Lutter contre la Démarque

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Identifier les différentes causes de la démarque dans un point de vente
  • Analyser l'impact financier de la démarque sur l'entreprise
  • Evaluer les risques de démarque et les conséquences sur l'image de l'entreprise
  • Appliquer des mesures de prévention de la démarque adaptées aux risques identifiés
  • Mettre en oeuvre des méthodes pour réduire la démarque et optimiser les processus de gestion des stocks
  • Elaborer des procédures de gestion de la démarque efficaces pour signaler, enquêter et sanctionner
  • Mettre en place des outils technologiques de prévention, de détection et de gestion de la démarque
  • Proposer des bonnes pratiques à suivre pour réduire la démarque
  • Elaborer des pistes d'amélioration pour renforcer la lutte contre la démarque
  • Mettre en oeuvre des actions de sensibilisation auprès du personnel, de la clientèle et pour appréhender les fraudeurs.

M2I


Un leadership dans le domaine de la formation
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 1 400,00 €

Durée 2 jours  (14h00)
Modes
  • Centre
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

M2I


Un leadership dans le domaine de la formation
Voir la fiche

Tarif

A partir de 1 400,00 €

Durée 2 jours  (14h00)
Modes
  • Centre
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

Programme

1) Avant la formation

  • Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

  • Présentation de chacun
  • Attentes et objectifs visés de chaque participant
  • Présentation du cadre de la formation
  • Contextualisation des objectifs et des enjeux
  • Emergence des représentations des participants
  • Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Qu'est-ce que la démarque ?

  • Définition
  • La démarque connue
  • L'identification
  • Les causes
  • La démarque inconnue
  • L'identification
  • Les causes
  • Démarque externe / interne

Les conséquences de la démarque

  • L'impact financier de la démarque
  • Les conséquences sur l'image de l'entreprise
  • Les risques pour la sécurité du personnel et des clients

Les mesures de prévention de la démarque

  • L'évaluation des risques de démarque
  • Les bonnes pratiques de sécurité (contrôle d'accès, surveillance...)
  • Les méthodes de prévention de la démarque (systèmes de sécurité, formation des employés...)

La gestion de la démarque

  • La détection de la démarque
  • Les méthodes pour réduire la démarque (optimisation des processus, gestion des stocks, surveillance des ventes)
  • Les procédures de gestion de la démarque (signalement, enquête, sanctions)

Les outils de lutte contre la démarque

  • Les technologies de prévention de la démarque (systèmes RFID, caméras de surveillance...)
  • Les outils pour détecter la démarque (logiciels de surveillance des transactions)
  • Les outils pour gérer la démarque (logiciels de gestion des stocks, systèmes de signalement)

Réduire la démarque

  • Les bonnes pratiques à suivre pour réduire la démarque
  • Les pistes d'amélioration pour renforcer la lutte contre la démarque
  • Les ressources disponibles pour soutenir les entreprises dans leur lutte contre la démarque

Sensibilisation

  • Sensibilisation loi Sapin 2 : Anti-corruption
  • Le cadre juridique de la réglementation
  • Acquérir les bons réflexes pour agir
  • Sensibilisation du personnel
  • Sensibilisation de la clientèle
  • Appréhension des fraudeurs
  • Réparation directe du préjudice

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

  • Autodiagnostic
  • Atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
  • Exercices d'entrainement
  • Analyse de scénarii, mises en application pratiques
  • Brainstorming en sous-groupe
  • Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
  • Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
  • Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
  • Bilan oral et évaluation à chaud

3) Après la formation : consolider et approfondir

  • Pendant 3 mois après la formation, les participants bénéficient d'un suivi personnalisé asynchrone auprès du formateur par courriel
  • Ils reçoivent des feedbacks et des conseils personnalisés en relation avec les sujets abordés en formation

Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

Modalités d’évaluation des acquis

  • En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
  • Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Public

Toutes personnes et entreprises confrontées aux pertes liées à la démarque, telles que les employés et conseillers de vente, hôte(sse)s de caisse, les directeurs de magasin, les responsables de rayon, chefs de secteurs, les gestionnaires de stocks et les agents de prévention et/ou de sécurité. La formation peut être utile plus généralement à toute personne souhaitant contribuer à la prévention et à la détection des pertes dans son environnement.

Ces formations pourraient vous intéresser

Objectifs de la formation

  • Détecter une fraude dans un document européen, en procédant à un examen visuel et tactile ou en utilisant les moyens adaptés.
  • Gagner en efficacité dans le traitement de la réception des pièces administratives.
  • Alerter sa direction lors de soupçons de faux.
  • Mettre en place la prévention contre la fraude dès l'entrée en relation d'affaire.
Tarif

A partir de 1 160,00 €

Durée

1 jour

Modes
  • Centre
  • Entreprise

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Analyser les conséquences directes de la loi du 6 aout 2019 sur les instances CT et CHSCT
  • Evaluer les évolutions sur les attributions du CSA, notamment en matière de GPEEC et d'égalité professionnelle
  • Elaborer des avis sur les projets de textes statutaires et l'organisation en fonction des compétences du CSA
  • Elaborer le rapport social unique (RSU) et les politiques de recrutement, de travail et de qualité de vie au travail
  • Identifier les grandes orientations en matière de politique indemnitaire, de parité et de lutte contre les discriminations
  • Evaluer les évolutions technologiques et les méthodes de travail des administrations
  • Participer à la consultation sur le plan d'action pour l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes
  • Elaborer des règlements intérieurs pour le fonctionnement du CSA
  • Rédiger des procès-verbaux et gérer le secrétariat de la commission
  • Mettre en place des règles de quorum et de vote en séance, et gérer les autorisations spéciales d'absence (ASA).
Tarif

A partir de 700,00 €

Durée

1j / 7h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

Les objectifs de la formation Se protéger contre les risques liés à l’utilisation des lasers :

- Appréhender le fonctionnement d’un laser - Reconnaître les différents types de laser et leurs applications - Définir les risques générés par ces matériels et les mettre en œuvre en toute sécurité

Tarif

A partir de 489,00 €

Durée

1 jour - 7h

Modes

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation Firewalls NG vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour : 

  • Connaitre la définition d’un firewall Next Generation (NGFW)
  • Maitriser les fonctionnalités essentielles d’un NGFW
  • Savoir décrire les Firewalls NG vs autres équipements de sécurité
  • Apprendre les principaux acteurs du marché
  • Le monitoring des flux et la création de rapports
  • Maitriser la reconnaissance applicative
  • Déployer les flux SSL (HTTPS) et VPN (IPSEC)
  • Connaitre et maitriser les fonctionnalités avancées (routage, identification des devices…)
  • La protection contre les menaces APT, AET et DDOS
  • Déployer un firewall sur le “cloud”
Tarif

A partir de 810,00 €

Durée

1j / 7h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Configurer, contrôler, gérer et optimiser les appareils de pare-feu de sécurité de réseau de SonicWall exécutant SonicOS pour efficacement se défendre contre le développement et le réseau naissant et des menaces de sécurité informatique.
  • Configurer le pare-feu de SonicWall pour la connectivité sécurisée et éloignée, l'optimisation de réseau et la protection de menace avancée.
Tarif

A partir de 1 400,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • S'approprier et comprendre le modèle de responsabilité partagée d'AWS
  • Concevoir et intégrer des infrastructures d’application AWS protégées contre les menaces de sécurité les plus courantes
  • Protéger les données au repos et en transit par un chiffrement
  • Appliquer des contrôles et des analyses de sécurité de manière automatisée et reproductible
  • Configurer l’authentification de ressources et d’applications dans le cloud AWS
  • Recueillir des informations sur les événements en capturant, surveillant, traitant et analysant les journaux
  • Identifier et atténuer les menaces entrantes contre les applications et les données
  • Effectuer des évaluations de sécurité pour s’assurer que les vulnérabilités courantes sont résolues et que les meilleures pratiques de sécurité sont appliquées
Tarif

A partir de 2 250,00 €

Durée

3 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

Endpoint Security Secure Access de Check Point est une approche unifiée permettant de protéger les postes de travail des accès non autorisés et illicites. Le module Secure Access permet de protéger, contre les usages non autorisés, des postes ainsi que les menaces telles que les spywares et les attaques virales en utilisant le contrôle des programmes, le firewall personnel, et l'usage de réseaux privés virtuels. Cette formation Check Point Endpoint Secure Access vous apprend à configurer et gérer un client Endpoint Security en utilisant la console d'administration

Tarif

Contacter l'organisme

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation Cortex XDR, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

  • Décrire l'architecture et les composants de la famille Cortex XDR. Utiliser la console web Cortex XDR, les rapports et les dashboardsUtiliser pleinement la console Cortex XDR
  • Créer des packages d'installation, des groupes d'endpoints et des stratégies d'agent Cortex XDR. Déployer l’agent sur les endpoints
  • Créer et gérer des profils de prévention contre les exploits et les logiciels malveillants
  • Examiner les alertes et classez-les par ordre de priorité à l'aide de stratégies de score, de favori ou d'exclusion. Vu du profil de sécurité des exceptions Cortex XDR
  • Effectuer et suivre les actions de réponse dans le centre d'action
  • Effectuer un dépannage de base lié aux agents Cortex XDR
  • Déployer une VM Broker et activer l'applet Local Agents Settings
  • Comprendre les concepts liés au déploiement de Cortex XDR et les exigences d'activation
  • Travailler avec le portail de support et la gateway Cortex XDR pour l'authentification et les autorisations des utilisateurs
Tarif

A partir de 2 915,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Comprendre les principes fondamentaux de la sécurité applicative
  • Identifier les principales vulnérabilités des applications
  • S'approprier les méthodes, techniques et outils de protection
  • S'entraîner à protéger ses applications contre les failles logicielles
  • Connaître les processus d'audit de code
Tarif

A partir de 2 800,00 €

Durée

4 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Déterminer l'assiette des cotisations sociales à partir du salaire brut
  • Calculer les cotisations salariales et patronales
  • Intégrer les calculs suite au pacte de responsabilité
  • Appréhender les principales déclarations sociales
  • Prémunir l'entreprise contre les risques de redressements
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

2 jours

Modes
  • Centre
  • Distance
  • Entreprise

Je cherche à faire...