Marketing Automation - Convertissez vos prospects en clients
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Démontrer les tenants et aboutissants d'une automatisation de campagne marketing
- Décrire la terminologie propre au domaine de l'automation
- Identifier les étapes nécessaires à la bonne mise en oeuvre d'une automation
- Prendre conscience des erreurs courantes et bien mesurer la pertinence d'une automation
- Définir certains outils d'automation et expliquer comment en trouver de nouveaux
- Mesurer le coût d'une automation
- Evaluer le taux de réussite d'une campagne automatisée et la corriger
- Décrire les usages des intelligences artificielles dans les différents aspects du marketing automation.
| Tarif |
A partir de 1 420,00 € |
| Durée | 2 jours (14h00) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 420,00 € |
| Durée | 2 jours (14h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Jour 1
Mise en contexte
- Définitions et objectifs des actions marketing
- Les domaines de l'automatisation
- L'ère du temps réel
- Les raisons de l'automation
- Les avantages compétitifs
- Le cadre juridique RGPD
L'approche de Growth Hacking
- Définition AARRR (Acquisition, Activation, Rétention, Revenu et Recommandation)
- Approfondissement des 5 étapes
- Automatiser
- Pour convertir
- Pour raffiner
- Rencontre des univers UX et CX
Approche méthodologique
- Les erreurs les plus courantes
- Commencer petit
- Identifier les processus
- Prototyper
- Faire du A/B Testing
- Scaler progressivement
- Automation progressive et directe
Terminologie et méthode
- Collecte, stockage et flux de données
- Qu'est-ce qu'une API ?
- Profil client et CRM (Customer Relationship Management)
- Autorépondeur et arborescence de réponses
- Buyer journey
- Identification des KPI clés
- Optimiser son lead nurturing
- Taguer des leads à fort potentiel
- Vérifier par la preuve du ROI
Jour 2
Présentation des outils de l'automation
- Tour d'horizon des outils
- Niveau de compétence requis
- Les outils : Low code / No code
- Exemples dans différents type d'actions marketing
Les intelligences artificielles dans l'automation
- Les IA
- Intégrés aux outils d'automation
- Génératives intégrées au processus de création de contenu
- D'analyse des résultats et de conseils
- Les nouvelles plateformes
- Notions de supervision
- Segmentation automatique
- Marketing de variantes
- Lead Scoring
- Real Time Interaction Management (RTIM)
Approches complémentaires
- Recherche et veille
- Innovation
Coûts et rentabilité
- Principes de tarification
- Quand automatiser ?
- Rapport opérations manuelles sur temps de production de l'automate
Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Atelier appliqué au e-commerce
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des productions
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Gérer les concepts relatifs à la haute vélocité de l'entreprise digitale, y compris l'exigence qu'elle impose à l'IT
- Illustrer le cycle de vie des produits digitaux en fonction du "modèle d'exploitation" ITIL
- Expliquer l'importance des principes directeurs de l'ITIL et d'autres concepts fondamentaux pour fournir de la haute vélocité IT
- Contribuer à la valorisation des produits digitaux
- Vous préparer à passer l'examen "ITIL 4 Specialist HVIT".
| Tarif |
A partir de 1 980,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Acquérir les outils pour identifier et diminuer les non-conformités en production de manière immédiate, durable et rentable.
| Tarif |
A partir de 1 470,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les clés d'un échange réussi lors des négociations complexes
- Analyser les éléments de communication verbale et non verbale
- Reconnaître l'impact des représentations et croyances sur les relations d'achat
- Appliquer l'intelligence émotionnelle pour améliorer les résultats des négociations
- Etablir un climat de confiance propice aux négociations réussies
- Utiliser efficacement les techniques de questionnement lors des entretiens
- Pratiquer la communication bienveillante pour favoriser des échanges constructifs
- Appliquer l'écoute active et l'empathie pour comprendre les besoins des interlocuteurs
- Adopter la bonne attitude et maîtriser la reformulation pour une meilleure compréhension
- Adapter sa communication en fonction des typologies de clients.
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Formation - Responsable des Services Généraux : manager la performance de l’environnement de travail
Proposé par CEGOSObjectifs de la formation
- Organiser, piloter et manager la fonction.
- Animer la relation client, piloter les prestataires.
- Suivre la réglementation et maîtriser son budget.
| Tarif |
A partir de 1 505,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Se doter d'une culture marketing orientée achats en environnement B2B (business to business)
- Utiliser des outils d'analyse, de stratégie et d'action en marketing des achats
- Agir en fonction du cadre juridique des achats
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation Chargés d'affaires pro et entreprises : améliorer ses négociations
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Préparer l'entretien pour mener une négociation et éviter le marchandage
- Identifier les comportements efficaces des négociateurs professionnels et éviter les écueils
- Mener un entretien de négociation dans un climat de réunion coopérative
- Conclure des accords équilibrés et durables pour développer une relation globale
- Gérer les situations sensibles
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Créer des applications avec une base de données PostgreSQL.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Se mettre en conformité avec les attentes de l'ACPR et de la DDA.
- Appliquer la réglementation en matière de distribution auprès des personnes dites vulnérables.
- Adapter ses pratiques commerciales en tenant compte des nouveaux outils mis à disposition du consommateur.
| Tarif |
A partir de 1 065,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Structurer une base de données clients en utilisant les fonctionnalités d'Excel
- Calculer des indicateurs propres à l'analyse clients en les représentant graphiquement
- Utiliser les tableaux croisés dynamiques pour le suivi des créances clients
- Représenter dynamiquement dans Powerpoint les données du credit management
| Tarif |
A partir de 1 834,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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