Maîtriser les outils et tableaux de bord qualité
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
• Identifier les outils les plus adaptés dans le cadre de la démarche qualité
• S'approprier la construction d'indicateurs qualité
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée | Nous contacter |
| Modes |
|
| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée | Nous contacter |
| Modes |
|
| Sessions |
Programme
1- Les principaux outils de la qualité
• Cartographie des outils et de leur pertinence
• Les outils d'auto-évaluation et la méthode de la criticité
• La méthode de résolution de problèmes
• La recherche puis l'analyse des causes, le calcul de leur criticité
•La loi de Pareto et les méthodes d'investigation
• QQOQCP
• Les méthodes d'élaboration des procédures, le logigramme
2- Indicateurs qualité : mode d'emploi
• Concept d'indicateurs qualité
• Les différents types d'indicateurs
• Choix des indicateurs adaptés à la démarche de l'établissement
• Mesure de la fiabilité, contrôle et amélioration de l'indicateur
3- Tableaux de bord qualité, outil de pilotage de la qualité
• Domaine d'application et finalités
• Construction du tableau de bord
• Validation et interprétation
• Utiliser au mieux le tableau de bord
4- Les outils de gestion des risques
• Utiliser au mieux le tableau de bord pour actualiser le plan de prévention
Prérequis
à déterminer ensemble lors du cadrage pédagogique
Public
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Envoyer du courrier de manière efficace
- Gérer de façon facile et efficace le courrier entrant
- Utiliser au maximum les outils de gestion des courriers électroniques
- Améliorer ses échanges et ses relations
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Décrypter son fonctionnement avec son manager pour répondre aux nouveaux enjeux de sa fonction
- Créer des outils d’aide à l’organisation pour construire une organisation efficace et éviter toutes situations de débordements
- S’affirmer et devenir force de proposition
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
|
Formation Cisco DevNet : Développement d'applications et automatisation des workflows avec les plates-formes Cisco
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation Cisco DevNet Associate, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Décrire l'importance des API et de l'utilisation des outils de contrôle de version dans le développement de logiciels modernes
- Décrire les processus et pratiques communs utilisés dans le développement de logiciels
- Décrire les possibilités d'organisation et de construction de logiciels modulaires
- Décrire les concepts HTTP et leur application aux API basées sur le réseau
- Appliquer les concepts de Representational State Transfer (REST) à l'intégration avec les API basées sur HTTP
- Décrire les platesformes Cisco et leurs capacités
- Décrire les caractéristiques de programmabilité des différentes platesformes Cisco
- Décrire les concepts de base des réseaux et interpréter la topologie simple des réseaux
- Décrire l'interaction des applications avec le réseau et les outils utilisés pour résoudre les problèmes
- Appliquer les concepts de la programmabilité pilotée par les modèles pour automatiser les tâches courantes avec des scripts Python
- Identifier les modèles communs de déploiement d'applications et les composants dans la filière de développement
- Décrire les préoccupations communes en matière de sécurité et les types de tests, et utiliser la conteneurisation pour le développement local
- Utiliser des outils pour automatiser l'infrastructure par le biais de scripts et d'une programmabilité basée sur des modèles
| Tarif |
A partir de 4 200,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Valoriser l’image de l’entreprise par la qualité de sa relation téléphonique
- Identifier les profils et les attentes de ses clients pour s’y adapter
- Gérer les situations conflictuelles au téléphone
| Tarif |
A partir de 150,00 € |
| Durée |
2 heures 40 minutes |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
Plus concrètement, à l'issue de cette formation Autocad 2D Prise en main, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Dessiner des plans en 2D
- Utiliser les outils de dessins
- Créer et modifier du texte et des cotations
- Créer et personnaliser des calques simples
| Tarif |
A partir de 1 200,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Construire des pages Web en HTML5
- Habiller et mettre en forme des pages Web avec CSS3
- Créer des formulaires avancés
- Créer des tableaux de données
- Créer des menus de navigation
- Utiliser les différentes techniques CSS de positionnement et dimensionnement pour adapter la présentation aux différents appareils (smartphone, tablette, PC)
- Parcourir et modifier la structure d'une page en JavaScript
- Gérer des événements utilisateur
- Intégrer des appels à des Services Web REST et WebSockets en JavaScript
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Identifier les bénéfices à attendre de la mise en oeuvre d'un CRM
- Comprendre les impacts d'un tel projet sur l'organisation et sur les équipes pour savoir les intégrer en amont d'un projet
- Découvrir les facteurs clés du succès d'un projet CRM et identifier les pièges à contourner
- Disposer d'une méthodologie spécifique à la conduite de projet CRM
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
• Améliorer ses capacités à répondre aux demandes des usagers
• Acquérir des techniques et outils pour professionnaliser son accueil
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
Cette formation sur la conduite de projets informatiques s’adresse à un public d’informaticiens, de chefs de projet informatique. Elle permettra de maîtriser la conduite de projets d’une façon concrète et abordable, en fournissant les éléments clés d’un projet réussi : analyse, suivi, bilan.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Connaître les conditions et les caractéristiques du travail par projet, la démarche projet
- Apprendre les techniques pour planifier, suivre, contrôler et capitaliser l'expérience
- Optimiser le résultat de ses actions, fédérer, motiver
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4 jour(s) |
| Modes |
|
Objectifs de la formation
- Respecter le référentiel administratif et financier appliqué à la GBCP et le cadre réglementaire.
- Modéliser l'organisation au travers du processus décrit dans le Dossier de Prescriptions Générales (DGP).
- Evaluer les risques selon des critères et des échelles préétablis associés aux tâches fonctionnelles.
- Mesurer la maturité du contrôle interne effectué par l’Ordonnateur.
- Établir un tableau de bord de pilotage du contrôle interne.
| Tarif |
A partir de 1 560,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
|
