Module 4 : L'entretien comme outil de diagnostic
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
L’entretien d’évaluation annuel ou l’entretien professionnel sont des actes de management qui doivent s'inscrire dans les pratiques RH en tant qu'outils-pivot du développement individuel des compétences. Ils doivent favoriser la compréhension du travail, la clarification des rôles, l’évolution, la mobilité, l'implication.
Dans le quotidien, cela passe par la formulation et le suivi d’objectifs partagés par le collaborateur et sa hiérarchie
A l'issue de la formation le participant sera capable de :
- Se repérer dans les différents types d'entretiens
- Faire des entretiens un échange constructif
- Favoriser l’implication, l’autonomie et l’évolution des collaborateurs
- Mettre en adéquation les objectifs du service et du collaborateur
- Établir des contrats d’objectifs
- Se doter d'outils et de grilles pour faciliter le suivi des collaborateurs
| Tarif |
A partir de 500,00 € |
| Durée | 1 jour(s) |
| Modes |
|
| Sessions |
| Tarif |
A partir de 500,00 € |
| Durée | 1 jour(s) |
| Modes |
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| Sessions |
Programme
Ouverture d'un débat à partir des expériences et des connaissances des stagiaires. L'objectif est de valoriser les bonnes pratiques qu'ils auraient déjà expérimentées, d’encourager une autre vision et de nouveaux comportements à partir des points forts identifiés.
Distinguer les différents entretiens, sens, objectifs et enjeux
Règlementation, sens, objectifs et enjeux
Repérer les apports et les opportunités
- Pour l'organisation
- Pour le service
- Pour l'encadrant
- Pour le collaborateur
Préparer et conduire un entretien
- En fonction de la nature d’entretien, définir les objectifs à atteindre
- Distinguer les différentes sortes d’objectifs
- Identifier les attentes des collaborateurs, de sa hiérarchie, des RH
- Clarifier les compétences attendues
- Savoir moduler les objectifs selon la situation du collaborateur
- Objectiver à partir des situations réelles
- Définir critères et indicateurs
- Respecter les différentes étapes d'un entretien
- Aborder positivement l’entretien
- Clarifier pour comprendre
- Articuler les fonctions de l'évaluation : questionner, réguler, mesurer, responsabiliser
- Aider le collaborateur à clarifier son projet, ses besoins
- Repérer les points d'intérêts de ses collaborateurs
- Identifier les actions pertinentes au regard des objectifs
- Adapter sa communication
- Développer une écoute active, reformuler
- Anticiper les résistances
- Conclure l'entretien
- S’engager dans un accord
Assurer le suivi
- Organiser le feed-back
- Recadrer dans le respect
- Ajuster les actions si besoin
S’exercer à l’entretien
- En binôme, les participants préparent des jeux de rôles qui tiennent compte de leurs propres outils et du profil de leurs collaborateurs.
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
- Savoir constituer, étape par étape, le dossier médical
- Maîtriser, pour chaque cas d'inaptitude, les différentes solutions possibles
- Organiser les procédures de reclassement
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation Photoshop Prise en main vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Maîtriser les fonctions simples de Photoshop
- Modifier la colorimétrie d’une image
- Créer des calques
- Réaliser des retouches photos simples (transformations, déformations, outil tampon)
- Créer des filtres simples
| Tarif |
A partir de 1 250,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrypter le modèle de financement à l'activité
- Identifier les problèmes inhérents à l'organisation de votre chaîne de facturation
- Mettre en place la T2A et la facturation au fil de l'eau
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les avantages d'utiliser le coaching comme outil de management
- Décrire les composantes de la communication téléphonique
- Identifier les différentes étapes d'un entretien téléphonique
- Construire une grille d'évaluation de l'utilisation de l'outil téléphone
- Animer un groupe de travail efficacement
- Evaluer les compétences des membres de l'équipe et les faire évoluer
- Respecter les comportements attendus dans le service client
- Créer une dynamique de groupe positive
- Organiser une répartition efficace de votre temps entre les différents acteurs de l'équipe
- Réaliser un suivi régulier des actions et des progrès des collaborateurs en pratiquant l'échange.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Progresser dans la connaissance de soi et de sa relation aux autres.
- Développer son leadership et son impact auprès des équipiers projet.
- Favoriser la confiance avec son équipe projet pour mieux coopérer.
- Accroître la responsabilisation des équipiers.
- Affirmer son rôle de leader dans la prise de décision collective.
| Tarif |
A partir de 1 545,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Intégrer les nouveaux enjeux de la mesure de la performance
- Revisiter le rôle du contrôleur de gestion pour mobiliser les hommes
- Être force de proposition pour manager la performance globale
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S'approprier les principes de la Responsabilité Sociétale des Entreprises.
- Construire des stratégies marketing et communication responsables.
- Communiquer pour être reconnu.
| Tarif |
A partir de 1 570,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Analyser les enjeux des réseaux sociaux.
- Faire du SMO : Social Media Optimisation.
- Adapter sa communication aux principaux réseaux.
- Élaborer des posts impactants, texte et image.
- Utiliser LinkedIn pour en faire un outil de Social Selling et de prospection.
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Clarifier vos objectifs et élaborer un projet professionnel en cohérence avec les opportunités offertes par l'entreprise
- Préparer l'entretien de mobilité interne avec sérénité et avec méthode
- Déterminer les éléments de réflexion également exploitables dans un entretien professionnel
- Exprimer durant l'entretien vos aspirations professionnelles de façon objective et positive, pour faire entendre le message et maintenir un dialogue constructif
- Anticiper et gérer le stress éventuel pouvant être vécu avant et pendant l'entretien.
| Tarif |
A partir de 690,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Intégrer le rôle du tuteur.
- Définir sa feuille de route.
- Adopter le rôle de coach-facilitateur du tuteur.
- Accompagner le tutoré avec efficacité.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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