Pour offrir les meilleures expériences possibles, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils.
Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.
Voir notre Politique de protection des données pour plus d'informations.
Tarif |
A partir de 1 190,00 € |
Durée | 7h en synchrone et 7h en e-learning |
Modes |
|
Sessions | |
Lieux | Partout en France |
Tarif |
A partir de 1 190,00 € |
Durée | 7h en synchrone et 7h en e-learning |
Modes |
|
Sessions | |
Lieux | Partout en France |
AVANT LA FORMATION : E-learning - Un serious game et une capsule digitale pour mettre vos compétences en pratique (3h30)
15 jours avant la date de la formation en présentiel, chaque participant est invité à s'entraîner à mener un entretien annuel sur notre plate-forme Serious Game. Un entrainement immersif pour augmenter votre capacité à développer les potentiels.
Scénario de la simulation : vous êtes sur le point de recevoir Franck pour son Entretien annuel… Un collaborateur prometteur et fougueux…
Mission : adoptez les comportements adaptés pour que Franck collabore efficacement et que chacun de vous sorte de cet entretien en ayant eu l'impression avec la conviction que cela a été utile et constructif.
Bénéfices et enjeux pédagogiques
2 classes virtuelles de 3h30 chacune : Réussir ses entretiens annuels d'évaluation (EAE)
Valid'acquis : mises en situation des participants à partir de leurs propres cas
Valid'acquis : cas pratique sur la phase d'évaluation (Serious Game)
Valid'acquis : cas pratique et auto-évaluation de la conduite d'entretien en 20 questions
Valid'acquis : gérer des situations difficiles en entretien
Atelier de co-développement sur les situations suivantes :
- Comment réagir face à une demande d'augmentation ?
- Comment éviter un entretien « règlement de compte » ?
- Comment faire face à des personnalités difficiles ?
- Comment faire face à un désaccord ?
- Comment s'engager sans sur promettre ?
APRÈS LA FORMATION : Continuer à renforcer vos pratiques via le serious game (3h30)
La simulation et les e-learning complémentaires restent à disposition des participants durant 1 mois après la formation pour renforcer leurs compétences à l'issue de la formation et ancrer leurs savoir-faire dans la pratique.
Tarif |
A partir de 1 090,00 € |
Durée |
7h en synchrone et 7h en e-learning |
Modes |
|
Tarif |
A partir de 765,00 € |
Durée |
53 heures |
Modes |
|
Tarif |
A partir de 1 300,00 € |
Durée |
12 heures |
Modes |
|
Tarif |
A partir de 5 460,00 € |
Durée |
8 jours |
Modes |
|
Tarif |
A partir de 1 875,00 € |
Durée |
2j / 14h |
Modes |
|
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
Tarif |
Contacter l'organisme |
Durée |
126j / 882h |
Modes |
|
• Adapter les comportements et attitudes selon les demandes et besoins des usagers
• Gérer l'accueil dans des situations complexes
• Trouver la juste distance avec l'usager et connaître ses limites
Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
Durée |
Nous contacter |
Modes |
|
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
Tarif |
A partir de 710,00 € |
Durée |
1j / 7h |
Modes |
|
Tarif |
Contacter l'organisme |
Durée |
4 jours |
Modes |
|
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
Durée |
2j / 14h |
Modes |
|