Optimisez la gestion de votre temps (Collaborateur) - E-learning + coaching

Faire un bilan de l’usage de son temps
Vous avez le sentiment de perdre votre temps ? De consacrer trop de temps à des activités futiles ? Vous aimeriez mieux maîtriser votre emploi du temps ? Découvrez comment une grille de suivi d’activité peut vous y aider, et déterminez vos objectifs d’amélioration.

• Suivre l’usage de son temps
  – pourquoi une grille de suivi ?, – que contient une telle grille ?, – la grille de Vincent.
• Analyser ses résultats
  – les objectifs de cette analyse, – le temps de travail global, – le temps consacré à chaque activité, – l’importance de chaque activité, – les interruptions.
• Définir des objectifs d’amélioration
  – mettre en évidence vos points faibles, – les objectifs pour gérer l’important et l’urgent, – les objectifs pour prévoir et réduire les interruptions, – traduire vos objectifs en plan d’action.

Gérer son temps dans l’utilisation du téléphone
Gagnez du temps dans la gestion de vos appels ! Apprenez à dompter la sonnerie de votre téléphone, en vous organisant des plages horaires d’indisponibilité. Découvrez également comment préparer efficacement vos entretiens téléphoniques pour qu’ils soient rapides mais efficaces.

• Bien gérer le temps consacré aux appels reçus
  – votre attitude face aux appels reçus, – planifier vos plages horaires de disponibilité, – organiser son indisponibilité « seul(e) », – organiser son indisponibilité « en équipe », – six règles pour gagner du temps, – gérer une indisponibilité soudaine.
• Bien gérer le temps consacré aux appels émis
  – préalables, – votre attitude face aux appels émis, – regrouper et planifier les appels, – structurer le contenu de l’entretien.

Gérer son temps dans l’utilisation de l’e-mail
Gagnez du temps en gérant plus efficacement vos e-mails ! Apprenez comment échapper aux pièges « voleurs de temps », à planifier le traitement de vos mails, à les classer avec méthode, ainsi qu’à rédiger plus rapidement des mails efficaces.

• Gagner du temps dans la gestion de ses e-mails reçus
  – autodiagnostic, – la gestion des e-mails par Alice et Matthieu, – les cinq pièges « voleurs de temps ».
• Gérer ses e-mails avec méthode
  – regrouper et planifier le traitement de ses e-mails, – méthode pour traiter ses e-mails, – focus sur les systèmes de classement des e-mails.
• Rédiger rapidement un e-mail percutant
  – préalables, – règle nº 1 : indiquer et définir l’objet, – règle nº 2 : être bref et simple, – règle nº 3 : favoriser la lecture rapide, – règle nº 4 : bien choisir les destinaires et personnes à informer, – règle nº 5 : insérer une signature automatique.

Faire évoluer son comportement pour mieux gérer son temps
Pour mieux maîtriser votre temps, il est utile d’identifier au préalable ses « comportements types » à l’aide de l’analyse transactionnelle et leur rôle dans votre rapport au temps. Apprenez ensuite à dire « non » et à formuler des demandes pour vous faire aider.

• La petite voix qui nous gouverne
  – les messages contraignants, – les interdits et les destinées.
• Savoir dire non
  – pourquoi est-il parfois difficile de dire non ?, – des raisons pour dire non, – comment dire non.
• Exprimer une demande pour se faire aider
  – comment lever mes craintes à formuler une demande ?, – les trois étapes de la demande.

Planifier son temps
Apprenez à planifier votre temps, pour en gagner ! Découvrez quand et comment planifier et apprenez à utiliser efficacement deux types de planification : hebdomadaire et quotidienne.

• Principes et bénéfices de la planification
  – pourquoi planifier ?
• La planification hebdomadaire
  – quand planifier ?, – comment planifier ?, – à vous de jouer.
• La planification journalière
  – la méthode, – votre journée.