utilisateurs et prêter attention aux feedbacks
- Optimiser la solution en adoptant une démarche d'amélioration continue
- Développer un état d'esprit orienté vers l'innovation et l'empathie avec les utilisateurs.
| Tarif |
A partir de 1 420,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Sécuriser les identités avec Azure Active Directory et les utilisateurs et les groupes
- Configurer et gérer l’identité hybride
- Déployer et gérer la protection des identités et l’identité privilégiée dans Azure
- Concevoir et gérer une stratégie de gouvernance d’entreprise pour votre profil de sécurité
- Configurer et gérer des solutions de sécurité du réseau et du périmètre pour protéger votre environnement Azure
- Gérer la sécurité de tous les hôtes et conteneurs s’exécutant dans votre environnement
- Déployer et configurer Azure Key Vault
- Implémenter et gérer la fonctionnalité de sécurité des applications pour verrouiller l’accès aux applications et aux fonctions
- Implémenter et gérer la sécurité du stockage et de la base de données
| Tarif |
A partir de 2 790,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les différentes caractéristiques des environnements dans lesquels se déroulent les projets y compris dans leur dimension interculturelle.
- Comprendre et prendre en compte les intérêts des différentes parties prenantes des projets.
- Adopter des comportements et des postures favorables dans les projets, pour obtenir les résultats attendus.
- Adapter et exécuter les processus du management de projets pour garantir leur bonne réalisation en toute connaissance des outils et des méthodes les plus récentes et pertinentes.
- Intégrer les spécificités des méthodes agiles dans les organisations.
- Monter et gérer les contrats dans le cadre des projets en maîtrisant les risques.
- Arbitrer ou proposer à l’arbitrage l’ensemble des décisions inhérentes aux projets et aux portefeuilles de projets.
Bénéfices participant
- Prendre en main et mener à bien tous types de projets.
- Acquérir une posture de manager de projets permettant de réussir les projets les plus ambitieux.
- Développer son leadership.
- Se comporter en directeur de projets et défendre les intérêts des projets et de l'entreprise dans un comité de direction.
- Se préparer à de plus larges responsabilités au plus haut niveau des entreprises ou des organisations.
- Rejoindre un puissant réseau de diplômés.
| Tarif |
A partir de 18 500,00 € |
| Durée |
56 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Configurer des réseaux, sous-réseaux et routeurs Google VPC (Virtual Private Cloud)
- Déployer des réseaux de façon déclarative à l'aide de Cloud Deployment Manager ou Terraform
- Créer des réseaux afin de répondre aux exigences communes des clients
- Configurer la surveillance et la journalisation afin de résoudre les problèmes réseau
- Contrôler l'accès administrateur aux objets VPC
- Contrôler l'accès réseau aux points de terminaison dans les VPC
- Interconnecter des réseaux entre des projets GCP
- Interconnecter des réseaux entre les réseaux VPC GCP et les réseaux sur site ou dans d'autres Clouds
- Choisir et configurer les options d'équilibrage de charge et de proxy GCP
- Réduire la latence et réaliser des économies à l'aide de Cloud CDN
- Optimiser les dépenses associées au réseau à l'aide des niveaux de réseau
- Configurer Cloud NAT ou l'accès privé à Google pour autoriser des instances sans adresses IP publiques à accéder à d'autres services.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation Ruptures conventionnelles, transaction, rupture amiable : négocier et sécuriser les départs
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Choisir un mode de rupture alternatif entre la rupture conventionnelle et la résiliation judiciaire
- Négocier la rupture conventionnelle du salarié
- Négocier la transaction
| Tarif |
A partir de 1 247,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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