Les personnalités difficiles : mises en situation pratiques
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Adapter ses postures aux postures offensives.
- Approfondir la gestion des différents modèles de personnalités complexées, égocentriques ou fuyantes.
- Gérer une relation dysfonctionnelle en soignant les sensibilités particulières et les distorsions cognitives.
- Réparer une relation dysfonctionnelle en soignant les sensibilités particulières et les distorsions cognitives.
- Protéger son équilibre en prenant soin de celui de ses collaborateurs.
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Avec le développement de l’individualisme, les collaborateurs sont encouragés à affirmer leur différence et leur autonomie. Il n’est pas rare de collaborer avec des « personnalités difficiles » qui sont aussi parfois de grands professionnels incontournables. Cette formation, orientée cas pratiques et solutions concrètes, vous fournira tous les comportements d’adaptation, de communication et de management adéquats.
Formation animée par l’Institut François Bocquet dans le cadre du partenariat avec GERESO
 L’Institut François Bocquet est un centre de formations spécialisé en connaissance de la personnalité, développement personnel, relations humaines, management des équipes et des individus. Depuis 1986 l’Institut propose des formations qui amalgament, de façon dynamique et toujours très personnalisée la transmission de savoirs, les études de cas et les mises en situation. Le professionnalisme des interventions de l’Institut est garanti par les certifications ISO 9001, QUALIOPI et Excellence formateur. Depuis 2014, l’Institut est organisme certificateur. Dans le cadre des ateliers qu’il organise, il a développé « Persométrie », un logiciel 360° d’évaluation des compétences comportementales. |
Programme
Identifier et gérer les postures offensives (malveillance, irrespect, violence)
- Repérer les impasses relationnelles et éviter de s’y laisser piéger : jeux de rôles toxiques, combats d’égo sans issue, guerres froides meurtrières
- Faire face à l’agression : absorber le choc frontal, éviter l’escalade, déjouer les manœuvres, désamorcer les mécanismes de défense, ajuster ses postures
- Établir un vrai dialogue, au-delà du ping-pong : l’installation de la confiance, l’entretien progressif, la co-construction d’une solution viable
- À la rencontre de vous-même : passation en 360° du questionnaire et auto-restitution avec CoachGPT
Comprendre | Quizz sur l'analyse des mécanismes de défense
Collaborer avec des personnalités autocentrées
- Intégrer les mécanismes à l’œuvre chez une personnalité égocentrique : recherche du pouvoir, des limites, des points faibles
- Contredire avec assertivité mais sans agressivité, (ré)affirmer ses limites et les frontières à ne pas dépasser, recadrer sans rentrer en rivalité
- Faire face à la manipulation directe ou indirecte, réguler les jeux de pouvoir à défaut de pouvoir les stopper
- Réagir calmement aux ultimatums, à la provocation outrancière, aux menaces plus ou moins voilées
Expérimenter | Mises en situations : « Comment faire face à une personnalité accusatrice » en conjuguant empathie et fermeté
Collaborer avec des personnalités vulnérables : mises en situation
- Identitier le mécanisme de dépendance affective pour ne pas tomber dans son piège
- Réguler les mouvements d’humeur, les angoisses intempestives, les demandes de dernières minutes, les fausses urgences
- Remotiver et susciter l’implication des personnes désengagées ou déprimées, repérer les burn-outs, les bore-outs ou les brown-outs potentiels
- Recadrer sans materner, réajuster sans décourager, trouver les mots qui font mouche sans provoquer de lever de bouclier
Expérimenter | Mises en situation : comment « canaliser une personnalité narcissique » ?
Prendre soin de soi et de ses collaborateurs
- Apaiser chacun de ses collaborateurs en fonction de sa sensibilité particulière : utiliser les outils de Performances-Talents pour identifier les distorsions cognitives
- Réguler les dynamiques de groupe : faire la part des choses, jouer au médiateur, ne pas tomber dans des jeux de rôles délétères, désamorcer les relations toxiques
- Développer sa résilience et renforcer son bouclier émotionnel : de la gestion du stress à la gestion du temps, de l’équilibre physique à la santé mentale
- Traiter la « personnalité difficile » en soi : analyser ses propres distorsions cognitives et gérer ses automatismes comportementaux
Expérimenter | Mises en situation : comment « recentrer une personnalité opposante ambigüe » ?
Prérequis
Public
Tous collaborateurs confrontés à des personnalités difficiles, managers ou collaborateurs RH exposés à des relations déstabilisantes, anciens participants à la formation « Gérer les personnalités difficiles » (les acquis de cette première formation sont ici mis en situation)
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser le traitement de texte de la Suite Google pour créer des documents performants.
| Tarif |
A partir de 255,00 € |
| Durée |
0j / 3h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser la commande client pour le suivi de la fabrication à la commande
- Analyser les coûts dans le cadre de la fabrication à la commande
- Différencier les scénarios standard de suivi des coûts de production associés à des commandes clients dans le cadre de la fabrication à la commande
- Utiliser les fonctionnalités, l'intégration et les options de paramétrage des objets de coûts dans le contrôle de gestion.
| Tarif |
A partir de 4 100,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrire et appliquer le pattern MVVM
- Concevoir des vues en utilisant le langage XAML
- Gérer la mise en page de vos interfaces
- Créer vos propres contrôles graphiques
- Réaliser des modèles
- Utiliser l’injection de dépendance - Utiliser le DataBinding
- Créer des commandes pour gérer les évènements
- Personnaliser les contrôles à l’aide des styles et des modèles
- Accéder aux données à l’aide d’Entity Framework
- Créer des animations
- Exploiter les composants fournît par MVVM Light
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Être capable d’intervenir efficacement face à une situation d’accident et, dans le respect de l’organisation de l’entreprise et des procédures spécifiques fixés en matière de prévention de mettre en application ses compétences au profit de la santé et sécurité au travail
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier le positionnement de Spring dans les technologies Java
- Décrire les principes de fonctionnement du conteneur et le cycle de vie des objets
- Mettre en œuvre les design patterns IoC et l'approche AOP
- Configurer une application Spring respectant le découpage en couches applicatives
- Implémenter un service d'accès aux données
- Mettre en œuvre Spring MVC dans une application
- Intégrer des services asynchrones distants
- Sécuriser l'application avec Spring Security
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Repérer les freins liés à ses problèmes de santé pour mieux les gérer au sein de son environnement de travail
- Énoncer ses besoins auprès de ses collègues et de sa hiérarchie
- Établir une feuille de route pour gagner en équilibre
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Mettre en oeuvre une stratégie pour résoudre efficacement les difficultés relationnelles
- Appliquer des comportements assertifs dans vos relations sans recourir à la contrainte
- Anticiper, reconnaître et prévenir les dynamiques de pouvoir en démontrant une compréhension analytique des comportements.
| Tarif |
A partir de 2 160,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Gérer un processus de planification de la production avec SAP S/4HANA Fiori
- Configurer un processus de planification de la production dans SAP S/4HANA
- Appliquer les concepts de gestion de la demande et de planification des exigences matérielles dans SAP S/4HANA géré via le Front End Fiori.
| Tarif |
A partir de 2 460,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Exprimer son Intelligence émotionnelle en tant que femme leader
- Développer ses compétences pour s'affirmer en situation professionnelle
- Utiliser la méthode du coaching dans son management
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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