Pilotage des processus – Analyse de risques et indicateurs
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Piloter l’ensemble des processus conformément aux exigences de la norme NF EN ISO 15189
- Surveiller les processus : mettre en œuvre les indicateurs qualité, nécessaires à la surveillance des processus du laboratoire et au suivi de la politique qualité
- Analyser les risques : anticiper, identifier les dangers et les points critiques, quantifier et réduire les risques liés aux processus du laboratoire
| Tarif |
A partir de 1 740,00 € |
| Durée | 21 heures sur 3 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 740,00 € |
| Durée | 21 heures sur 3 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Jour 1 - Matin
1. Définir les concepts fondamentaux
- Processus : définition, intérêts, objectifs et enjeux de l'approche processus
- Indicateurs : définition, rôle, propriétés, tableau de bord
- Risques : gestion des risques appliquée à l'ISO 15189, principaux risques
- Exigences normatives
Jour 1 - Après-midi
2. Identifier les processus
- Processus de management
- Processus opérationnels
- Processus support
- Cartographie des processus avec intéraction
- Identification et sélection des processus clés
Jour 2 - Matin
3. Piloter et surveiller les processus
- Rôle et profil du pilote de processus
- Descriptif d'un processus : carte d'identité
- Cas pratiques : application au descriptif d'un processus opérationnel et d'un processus support
- Surveiller les processus : mise en place des indicateurs d'un processus opérationnel et d'un processus support
- Indicateurs de processus
- Cas pratique : application à la mise en place des indicateurs d'un processus opérationnel et d'un processus support
- Indicateurs de la politique qualité
- Cas pratique : application à la mise en place d'indicateurs liés aux objectifs qualité
Jour 2 - Après-midi
4. Analyser les risques liés aux processus
- Les méthodes d'évaluation des risques
- Analyser les dangers et les points critiques : identifier, classer, évaluer
- Définir les moyens de maîtrise des points critiques identifiés
- Mettre en place des actions d'amélioration
- Cas pratique : application à l'analyse de risques des processus opérationnels, des processus supports et des processus de management
Jour 3
5. Mettre en place les revues
- Revue des processus
- Revue des indicateurs
- Revues des risques
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
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Objectifs de la formation
Cette formation Google Adwords vous donne les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Connaître les fondamentaux de Google AdWords
- Créer sa première campagne et être opérationnel immédiatement
- Comprendre la diffusion des campagnes et les facteurs influant sur celle-ci
- Comprendre les problématiques du S.E.M par des études de cas
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les bénéfices d’une communication apaisée en milieu professionnel.
- Expérimenter les étapes du processus de CNV.
- Expliciter ce qui se passe en soi pour initier des échanges constructifs.
- Prendre en compte ses émotions et ses besoins et ceux des autres pour les exprimer de manière adéquate en entreprise.
- Adopter une posture managériale collaborative et apaisée.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les risques psychosociaux
- Réduire les risques affectant la santé mentale
- Construire une démarche collective de prévention efficace
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Construire des outils de pilotage de la formation permettant d’assurer le suivi de la mise en œuvre des orientations du plan de formation
• Mesurer les effets de la politique de formation
• Communiquer sur l’activité de formation et valoriser l’investissement formation de sa structure
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
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| Modes |
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Objectifs de la formation
- Calculer et suivre les coûts de revient des produits.
- Définir et suivre les indicateurs clés.
- Assister le chiffrage des gains de productivité.
- Participer à l'évaluation des investissements.
| Tarif |
A partir de 1 595,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Formation Applications FullJavascript avec Angular , NodeJS, et ExpressJS
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous aurez les connaissances nécessaires pour :
- Développer des applications Web full JavaScript tout en découvrant les fonctionnalités principales des technologies Javascript comme Angular et Node JS.
- Dialoguer très riche avec le serveur (ligne de commande interactives, accès aux fichiers/dossiers, analyse de performances, etc.) grâce à une large bibliothèque proposé par NodeJS.
- Comprendre comment Angular facilite le développement autour des concepts de composants, de services et de routing.
| Tarif |
A partir de 2 260,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appliquer les règles comptables, juridiques et fiscales de la comptabilité clients.
- Enregistrer les opérations courantes de vente, d'encaissement et de financement du poste clients.
- Analyser les encours clients et assurer leur recouvrement.
- Définir les travaux d'inventaire à effectuer lors des arrêtés comptables.
- Anticiper les risques d'impayés et intégrer les techniques de relance.
| Tarif |
A partir de 1 510,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Conduire le suivi du marché au niveau administratif et financier
- Planifier les échéances de diverses opérations de suivi et de contrôle
- Anticiper les risques de litiges en phase d'exécution.
| Tarif |
A partir de 1 440,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Cette formation Plan d'action commerciale vous donne les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Maîtriser les étapes de la construction du PAC,
- Réaliser un diagnostic complet de son action commerciale à N-1,
- Réaliser une analyse objective du diagnostic,
- S'entraîner à bâtir et suivre un Plan d'Action Commerciale,
- Intégrer l'importance de valider et de mesurer régulièrement les résultats,
- Savoir "vendre" son PAC à sa hiérarchie et à ses collaborateurs,
- Prendre du recul sur ses actions commerciales.
| Tarif |
A partir de 1 395,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Préparer une réunion participative en définissant les objectifs, les modalités d'organisation et d'animation adéquates pour gérer votre temps, gagner en efficacité et en pertinence lors de la conduite de réunion
- Conduire une réunion participative en appliquant les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale pour assurer une communication efficace et renforcer la portée du message
- Pratiquer l'écoute active en faisant preuve de bienveillance et respect envers vos interlocuteurs afin d'anticiper et gérer avec efficacité et diplomatie les typologies de situation difficile
- Analyser le groupe de participants dans une réunion participative pour ajuster et personnaliser votre animation de réunion en fonction des motivations individuelles et collectives
- Définir des indicateurs de résultats pour mesurer l'impact des objectifs de votre réunion et les ajuster en cas de besoin
- Conclure et clôturer une réunion participative en récapitulant les objectifs de la réunion, en évaluant la compréhension de ces derniers auprès de vos interlocuteurs pour acter les décisions prises et en dégager les éléments essentiels
- Effectuer un suivi de la réunion participative en fournissant un outil de travail aux participants et en informant les absents des décisions prises et les actions à venir.
| Tarif |
A partir de 1 770,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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