Maîtriser les techniques de vente en B to B
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Développer votre argumentaire de vente
- Examiner et traiter les objections
- Conduire un entretien de vente de façon à maximiser votre résultat
- Choisir les postures justes, à adopter en fonction des situations rencontrées.
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 jours (14h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 jours (14h00) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1) Avant la formation
- Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
- Après l'inscription, un module E-Boost est accessible deux semaines avant la séance en présentiel / distanciel
Module E-Boost "Maîtriser les techniques de vente en B to B"
- Déterminer votre style de négociation
- Déterminer votre démarche commerciale en B to B
- Identifier et analyser le besoin de votre client
- Trouver les bons arguments de vente
- Amorcer l'entretien avec votre client en B to B
- Techniques de réponse aux objections
- Quiz de validation des connaissances acquises
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation du cadre de la formation
- Contextualisation des objectifs et des enjeux
- Emergence des représentations des participants
- Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
Avoir de la rigueur dans la démarche commerciale
- Les circuits de décision, quels sont les rôles de chacun ?
- Les conditions exigées pour réussir un entretien de vente
- La préparation technique, psychologique et matérielle
Obtenir des réflexes d'écoute active
- Les processus et outils de communication
- Créer l'empathie
- Les règles pour bien réussir le premier contact
- Découvrir les besoins formels et virtuels (méthode A.I.D.E.)
- Les techniques de questionnement qui favorisent l'adhésion de l'interlocuteur
- Repérer les freins et les motivations d'achat de l'interlocuteur
Développer une argumentation persuasive
- Structurer son argumentation (CAB)
- Valoriser ses produits / services
- Proposer une solution gagnant-gagnant
- Motiver son interlocuteur à acheter
Répondre aux objections
- Reconnaître les différentes natures d'objection sincères ou non
- Traiter les objections avec respect et savoir s'en servir comme tremplin de vente
- Les attitudes à adopter face à l'objection prix
- Repérer les signaux d'achat verbaux et non verbaux
Conclure la vente et prendre congé
- Valoriser pour convaincre
- Provoquer l'adhésion par les techniques de conclusion
- Conforter sa vente
- Projeter son client vers la prochaine visite
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif) :
- Autodiagnostic
- Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
- Analyse de scénarii
- Brainstorming en sous-groupe
- Jeux de rôle
- Débriefing sur les comportements mis en œuvre : analyse de pratique
- Plan d'action : rédiger son Plan d'Action Personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
- Bilan oral et évaluation à chaud
3) Après la formation : consolider et approfondir
- Pendant 3 mois après la formation, les participants bénéficient d'un suivi personnalisé asynchrone auprès du formateur par courriel
- Ils reçoivent des feedbacks et des conseils personnalisés en relation avec les sujets abordés en formation
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Les + de la formation
En amont de la formation, un module e-learning accessible en ligne, permet d'optimiser l'expérience d'apprentissage. Le learning boost comprend un accompagnement à la connexion et un quiz de validation des acquis. Des ressources interactives sont disponibles à tout moment et de n'importe où, pour favoriser son engagement actif et son autonomie. Un quiz final permet de valider les connaissances acquises par l'apprenant.
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les méthodes pour une préparation efficace de sa négociation
- S’approprier les techniques d’écoute et de communication lors de l’entretien de négociation
- Adapter son style de négociateur et tirer parti des jeux d’influence
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les zones d'enjeux de ses stocks (risques de rupture, stocks dormants et/ou excédentaires, inventaires).
- Contribuer à la réduction du coût du stock.
- Déterminer le stock de sécurité en fonction du taux de service à obtenir.
- Assurer le pilotage de la gestion des stocks.
- Adapter le niveau des stocks en fonction du taux de service client.
| Tarif |
A partir de 1 455,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l’issue cette formation Balanced Scorecard, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Identifier les objectifs fondamentaux et les outils d’aide au pilotage du SI
- Construire une démarche structurée et prospective pour mieux maitriser les enjeux du SI
- Mettre en œuvre un plan d’action, en s’appuyant sur la méthodologie BSC
- Intégrer l’élaboration et le pilotage des tableaux de bord dans un processus de communication d’entreprise
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Préparer et effectuer le montage de productions courtes
- Configurer une station de montage
- Préparer les médias d'un montage audiovisuel
- Monter des sujets d'information courts
- Monter des produits courts à finalité commerciale
- Monter des programmes de fiction courts
- Modifier et optimiser un montage
- Mettre en oeuvre des techniques avancées du montage
- Réaliser un étalonnage
- Concevoir et réaliser un compositing
- Effectuer un montage son multipistes et le préparer pour le mixage
- Passer le Titre professionnel "Monteur/Monteuse AudioVisuel".
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
152j / 1064h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour :
- Maîtriser les règles de la comptabilité fournisseurs
- Contrôler et comptabiliser les factures
- Établir la TVA sur les opérations d'achat
- Participer aux opérations de clôture du processus achat
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Concevoir une application basée console en utilisant .NET Core
- Utiliser Visual Studio pour créer, déboguer et organiser ses projets
- Utiliser toutes les fonctionnalités du langage C#
- Définir la programmation orientée objet.
| Tarif |
A partir de 3 050,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Pratiquer les techniques corporelles pour vous exprimer efficacement devant un large public
- Appliquer les principes de la gestuelle et de la voix pour améliorer la qualité de la communication
- Planifier et exécuter des mouvements précis dans l'espace pour renforcer la présence physique sur scène
- Etablir un contact visuel direct avec les membres de l'auditoire pour instaurer une relation de confiance
- Communiquer en interagissant avec l'auditoire pour maintenir l'attention et persuader efficacement
- Concevoir et utiliser des supports visuels pour améliorer la qualité de la communication
- Adapter votre discours en fonction des réactions de l'auditoire pour garantir une meilleure compréhension
- Répéter les messages clés pour augmenter la capacité de mémorisation de l'auditoire
- Utiliser l'énergie de l'auditoire pour renforcer la motivation et la dynamique de la présentation
- Utiliser le regard public pour mieux vous concentrer et rester en contact avec l'auditoire.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Améliorer son attractivité employeur.
- Bien préparer et conduire l'entretien de recrutement.
- Affiner ses techniques de communication et gagner en aisance pour conduire l'entretien.
- Évaluer efficacement l'adéquation des candidats au poste.
| Tarif |
A partir de 1 605,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire les enjeux et les objectifs des relations presse et du marketing d'influence dans le contexte actuel du numérique
- Identifier et établir des relations durables avec les médias et les influenceurs pertinents pour votre secteur
- Créer un dossier de presse efficace, incluant la rédaction de communiqués de presse accrocheurs, l'utilisation de visuels et d'éléments multimédias
- Planifier, mettre en oeuvre et suivre une campagne de relations presse, en définissant des objectifs clairs et en adaptant la stratégie en fonction des résultats obtenus
- Planifier et mettre en oeuvre une stratégie d'influence, en choisissant les plateformes et les formats de contenu adaptés et en collaborant avec les influenceurs
- Anticiper et gérer les situations de crise et de communication sensible, en utilisant des techniques de communication appropriées et en restaurant la réputation après une crise
- Mesurer et analyser les résultats des campagnes de relations presse et d'influence, afin d'améliorer continuellement les futures campagnes.
| Tarif |
A partir de 1 340,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre ce qu’est l’IA, la data, et être en mesure d’interagir avec confiance avec les équipes data d’une organisation
- Analyser le potentiel et les limites de la GenAI dans la gestion de projet
- Concevoir des workflows et des processus efficaces alimentés par l'IA
- Appliquer des techniques de prompt engineering pour résoudre des défis réels de project management
- Évaluer les outils et les solutions d'IA générative et déterminer s'ils conviennent à des contextes de projet spécifiques
- Créer un plan d'intégration des outils IA pour des frameworks ou référentiels de gestion de projet existants
| Tarif |
A partir de 1 800,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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