Optimiser son poste client : du diagnostic à la réduction du DSO
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Construire une approche méthodologique réussie pour optimiser les délais de paiement et réduire les coûts liés à la gestion du poste clients
- Appréhender la démarche permettant une accélération des encaissements clients
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche entreprise
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée | 2 jours ( 14 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Cette formation en finance vous permettra d’avoir toutes les techniques nécessaires pour réduire les délais de paiement et les coûts liés à la gestion du poste clients.
Programme
Réaliser un diagnostic du cycle clients et cartographier les enjeux
Analyse détaillée du portefeuille clients (délais négociés et subis, retards, litiges, …)
Audit des processus et des procédures
Les contraintes liées aux modes de paiement
Se benchmarker en interne et/ou en externe
Identification des gisements de cash et estimation des gains potentiels
Formaliser et mettre en place des procédures crédit adéquates
Connaître les textes et les arrêts de jurisprudence
Evaluer le niveau d’applicabilité dans son secteur
Identifier les opportunités sans minimiser les contraintes
Comprendre les impacts attendus issus des pratiques des entreprises les plus actives
Formaliser une démarche méthodologique performante
Choix du scénario de mise en œuvre
Décliner les objectifs en plans d’action opérationnels
Définition des critères d’évaluation des améliorations visées
Les pré-requis à la réalisation du projet
Mise en œuvre de plans d’action dédiés
Développer une stratégie de négociation des délais contractuels
Repenser le processus de relance client
Séquencer la résolution des litiges clients
Accompagner et coordonner les actions
Piloter et conduire le changement
L’apport des ressources externes ponctuelles
Les facteurs clés de succès
Mobiliser l’ensemble des acteurs concernés et construire des outils de motivation adaptés
Des « feuilles de route » individuelles et collectives claires et précises
Systématiser les retours d’expérience
Piloter le projet et les performances (comités, arbitrage, indicateurs)
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
responsables financiers, DAF, crédit managers et adjoints, trésoriers, contrôleurs de gestion, responsables ADV
Ces formations pourraient vous intéresser
Formation Organisme de formation ou CFA : points clés du secteur pour optimiser son activité
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Comprendre les enjeux et objectifs de la loi du 5 septembre 2018 et les évolutions du secteur
- Identifier les acteurs du champ de la formation professionnelle, de l'apprentissage et de l'orientation ainsi que leurs missions respectives
- Analyser les différents dispositifs et mécanismes de la formation professionnelle
- Définir le système de financement de la formation professionnelle
- Analyser les pistes de développement pour sa structure de formation
| Tarif |
A partir de 1 916,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Formation Make : automatiser vos workflows d’applications sans programmer (No-code)
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation Make, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Se familiariser avec les types et structures de données (types usuels, JSON, bundles) ;
- Exploiter les fonctionnalités avancées pour transformer données (textes, dates, tableaux) et fichiers
- Savoir sélectionner les déclencheurs appropriés, qu’ils soient programmés ou déclenchés à la demande (via webhooks) ;
- Appréhender les caractéristiques des actions (instantanées, ACID, …) ;
- Construire des scénarios correctement structurés, linéaires ou comportant des branches conditionnelles ;
- Sécuriser ses scénarios grâce à la mise en place de gestion d’erreur ;
- Documenter ses scénarios pour une maintenance aisée ;
- Connaître la tarification de Make et adopter les bonnes pratiques pour optimiser les coûts (nombre d’“opérations”) ;
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements potentiels (types d’erreurs, consultation des exécutions passées) ;
- Configurer et administrer ses scénarios, en ajustant les rôles et permissions ainsi que les arrêts automatiques selon des certains prédéfinis.
| Tarif |
A partir de 1 995,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier l’ensemble des sources de financement et de placement court terme disponibles
- Maîtriser les avantages et les conditions d’utilisation de chacun des supports de financement et de placement
- Comprendre comment optimiser les capacités de financement de l’entreprise
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Analyser les principales fonctionnalités et les avantages de GitHub Copilot pour optimiser les processus de développement
- Appliquer GitHub Copilot dans des scénarios de programmation réels
- Évaluer l'efficacité de GitHub Copilot dans divers contextes de codage, en assurant la qualité et la pertinence du code
- Créer des configurations personnalisées et utiliser les fonctionnalités avancées de GitHub Copilot pour adapter son assistance aux besoins spécifiques d'un projet
| Tarif |
A partir de 900,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Formation Adwords : Comprendre et maîtriser Google Adwords Perfectionnement
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
Cette formation Google Adwords vous donne les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Maîtriser l’interface Google AdWords
- Comprendre le retour sur investissement et sa mise en oeuvre dans Google AdWords
- Comprendre l’optimisation de la diffusion des campagnes en fonction de ses objectifs
- Maîtriser les outils annexes à Google AdWords A l'issue de la formation, vous saurez optimiser un compte Google selon le ROI
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation Parcours Pratique des liquidations en droit de la famille
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Procéder au rapport et à la réduction des libéralités dans le cadre de la liquidation d'une succession
- Mener des opérations de liquidation jusqu'au partage en cas de régime légal de communauté et d'indivision post- communautaire
- Appliquer les techniques liquidatives propres aux régimes de séparation de bien et de participation aux acquets
| Tarif |
A partir de 3 250,00 € |
| Durée |
4 jours |
| Modes |
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Formation de formateur - Réussir ses actions de Formation avec Executive Profiler
Proposé par CIT FORMATION INFORMATIQUEObjectifs de la formation
Personnes devant animer des formations pour adultes et souhaitant acquérir la méthodologie, l’aisance ainsi que les outils pour une animation réussie
- Analyser et comprendre son rapport aux autres et prendre conscience de son fonctionnement avec l’outil de Diagnostic Exécutive Profiler
- Connaitre le cadre réglementaire de la formation continue
- Savoir adapter sa communication et son comportement selon les profils d’apprenants
- Préparer sa formation et sa progression pédagogique
- Animer sa formation
- Evaluer les compétences acquises
| Tarif |
A partir de 2 155,00 € |
| Durée |
4 jour(s) |
| Modes |
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Formation Mettre en oeuvre et gérer les opérations des solutions Cisco Collaboration
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation Mise en Oeuvre Solutions Cisco Collaboration, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Décrire l'architecture des solutions de collaboration Cisco
- Comparer les protocoles de signalisation du téléphone IP du Session Initiation Protocol (SIP), H323, Media Gateway Control Protocol (MGCP) et Skinny Client Control Protocol (SCCP)
- Intégrer et dépanner Cisco Unified Communications Manager avec LDAP pour la synchronisation et l'authentification des utilisateurs
- Mettre en œuvre les fonctionnalités de provisionnement de Cisco Unified Communications Manager
- Décrire les différents codecs et la manière dont ils sont utilisés pour transformer la voix analogique en flux numériques
- Décrire un plan de numérotation et expliquer l'acheminement des appels dans Cisco Unified Communications Manager
- Mettre en œuvre l'accès au réseau téléphonique public commuté (RTPC) en utilisant les passerelles MGCP
- Implémenter une passerelle Cisco pour l'accès au RTC
- Configurer les privilèges d'appel dans Cisco Unified Communications Manager
- Mettre en œuvre la prévention de la fraude téléphonique
- Mettre en œuvre un routage d'appels globalisé au sein d'un cluster Cisco Unified Communications Manager
- Implémenter et dépanner les ressources média dans Cisco Unified Communications Manager
- Décrire la messagerie instantanée et la présence de Cisco, y compris les flux d'appels et les protocoles
- Décrire et configurer les points d'extrémité et les fonctionnalités les plus courantes
- Configurer et dépanner l'intégration Cisco Unity Connection
- Configurer et dépanner les gestionnaires d'appels de Cisco Unity Connection
- Décrire comment l'accès mobile à distance (MRA) est utilisé pour permettre aux terminaux de travailler depuis l'extérieur de l'entreprise
- Analyser les modèles de trafic et les problèmes de qualité dans les réseaux IP convergents prenant en charge le trafic voix, vidéo et données
- Définir la QoS et ses modèles
- Classification et marquage des outils
- Configurer les options de classification et de marquage sur les commutateurs Cisco
| Tarif |
A partir de 4 190,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation F5 BIG-IP DNS vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Mise en service du système BIG-IP pour l’exploitation
- Sauvegarder la configuration du système BIG-IP pour la conservation
- Décrire comment le système DNS (Domain Name System) résout les noms d’hôte en adresses IP
- Décrire comment le système DNS BIG-IP peut participer au processus de résolution DNS
- Utiliser DNS Express sur le système DNS BIG-IP pour accélérer la résolution DNS
- Mettre en cache les réponses aux requêtes DNS sur BIG-IP DNS pour accélérer la résolution DNS
- Équilibrer la charge des requêtes DNS vers un pool de serveurs DNS et surveiller l’intégrité du pool
- Configurer les fonctionnalités clés du système DNS BIG-IP pour effectuer une résolution DNS intelligente
- Décrire les sondes LDNS utilisées par BIG-IP DNS pour prendre en charge l’équilibrage de charge basé sur les chemins d’accès
- Configurer un pool d’adresses IP large pour utiliser une méthode d’équilibrage de charge de chemin d’accès
- Afficher et confirmer le comportement de résolution DNS à l’aide de méthodes d’équilibrage de charge de chemin d’accès
- Utiliser des méthodes d’équilibrage de charge statiques et dynamiques pour résoudre intelligemment les requêtes DNS
- Utiliser la persistance pour renvoyer efficacement un ou plusieurs clients au même serveur virtuel à chaque requête
- Utiliser la reprise manuelle pour contrôler certains comportements d’équilibrage de charge en cas de panne
- Configurer et utiliser les journaux de décision d’équilibrage de charge pour affiner et dépanner la résolution DNS
- Configurer les moniteurs sur le système DNS BIG-IP pour prendre en charge la résolution DNS
- Configurer BIG-IP DNS pour participer à la chaîne de confiance DNSSEC
- Configurer des paramètres de limite sur les serveurs virtuels, les serveurs et les pools IP étendus pour diriger temporairement le trafic client loin des ressources qui peuvent ne pas fonctionner à certains seuils d’efficacité
- Configurer iRules sur une adresse IP large pour personnaliser la résolution DNS intelligente
- Décrire les autres types d’adresses IP étendues fournis avec le DNS BIG-IP
- Configurer un groupe de synchronisation DNS BIG-IP
- Appliquer tous les principes appris tout au long du cours pour configurer un système DNS BIG-IP basé sur des spécifications hypothétiques
| Tarif |
A partir de 1 900,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrire le contexte, les enjeux et le cadre réglementaire du bilan Gaz à Effet de Serre (GES)
- Identifier des principes de réalisation d'un bilan GES
- Connaître les outils existants pour intégrer une stratégie de réduction des émissions dans le management de son organisation
| Tarif |
A partir de 990,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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