Maîtrisez les fondamentaux des crédits aux particuliers - E-learning + coaching

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Approfondir les règles essentielles des crédits de trésorerie ou à la consommation destinés aux particuliers
  • Savoir vendre un crédit à la consomation en toute légalité
  • Savoir analyser le risque des crédits de trésorerie et des crédit à la consomation
  • Connaiître les principes du TEG

DEMOS


Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 890,00 €

Durée 6 heures 19 minutes
Modes
Sessions

DEMOS


Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
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Tarif

A partir de 890,00 €

Durée 6 heures 19 minutes
Modes
Sessions

Description

Formation à distance, “Maîtrisez les fondamentaux des crédits aux particuliers”, proposée en formule encadrée ou coachée

Programme

Connaître les crédits de trésorerie et à la consommation proposés ainsi que leur coût
Crédits de trésorerie et crédits à la consommation financent tous les besoins courants des particuliers, hors immobilier, sur une durée ne dépassant qu’exceptionnellement cinq ans.

  • Les crédits de trésorerie aux particuliers
    Présentation des différents types de crédits de trésorerie : facilité de caisse, découvert, carte de crédit.
  • Les crédits à la consommation
    Présentation des différents types de crédits à la consommation.
  • Le coût des crédits de trésorerie et à la consommation
    Présentation de la rémunération, des frais et commissions perçus par la banque dans le cadre d’un crédit à la consommation.

Savoir analyser le risque des crédits de trésorerie et à la consommation
Les banques doivent se prémunir des risques d’immobilisation et de non remboursement, qu’elles encourent en accordant un crédit à un particulier. Pour cela, elles disposent d’informations variées sur l’emprunteur et de la technique du score qui permet d’apprécier la qualité d’un dossier de crédit.

  • Les risques liés aux crédits aux particuliers
    Présentation des procédés d’évaluation des risques liés à l’octroi d’un crédit
  • La technique du score en matière de crédits aux particuliers
    Présentation du scoring

Vendre un crédit à la consommation en toute légalité
La loi Lagarde a renforcé la protection du consommateur qui souscrit un crédit à la consommation. Elle a également renforcé les obligations des organismes de crédit en leur imposant notamment une formation obligatoire relative à la distribution de ce mode de crédit.

  • Qu’est-ce qu’un crédit à la consommation ?
    Présentation des différents types de crédits à la consommation et de leurs principales caratéristiques.
  • Le cycle de vie du crédit à la consommation
    Présentation des caractéristiques essentielles du crédit et des obligations du prêteur et de l’emprunteur.
  • Solvabilité de l’emprunteur et prévention du surendettement
    Identification des moyens permettant d’évaluer la solvabilité de l’emprunteur et description des procédures de traitement du surendettement.

Connaître le formalisme lié à la connaissance du client et de ses besoins de crédit
Les particuliers utilisent différents types de crédits, de la facilité de caisse à court terme jusqu’au crédit immobilier à long terme, pour financer des besoins très variés. Il est donc essentiel, pour un banquier, de connaître parfaitement les différents types de crédit proposés aux particuliers ainsi que le cadre général dans lequel ces crédits peuvent être octroyés.

  • Les différents types de crédits aux particuliers
    Description des différentes offres de crédit aux particuliers
  • Formalisme lié à la connaissance du client et crédits aux particuliers
    Description des modalités d’élaboration d’une fiche-client en banque
  • Formalisme lié au besoin de crédit et crédits aux particuliers
    Description des critères financiers et extra-financiers d’acceptation d’une demande de crédit à un particulier

Connaître le formalisme lié aux dossiers de crédit et à l’environnement législatif et juridique
La constitution, l’étude et l’acceptation d’un dossier de crédit sont soumis à un certain formalisme. Ce formalisme concerne plusieurs aspects : élaboration du dossier, contraintes légales, garanties ou sûretés que le banquier peut être amené à prendre.

  • Formalisme lié au dossier de crédits aux particuliers
    Description des étapes d’élaboration et de suivi d’une demande de crédit.
  • Formalisme des crédits aux particuliers lié à l’encadrement législatif
    Présentation des principales lois encadrant le crédit aux particuliers.
  • Formalisme des crédits aux particuliers lié aux contraintes juridiques
    Description des limites juridiques au crédit aux particuliers.

Connaître les principes du TEG
Le taux effectif global (TEG) est le taux « tout compris » appliqué à une opération de prêt. Il est calculé selon des modalités bien définies et doit obligatoirement être porté à la connaissance de l’emprunteur. Le taux de l’usure est calculé à partir du TEG.

  • Législation et définition du TEG
    Introduction à la notion de TEG : législation et définition.
  • Les éléments pour le calcul du TEG
    Exposé des éléments qui président au calcul du TEG : législation et frais pris en compte.
  • Du TEG… au taux de l’usure
    Présentation de la notion de taux d’usure.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Public

Tout collaborateur débutant et/ou non juriste qui, par le biais d’une vente à crédit, d’une ouverture ou du traitement d’un dossier de crédit, concourt à l’établissement d’un dossier de crédit de trésorerie ou à la consommation.

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Objectifs de la formation

  • Maîtriser la gestion d'un dossier import ou export. Sécuriser les opérations et évaluer leur coût. Obtenir et rédiger les documents Export, Import. Gérer les prestataires logistiques. 
Tarif

A partir de 1 550,00 €

Durée

2 jours (14 heures)

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Navigation sur Internet

Proposé par CAPITAL FORMATIONS

Objectifs de la formation

  • Évaluation de niveau
  • Définition des objectifs particuliers de la formation
  • Élaboration d’un programme de formation personnalisée
  • Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    Sur mesure, le format est défini avec vous selon les objectifs et le niveau.

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    • Acquérir la pratique des contrats assurance vie et prévoyance
    • Connaître les principes juridiques de base des assurances vie décès
    • Connaître les modalités de versement des prestations et la fiscalité des contrats d’assurance vie
    • Connaître les assurances décès et mixtes
    • Connaître la législation, le fonctionnement et la fiscalité de l’assurance décès
    Tarif

    A partir de 1 190,00 €

    Durée

    23 heures

    Modes

    Objectifs de la formation

    • Découvrir les règles essentielles du coaching des commerciaux et d’une équipe commerciale
    • Adopter la posture du coach pour aider ses commerciaux à devenir plus performants
    • Accompagner une équipe commerciale
    Tarif

    A partir de 690,00 €

    Durée

    6 heures

    Modes

    Formation Réussir ses entretiens annuels d'évaluation

    Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES

    Objectifs de la formation

    • Identifier les enjeux de l'entretien d'appréciation
    • Faire de l’entretien un moment privilégié
    • Evaluer la performance des collaborateurs
    • Conduire les différentes étapes de l’entretien
    • Gérer les situations sensibles
    Tarif

    A partir de 1 620,00 €

    Durée

    2 jours

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    L'ordinateur sous MacOS

    Proposé par CAPITAL FORMATIONS

    Objectifs de la formation

  • Évaluation de niveau
  • Définition des objectifs particuliers de la formation
  • Élaboration d’un programme de formation personnalisée
  • Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    Sur mesure, le format est défini avec vous selon les objectifs et le niveau.

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

    • Identifier les compétences et besoins individuels des collaborateurs
    • Analyser les modes de communication existants pour en améliorer l'efficacité
    • Mettre en place des stratégies de fidélisation des employés
    • Utiliser des techniques d'accompagnement pour soutenir les salariés au quotidien
    • Appliquer une posture d'accompagnant RH en favorisant l'empathie et l'écoute active
    • Utiliser des outils de coaching pour faciliter le développement personnel et professionnel
    • Etablir des objectifs clairs et mesurables pour les collaborateurs
    • Evaluer régulièrement les progrès et les résultats des employés
    • Adapter les méthodes d'accompagnement en fonction des besoins individuels
    • Développer l'autonomie et la responsabilisation des collaborateurs en accompagnant le changement.
    Tarif

    A partir de 1 420,00 €

    Durée

    2j / 14h

    Modes
    • Centre
    • Distance

    Objectifs de la formation

    • Respecter le cadre légal et le champ d'application du régime de cumul d'activités issues de la loi "Déontologie".
    • Appliquer la procédure de cumul d’activités suivant leur articulation public/public ou public/privé.
    • Gérer les cas particuliers de cumul d'activités.
    • Utiliser le régime de sanctions en cas de non respect des règles.
    Tarif

    A partir de 925,00 €

    Durée

    1 jour

    Modes
    • Centre
    • Entreprise

    Objectifs de la formation

    • Connaître les outils de gestion : mesurer les résultats, analyser les marges
    • Optimiser les ressources
    • Mettre en place les outils de suivi adéquats
    Tarif

    A partir de 790,00 €

    Durée

    4 heures 30 minutes

    Modes

    Anglais de l'hôtellerie

    Proposé par CAPITAL FORMATIONS

    Objectifs de la formation

  • Évaluation du niveau d’anglais
  • Définition des objectifs particuliers de la formation
  • Élaboration d’un programme de formation personnalisée
  • Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    Sur mesure, le format est défini avec vous selon les objectifs et le niveau.

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

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