Manager la diversité et prévenir la discrimination au travail

1) Avant la formation

• Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Analyser la diversité

• Définir les notions
• Diversité
• Discrimination
• Différence
• La diversité dans une équipe professionnelle
• Liée à l'âge
• Liée aux parcours
• Liée aux savoirs
• Liée au sexe : homme-femme
• Liée à la culture
• Liée au handicap
• Liée aux opinions syndicales et/ou politiques...
• Stéréotypes et représentations
• Stéréotype et préjugé : dimension cognitive et comportementale
• Rencontrer ses propres stéréotypes : approche systémique et "vision du monde"

Maîtriser le cadre juridique de la discrimination

• Connaître l'environnement légal
• Le contexte légal en France
• Comprendre les risques juridiques liés à la discrimination
• Les motifs retenus par la loi
• Le cas particulier du travail à distance
• La diversité établie dans un service avec des salariés présents et distants
• Assurer une égalité de traitement dans le management

Manager la diversité dans toutes les dimensions

• Comprendre les spécificités de la diversité dans son environnement professionnel
• Recruter : un processus exposé à la discrimination
• Repérer les attitudes discriminantes et promouvoir l'égalité (outils)

Evaluer les phénomènes d'inclusion

• Identifier les situations ressenties comme discriminatoires
• Propos, comportements
• Communications écrites et orales
• Ratio traitement salarial
• Evolution professionnelle
• Repérer les comportements d'exclusion

Créer des leviers de motivation

• Construire une identité d'équipe équilibrée
• Construire un "sens" partagé
• Cadre de référence, valeurs communes
• Règles de fonctionnement
• Respect des différences et compétences
• Donner des feedbacks constructifs
• S'affirmer en médiateur / arbitre / décisionnaire

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices sur les présupposés et les systèmes de valeur
• Jeu en équipes : produire un résultat commun en exploitant au mieux les capacités ou les limites de chacun
• Exercices : décoder la signification du langage verbal et non verbal dans différents contextes multiculturels (négociation, réunion...)
• Etudes de cas sur l'intergénérationnel : comment organiser une équipe composée de seniors et de la génération Y pour mener à bien différents projets ?
• Jeux de rôles
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par le formateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

Examen M2i (en option)

• Prévoir l'achat de l'examen en supplément
• L'examen (en français) sera passé le dernier jour, à l'issue de la formation et s'effectuera en ligne
• Il s'agit d'un QCM dont la durée moyenne est d'1h30 et dont le score obtenu attestera d'un niveau de compétence (Initial - Opérationnel - Confirmé - Avancé)
• L'examen n'est pas éligible au CPF, mais permettra néanmoins de valider vos acquis

3) Après la formation : consolider et approfondir

Learning Boost

• Pour garantir le succès de votre formation, vous bénéficiez d'un module e-learning de 3 heures qui vous permet de consolider vos acquis et d'explorer de nouvelles compétences. Le Learning Boost comprend une connexion accompagnée et un quiz de validation des acquis

Suivi

• Pendant 3 mois après la formation, les participants bénéficient d'un suivi personnalisé asynchrone auprès du formateur par courriel
• Ils reçoivent des feedbacks et des conseils personnalisés en relation avec les sujets abordés en formation
• M2i vous propose d'approfondir vos nouvelles compétences acquises grâce aux options disponibles

Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

Options disponibles

Coaching +500 €

• 2 séances individuelles d'1h par téléphone ou en visio

Classe virtuelle +590 €

• Séance de 3h en distanciel
• Partage de retours d'expériences
• Questions / réponses avec votre formateur

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation ou par un examen M2i
• Attestation de compétences, délivrée à l'issue de l'examen M2i, qui permet de :
• valider vos compétences
• contrôler vos connaissances, analyser des situations professionnelles et définir vos choix de comportements managériaux appropriés

Les + de la formation

Un examen M2i permettant de valider vos acquis à l'issue de la formation est disponible sur demande (coût : 180€).