Les services bancaires aux particuliers
Public admis
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Financements
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Objectifs de la formation
- Connaître les principes généraux de l’ouverture d’un compte à un particulier
- Savoir procéder à l’ouverture et à la clôture d’un compte à un particulier
- Connaître les principales opérations traitées au guichet d’une banque
- Savoir traiter les autres opérations courantes de guichet
- Connaître le conseil bancaire et la distribution par les banques de produits non bancaires
- Connaître la banque de proximité
- Démarchage bancaire et financier
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
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| Tarif |
A partir de 150,00 € |
| Durée | 3 heures 55 minutes |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 150,00 € |
| Durée | 3 heures 55 minutes |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Cette formation elearning en banque permet de connaître les opérations bancaires courantes ainsi que le conseil bancaire des particuliers.
Programme
Connaître les principes généraux de l’ouverture d’un compte à un particulier
Le particulier dispose de plusieurs options lorsqu’il souhaite ouvrir un compte bancaire. Quant au banquier, il doit respecter plusieurs règles lors de cette opération, celles-ci étant plus strictes lorsque le futur titulaire du compte ne possède pas la pleine capacité juridique ou est atteint d’incapacité ou de handicap.
- Aspects techniques et juridiques de l’ouverture de compte aux particuliers
Procédure à suivre pour l’ouverture d’un compte à un particulier - Les ouvertures de comptes spécifiques aux particuliers
Spécificités en matière d’ouverture de compte à un particulier.
Savoir procéder à l’ouverture et à la clôture d’un compte à un particulier
De nos jours, posséder un compte dans une banque est une opération courante. Connaître son client, ses motivations, procéder à certaines vérifications lors de l’ouverture du compte, définir les conditions de clôture d’un compte, sont autant d’opérations que doit parfaitement maîtriser le banquier.
- Les aspects commerciaux de l’ouverture de compte aux particuliers. Les comptes-titres
Présentation des comptes-titres et de la méthode à suivre par le banquier au préalable de l’ouverture d’un compte-titre. - Les risques et la responsabilité du banquier en matière d’ouverture de compte aux particuliers
Détail des risques encourues par le banquier pour l’ouverture d’un compte à un particulier - La clôture du compte d’un particulier
Détails des droits du banquier et du client pour la clôture d’un compte.
Connaître les principales opérations traitées au guichet d’une banque
Déposer ou remettre des espèces, retirer un carnet de chèques sont autant d’opérations courantes traitées quotidiennement au guichet d’une banque et qu’il importe de maîtriser parfaitement.
- Les principales opérations traitées au guichet d’une banque
Présentation des transactions au guichet d’une banque. - Le traitement des espèces et des devises au guichet d’une banque
Procédure à suivre concernant les devises et espèces. - Le traitement des chèques au guichet d’une banque
Procédure à suivre concernant les chèques.
Savoir traiter les autres opérations courantes de guichet
Parmi les opérations traitées au guichet d’une banque, citons la réception des ordres de virement ou de prélèvement ou la délivrance de cartes bancaires. Le guichet joue également un rôle dans le traitement de plusieurs incidents. Enfin, certains guichets louent des coffres-forts.
- Le traitement des autres opérations de guichet
Exposé des règles qui président aux principales opérations de guichet - Les coffres-forts dans une agence bancaire
Explications sur le fonctionnement des coffres-forts dans une agence bancaire
Connaître le conseil bancaire et la distribution par les banques de produits non bancaires
Les banques ont su ces dernières années renouveler leur offre de services afin de pouvoir proposer une nouvelle gamme de produits sur le marché. Elles se sont diversifiées dans le conseil en placement et divers produits tels que les produits d’assurance.
- Le conseil bancaire
Présentation du conseil bancaire. - La distribution par les banques de produits non bancaires
Présentation des produits non bancaires.
Connaître la banque de proximité
Les banques possèdent de nombreuses agences dites de proximité pour être au plus près de leurs clientèles.
- La banque de proximité
Présentation de la banque de proximité. - Les DAB et les GAB dans la banque de proximité
Définition des distributeurs automatiques de billets et des guichets automatiques de banque.
Démarchage bancaire et financier
Le démarchage bancaire et financier fait l’objet d’une règlementation spécifique visant à protéger les personnes démarchées.
- Qu’est-ce que le démarchage bancaire et financier ?
Principales caractéristiques du démarchage bancaire et financier. Catégories de démarcheurs habilités. Produits financiers interdits de démarchage. - Les relations démarcheurs-clients
Obligations des démarcheurs. Règles de protection des consommateurs. Contrôle et sanctions en cas de non-respect.
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
Collaborateur ou manager souhaitant se familiariser avec le sujet
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Objectifs de la formation
- Gérer la navigation sur Internet
- Rechercher des informations pertinentes
- Utiliser le mail avec Outlook et Gmail
- Découvrir les autres services d'Internet
- Se protéger d'Internet
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appliquer la règle sociale et fiscale liée aux cotisations de retraite et de prévoyance.
- Distinguer les différents régimes de retraite (de base, complémentaire, supplémentaire).
- Gérer les dispenses d'adhésion dans le cadre de la prévoyance frais de santé.
- Faire le lien entre les prestations et les cotisations de retraite et prévoyance.
- Évaluer l'impact de l'actualité sur la réintégration sociale.
| Tarif |
A partir de 1 100,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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De la pathologie aux examens de laboratoire - Maladies cardiovasculaires et pathologies rénales
Proposé par BIOFORMATIONObjectifs de la formation
- Comprendre l’intérêt des examens de laboratoire en fonction des différentes pathologies (diagnostic, suivi)
- Comprendre les principes de base des différentes technologies liées à la réalisation des analyses
- Contribuer à l’amélioration des relations entre les services de soins et les laboratoires grâce à une bonne compréhension des exigences des cliniciens
| Tarif |
A partir de 1 160,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Comprendre les concepts de base pour la conception de centres de données - Acquérir la terminologie et les concepts en rapport avec la plate-forme AWS, et navigation dans AWS Management Console - Comprendre les services d'infrastructure fondamentaux, notamment Amazon Virtual Private Cloud (VPC), Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), Amazon Elastic Block Store (EBS), Amazon Simple Storage Service (S3), Auto Scaling et Elastic Load Balancing (ELB) - Comprendre les mesures de sécurité proposés par AWS et les concepts clés d'AWS Identity and Access Management (IAM) - Comprendre les services de bases de données AWS, notamment Amazon DynamoDB et Amazon Relational Database Service (RDS) - Comprendre les outils de gestion AWS| Tarif |
A partir de 775,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
Sur mesure, le format est défini avec vous selon les objectifs et le niveau. |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Gérer le protocole propriétaire CISCO EIGRP
- Installer, configurer et dépanner un service DHCP
- Gérer les protocoles de routage OSPF et BGP
- Mettre en place une architecture MPLS
- Intégrer IPv6 aux réseaux Cisco
- Utiliser les commandes de débogage et les applications appropriées pour s'assurer que la solution a été correctement mise en œuvre et qu'elle fonctionne comme prévu
| Tarif |
A partir de 3 940,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
Sur mesure, le format est défini avec vous selon les objectifs et le niveau. |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître les fondements juridiques de la paie et prendre ainsi du recul par rapport à ses pratiques.
- Maîtriser les techniques complexes : garantie du net, régularisation progressive des plafonds, allègements de cotisations…
- Valider les déclarations et le paiement des cotisations dans le contexte de la DSN.
| Tarif |
A partir de 1 990,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Formation OpenAI Initiation + Approfondissement : Génération de contenus avec ChatGPT et DALL-E 2 et reconnaissance vocale
Proposé par DAWANObjectifs de la formation
Pouvoir développer de façon autonome des solutions applicatives tirant parti des services fournis par les API fournies par OpenAI, notamment ChatGPT et DALL-E 2 - Apprendre à combiner des appels à ChatGPT et DALL-E 2 - Utiliser OpenAI pour la reconnaissance vocale| Tarif |
A partir de 3 875,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
Sur mesure, le format est défini avec vous selon les objectifs et le niveau. |
| Modes |
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